Haspa ist "Deutschlands beste Mittelstandsbank"

Hamburg (ots) -

Die Hamburger Sparkasse (Haspa) ist "Deutschlands beste
Mittelstandsbank". Dies bestätigt der morgen veröffentlichte
Bankentest von Focus Money. Im Auftrag des Münchener
Wirtschaftsmagazins hatte das Deutsche Institut für Servicequalität
( www.disq.de ) verdeckte Testberatungen bei zehn führenden
Instituten durchgeführt.

Die getesteten Unternehmen wurden mit realen, anonymisierten
Finanzierungsanfragen von Existenzgründern und etablierten
Unternehmen konfrontiert. In die Bewertung gingen außerdem
Testberatungen und Telefonkontakte ein. Neben der Servicequalität
wurde die Lösungskompetenz des Beraters untersucht. Im Vordergrund
standen dabei Themen wie die ganzheitliche Beratung, Expertise bei
Existenzgründungszuschüssen und Auslandsgeschäften, Aufzeigen von
Finanzierungsalternativen wie Leasing und Factoring, Offenheit beim
Thema Rating sowie das Interesse an einer Übernahme der Finanzierung
und die Abgabe von unverbindlichen Angeboten. Testsieger ist die
Hamburger Sparkasse vor der Sparkasse Köln/Bonn und der Berliner
Volksbank. Weniger überzeugen konnten die überregionalen Banken.

Haspa-Firmenkundenvorstand Jörg Wohlers: "Wir freuen uns über das
gute Testergebnis. Es spornt uns an, weiter viel in
Beratungskompetenz und Kundenorientierung zu investieren."

Deutschlands größte Sparkasse investiert jährlich rund zehn
Millionen Euro in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Ihre
Geschäfts- und Beratungsphilosophie des "menschlichen Bankings" wurde
bereits zum zweiten Mal in Folge vom Kölner Institut ServiceRating
mit der Note "sehr gut" ausgezeichnet. Höchste Auszeichnungen gab es
auch für Spezialbereiche wie die Vermögensverwaltung und das
Stiftungsmanagement.

Mit rund 50.000 Firmenkunden in der Metropolregion ist die Haspa
die führende Mittelstandsbank Hamburgs. Sie verbindet die Vorteile
einer regional verankerten Sparkasse mit der Kompetenz einer Großbank
- lokale Marktkenntnisse und eine persönliche Betreuung vor Ort aber
auch Spezialisten und Netzwerkpartner im In- und Ausland.

Das Angebot für Firmenkunden geht weit über den klassischen Kredit
und den geschäftlichen Zahlungsverkehr hinaus: Leasing, Factoring,
Eigenkapitalbeteiligungen, Mezzanine-Kapital, Avale, Garantien, Ex-
und Importfinanzierungen oder flexible Lösungen für die betriebliche
Altersversorgung.

Originaltext: Hamburger Sparkasse
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