Siemens präsentiert mit HiPath OpenOffice eine Unified-Communications-Komplettlösung für kleine und mittlere Unternehmen

München (ots) - Siemens Enterprise Communications stellt auf der
IT-Messe Systems in München eine völlig neue
Kommunikations-Komplettlösung für kleine und mittlere Unternehmen
(KMU) vor. Der Kontakt zu Kunden und Kollegen kann in der
schnelllebigen und mobilen Welt von heute auch für KMU sehr teuer
werden. Schlimmer noch: Ein ineffizientes Kommunikationssystem ist
unter Umständen gleichbedeutend mit Zeitverschwendung, verpassten
Chancen sowie verärgerten Kunden. Siemens entwickelte daher eine
Kommunikationsplattform, die neben professioneller Telefonie auch
eine integrierte Unified-Communications-Anwendung bietet. HiPath
OpenOffice ME verbessert spürbar die Produktivität, Mobilität und
Zusammenarbeit in Unternehmen mit 20 bis 150 Mitarbeitern. Das
Besondere an der Lösung ist die so genannte Appliance-Architektur:
Sämtliche Applikationen sind vorkonfiguriert auf einer leicht zu
installierenden Hardware-Plattform, die genau auf das KMU-Segment
zugeschnitten ist.

Jede Benutzerlizenz beinhaltet Siemens OpenScape Office, eine
speziell für die Bedürfnisse von KMU ausgelegte Unified
Communications Suite. Diese bietet neben vielen weiteren Funktionen
eine Präsenzanzeige, welche einen Überblick über den
Erreichbarkeitsstatus aller Teilnehmer bereitstellt. Damit die
Unternehmen Telefonie- und Datenanwendungen über das firmeneigene
drahtlose Netz (WLAN) übertragen können, unterstützt HiPath
OpenOffice auch HiPath Wireless Access Points. Bei größeren
Installationen kann der neue HiPath Wireless C20 Controller genutzt
werden, der ebenfalls auf der Messe Systems vorgestellt wird.

HiPath OpenOffice bietet Mobilitäts-Funktionen, ein Plug-in für
die Integration in Microsoft Outlook sowie Message-Boxen für Sprach-
und Fax-Nachrichten. Zu weiteren wichtigen Funktionen zählen der
einfache Aufbau von Telefonkonferenzen per Drag and Drop, die
Aufzeichnung von Anrufen sowie das Wählen eines Telefonkontakts aus
jeglicher Anwendung heraus. Kann ein Anruf nicht persönlich entgegen
genommen werden, steht neben einem Anrufjournal eine
Auto-Attendant-Funktion zur Begrüßung und Weiterleitung von Anrufern
zur Verfügung.

Was die leistungsstarken Features für die tägliche Arbeit in KMU
bedeuten, zeigt das Beispiel Präsenzstatus: Die Mitarbeiter sehen auf
einen Blick, ob bestimmte Kollegen erreichbar sind und ob sie etwa
für ein Telefongespräch oder eine spontane Telefonkonferenz verfügbar
sind. Dank der Integration in Microsoft Outlook können
Präsenzinformationen sogar vom Kalender eines Nutzers übernommen
werden. So verwendet das System je nach Situation automatisch die
entsprechende Voicemail-Ansage und steuert, wohin Anrufe
weitergeleitet werden. Und um die Anforderungen der zunehmend mobilen
Mitarbeiter zu erfüllen, bietet HiPath OpenOffice
Mobilitätsfunktionen, die den Mitarbeitern unterwegs oder zuhause die
gleiche professionelle Kommunikation ermöglichen wie im Büro.

Die Unified-Communications-Appliance HiPath OpenOffice verbessert
die Produktivität und reduziert die Kommunikationskosten von KMU, die
eine effiziente und reibungslose Kommunikation zwischen ihren
Mitarbeitern sichern und ihren Kunden ständige Erreichbarkeit und
prompten Service bieten wollen. Die niedrigen Einstiegskosten und die
Einsparungen bei den Betriebskosten tragen zu einer schnellen
Amortisierung bei. HiPath OpenOffice kann in nur wenigen Stunden
installiert werden, ohne dass weitere Server, Anwendungen oder
Zusatzgeräte nötig wären.

