Optimierte Alarm- und Helpdesk-Funktionen im Infoticker warnen und helfen tausenden von Anwendern binnen Sekunden

Pfaffenhofen (ots) - Cordaware GmbH Informationslogistik gibt ab
sofort die Version 4 seiner integrierten Kommunikationsplattform
Cordaware bestinformed® frei. Das dank seiner Tickeroptik (wie etwa
in Börsensendungen) besonders rasch und auffällig arbeitende
Informations- und Warnsystem wurde Kundenwünschen entsprechend weiter
ausgebaut.

"Ein Vorzug der Ticker-Architektur von bestinformed ist die
deutlich höhere Verteilgeschwindigkeit des Infoservers im Vergleich
zu Net send oder einem E-Mail-Server", lobt Brian Rogers, Director
Advisor der Experton Group AG München. In großen Organisationen mit
mehreren tausend Client-PCs vergeht oft über eine Stunde, bis auch
der letzte betroffene Anwender eine Eilnachricht vom Helpdesk
erhalten hat. Prinzipbedingt dauert hingegen der Massenversand des
bestinformed Tickersystems nur wenige Sekunden.

Tatsächlich bewährt sich bestinformed immer dann, wenn andere
IT-Systeme Probleme machen. Der ad hoc auftauchende - und damit die
Aufmerksamkeit des Anwenders erregende - Infoticker informiert in
Sekundenschnelle zehntausende von Windows-Arbeitsplätzen
rollenspezifisch etwa über zu erwartenden Behinderungen im IT-Betrieb
oder richtige Verhaltensweisen bei akuten Gefahren wie Virenattacken,
Feuer oder Bombendrohungen.

Version 4.0 im Überblick

- Volle Vista-Unterstützung
- Neue Benutzeroberfläche
- Interne Datenbank und Berichtwesen
- Grid Architektur
- Neues Mandantenkonzept
- Content bereitstellen und verwalten
- Shared Whiteboard
- Infoszenarien anlegen und per Klick versenden
- Simultane Meldungen in mehreren Sprachen
- Warnung und Entwarnung
- Bildschirme mit blinkendem Text sperren

Hilfreich ist sowohl für das Helpdesk wie für Alarmsituationen die
neue Möglichkeit, Informationsszenarien vorzukonfigurieren. Dazu
gehört, dass im Ernstfall (Evakuierung, IT-Störungsfällen)
unterschiedliche Empfängergruppen mit einem Knopfdruck die speziell
für sie vorbereiteten Informationen erhalten - wahlweise über den
Newsticker, E-Mail, SMS, Fax oder, damit Mitarbeiter im Gefahrenfall
tatsächlich ihre Arbeit einstellen, eine den Bildschirm sperrenden
Vollbild-Pop-Meldung. Jede Warnung lässt sich mit der entsprechenden
Entwarnung koppeln.

Die Vorzüge von bestinformed liegen laut Experton-Analyst Rogers
auf der Hand: "Leicht zu handhaben, hohe Verteilgeschwindigkeit,
gezielte Anwendung und interessante Zusatzfunktionen. Hinzu kommt ein
günstiges Kosten-Nutzen-Verhältnis. Ein besseres Produkt auf diesem
Gebiet gibt es zur Zeit nicht."

Bestinformed 4.0 läuft unter allen Windows-Versionen ab 2.000 bis
Vista sowie auf Windows Server 2003 und Terminal-Server. Als
Varianten werden die Basis-, Professional- sowie die
Enterprise-Edition angeboten (pro Arbeitsplatz 9,90, 19,90
beziehungsweise 29,90 Euro). Add-ons: Komponente TED und Remote
Access für jeweils 9,90 Euro pro Client.

Eine 30-Tage-Vollversion steht ab dem 10. September unter
www.cordaware.com zum Download zur Verfügung.

Originaltext: Cordaware
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Pressekontakt:
Benjamin Späth
Cordaware GmbH Informationslogistik

Tel. + 49 (0) 700 - 26 73 29 27
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