klickfreundlich.de Newsletterstudie: 98 Prozent aller Newsletter haben Mängel, auch bei Großunternehmen

Herfort (ots) - Ob untransparente An- und Abmeldeprozeduren,
Lücken im Impressum oder inhaltliche Fehler: Laut einer aktuellen
Untersuchung haben 98 Prozent aller Newsletter wenigstens einen
Mangel. Offenbar fehlt vielen Versendern grundlegendes Know-how. Denn
eigentlich ließen sich die meisten Schwächen leicht beheben, so die
Erkenntnis der klickfreundlich-Newsletterstudie, die jetzt von der
Internet-Fullservice-Agentur "absofort Erfolg im Internet" vorgelegt
wurde.

Für die 21 Seiten umfassende Studie wurden 1.007 digitale
Newsletter nach 25 Kriterien ausgewertet. Neben zwei Prozent
makellosen Newslettern hatten 48 Prozent ein bis drei Mängel, 35
Prozent vier bis sechs Mängel, neun Prozent sieben bis zehn Mängel
und sechs Prozent mehr als zehn Mängel. Dabei schnitten
überraschenderweise die mit professionellem Anspruch erscheinenden
Newsletter von Großunternehmen nicht besser ab als solche, die der
Chef nach Feierband selbst schreibt.

Die vollständige Studie steht unter
http://www.klickfreundlich.de/newsletterstudie zum kostenfreien
Download zur Verfügung.

Schwachstelle Anmeldung

Schon bei der Newsletter-Anmeldung läuft vieles schief. 35 Prozent
aller Anmeldeseiten liegen drei Klicks oder mehr von der Startseite
entfernt - oder sind für Uneingeweihte gänzlich unauffindbar. In 28
Prozent der Fälle ist der Anmeldevorgang umständlich und bedarf der
Angabe unnötig vieler persönlicher Daten. Und nur 42 Prozent der
Newsletter-Versender bieten das besonders sichere
Double-Opt-In-Verfahren.

Juristische Mängel

Die Mehrheit der Newsletter verstößt sogar gegen geltendes Recht
und könnte daher abgemahnt werden: Bei 68 Prozent findet der Abonnent
entweder keinerlei Hinweise zum Datenschutz oder muss diese
gesetzlich vorgeschriebenen Informationen in den AGB suchen. Und in
52 Prozent der Newsletter-Impressen fehlen ebenfalls Pflichtangaben.

Technisch veraltet, fehlender Mehrwert

Viele Newsletter-Gestalter arbeiten mit überholten, bilderlastigen
Designs. 45 Prozent verzichten auf Multipart-Aussendungen. Daher
kommt ein erheblicher Teil der Newsletter entweder gar nicht bei den
Abonnenten an oder wird fehlerhaft angezeigt. Was doch durchkommt,
hat oft kaum inhaltlichen Mehrwert: Viele Aussendungen, so die
Studie, seien Selbstzweck und daher ungeeignet, eine echte
Kundenbeziehung aufzubauen.

Über "absofort"

Die Herforder Agentur absofort Erfolg im Internet GmbH & Co. KG
wurde 1999 gegründet, beschäftigt über 30 Mitarbeiter und hat bis
heute über 6.000 Kunden gewonnen. Mit den drei Geschäftsfeldern
Webdesign, Softwareentwicklung und Online-Marketing bietet "absofort"
perfekt aufeinander abgestimmte Komponenten für ein erfolgreiches
Online-Business. Unter www.klickfreundlich.de bündelt die Agentur
Ihre Angebote für ein integriertes Online-Marketing.

Originaltext: absofort Erfolg im Internet GmbH & Co.
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