"HiPath OpenOffice ist eine hochintegrierte, anspruchsvolle
Kommunikationslösung für den KMU-Markt. Siemens hat seine langjährige
Erfahrung bei HiPath Sprachkommunikation und OpenScape Unified
Communications genutzt, um diese UC-Appliance vollkommen neu zu
entwickeln", so Krithi Rao, Branchenanalyst - Enterprise
Communications, ICT Frost & Sullivan. "Um gezielt die Interessen der
KMU-Benutzer und des Vertriebskanals zu bedienen, bietet Siemens
einfache Liefer- und Preisstrukturen. Dieser Schritt zeigt, dass ein
hoch angesehenes Unternehmen diesen Markt ernst nimmt."

Open Communications

In die HiPath OpenOffice ME Appliance sind viele Grundprinzipien
der Siemens Open-Communications-Architektur eingeflossen. Dazu
zählen: Zusammenführung der unternehmensweiten Kommunikation und
Zusammenarbeit (Collaboration) zu einem zentralen, einfachen Konzept.
So können KMU ihre Kommunikationssysteme wesentlich besser und vor
allem auch einfacher in ihre Geschäftsprozesse einbinden. Dank des an
den Bedürfnissen des Benutzers orientierten Designs lässt sich das
umfangreiche Funktionsangebot äußerst komfortabel nutzen. HiPath
OpenOffice sorgt dafür, dass die Anwender produktiver und flexibler
arbeiten können. Es können auch mobile Endgeräte einbezogen werden,
um den Benutzern unterwegs komfortable Anwendungen zu bieten, die
durch die Zusammenführung von Festnetz, drahtlosen Netzen (WLANs) und
Mobilfunk möglich werden (Fixed Mobile Convenience). Nicht zuletzt
basiert die Lösung auf offenen Standards und einem offenen
IT-orientierten Softwarekonzept für die Kommunikation.

"Zur Markteinführung von HiPath OpenOffice ME haben wir uns für
ein neues und offenes Konzept entschieden, das die Anforderungen
kleinerer Unternehmen genauso erfüllt wie die der Vertriebspartner",
so Thomas Zimmermann, Chief Operating Officer, Siemens Enterprise
Communications. "Wir wollen diesem wichtigen Marktsegment unsere
Open-Communications-Architektur zur Verfügung stellen und so auch
weiterhin Wachstum, Profitabilität und geschäftliche Erfolge für die
KMU sichern.

Erste Erfahrungen

Einer der ersten deutschen Kunden, die HiPath OpenOffice ME
einsetzen, ist das Heinz Nixdorf MuseumsForum (HNF) in Paderborn. Im
größten Computermuseum der Welt können die Besucher Exponate
bewundern, die von den Anfängen der Kommunikation bis zur modernen IT
führen. "Wir haben mit der Unified-Communications-Lösung viel mehr
erhalten als nur einen Ersatz für unsere in die Jahre gekommene
Telefonanlage", so Rüdiger Jordan, Technischer Leiter des HNF. "Das
Besondere an dem neuen System ist die Integrationsfähigkeit in die
vorhandene LAN-Infrastruktur. Und dank der einfachen Bedienbarkeit
bekommen unsere Mitarbeiter die verschiedenen Funktionen wie Telefon,
Fax, E-Mail und Messaging in den Griff, können mühelos
Telefonkonferenzen aufbauen und ohne Zeitverluste mit Kunden und
Kollegen kommunizieren. Mit HiPath OpenOffice sind wir nun wieder auf
dem neuesten Stand der Technik. Wir können über WLAN telefonieren und
sind im Haus mobil erreichbar. HiPath OpenOffice spart also nicht nur
wertvolle Arbeitszeit, sondern verbessert auch unseren Service bei
Großveranstaltungen in unserem Forums-Bereich."

Verfügbarkeit und Preise

HiPath OpenOffice ME ist in Deutschland ab Ende Oktober 2007
verfügbar. Der Preis pro Nutzer (ohne Endgeräte) liegt je nach
Funktionsumfang zwischen ca. 200 und 300 Euro.

Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, eine 100%ige
Siemens Tochter mit rund 17.000 Mitarbeitern und Sitz in München, ist
einer der weltweit führenden Anbieter von offenen
Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe. Geschäftsprozesse
werden damit produktiver, schneller und sicherer. Und dies unabhängig
von Endgerät, Netz oder IT-Infrastruktur. Mehr über Siemens
Enterprise Communications GmbH & Co. KG unter
http://www.siemens.de/enterprise

Originaltext: Siemens Enterprise Communications GmbH & Co KG
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