Rießen Fehler

Knut

Ich kann dich ein bisschen verstehen.

Das hört sich zwar unglaublich an, aber ich könnte mir durchaus vorstellen dass sowas mal passieren kann.

Was ich aber nicht verstehe ist, wieso auf der Kamera niemand zu sehen ist. Was ist denn das für eine Kamera die nach 30Min. die Bänder überspielt?

Zudem wird doch noch irgend ein Kollege die Frau gesehen haben, wenn auch nicht bewusst.
Wenn ihr den Zeitraum doch eingrenzen könnt, dann müsst ihr halt alle Kunden fragen die in dem Zeitraum auf den Bändern zu sehen sind.
Ich kann mir einfach nicht vorstellen, das niemand die Frau erkennt...

Wie hoch die Chance ist das die Frau sich meldet, sei mal dahingestellt. Ich denke mal die Chance ist gar nicht so gering, weil die meisten bei einem großen Betrag schon ein schlechtes Gewissen kriegen. Allerdings kann das Wochen oder Monate dauern bis sie sich meldet, denn die meisten Leute prüfen zum einen den Kontoauszug nicht so oft und zum anderen wird sie sich anfangs wohl denken, dass es sich um einen EDV Fehler der Bank handelt...

Forum

Ahmedinho · Vice President Dabei seit: Sep 2009 Beiträge: 141

Gelöscht

Andrea_88

Also ich würde ohne eine Eingabe in PC mit Kontonummer und Betrag gar nicht an das Geld kommen...

Daher verstehe ich nicht, wie sowas passieren konnte...

Abgesehen davon das ich auch hätte PA Nr. und Unterschrift hätte haben müssen.

Allerdings ist in der Ausbildung wirklich ein Unterweiser für dich zuständig, um gerade so etwas zu vermeiden...

Viel Glück!

ManuPdm

Also erstens drücke ich dir auch die Daumen, dass sich das für dich zum Guten wendet!

Aber (und das soll niemand falsch verstehen):
Wie kann man denn bitte eine Auszahlung machen, dann auch noch so einen großen betrag und sich nichts notieren?!
Man kann doch jetzt nicht sagen:"ich dachte, das wäre alles schon gemacht worden!"
Außerdem kann man sich auch nicht auf die anderen Kollegen oder die Kunden verlassen! Es ist doch derjenige dafür zuständig, der auszahlt!

Und ich denke es ist allgemein bekannt, dass es kein Bargeschäft gibt, so lange keine Buchung durchgeführt wurde! Wenn du DENKST, dass alles schon erledigt ist, dann hättest du halt nochmal fragen müssen, wenn man es nicht WEIß!!!!

Und zu sagen, dass da hätte jemand drüber schauen müssen, das ist auch nicht das richtige!
Ich weoß nicht, wie es so in den verschd. Sparkassen gehandhabt wird, aber ich denke, wenn man an der Kasse sein darf, dann muss nicht jeder Handschlag überwacht werden. Und woher sollen die Kollegen denn wissen, dass da jetzt so eine Summe ausgezahlt wird, bzw. es sich um einen "haarigen" Fall handelt. Dann hätte ich als Azubi gefragt!

Also ich hoffe, dass es sich zum Guten wendet, aber du hättest definitiv besser aufpassen und dich vorher absichern müssen, wenn du dir nicht siche rbist!

Just my 2 cents!

Amina · Analyst Dabei seit: Apr 2007 Beiträge: 15

Ich hab heute mit dem Betriebsrat und meinem Ausbildungsleiter gesprochen und die haben mir beide versichert, dass ich mir nicht so große Sorgen machen muss, weil ich auf jeden Fall die Ausbildung beenden darf und ich den Schaden nicht zahlen muss, das müsste ich nur, wenn ich es vorsätzlich gemacht hätte.
War heute auch den ganzen Tag bei der Revision und hab mir die Videos aus dem Eingangsbereich angeguckt, leider sind die Aufnahmen sehr pixelig und die Kollegin, die die Geldbestellung notiert und vorbereitet hat und ich waren uns eigentlich recht einig wie die Kundin aussah, aber bislang haben wir die entsprechende Kundin nicht finden können.....
Ein Glück, dass meine Kollegin die auch gesehen hat, jetzt können wir die Bilder immer untereinander abgleichen. Am Anfang dachte ich noch sie hätte die Bestellung telefonisch aufgenommen.
Ich werd morgen weiter versuchen dieKundin zu finden, nur gehen mir langsamdie Ideen aus.
Aber ich bin auf jden Fall shcon erleichtert nach den Gesprächen heute.
Danke, dass ihr mir die Daumen gedrückt habt!

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