Verkaufsgespräch, wie wirds gemacht???

Sunny113 · Associate Dabei seit: Jul 2006 Beiträge: 30

Hallo!

Kann mir mal jemand bitte erklären was für Vorgaben ihr hattet???
Hat da der Personalleiter dann gesagt du sollst mir jetzt eine Reise verkaufen udn zwar möglichst die teuere und erfind einfach die Dinge?!?!? Oder was für Vorhaben hat man und mit wem muss man das Spielen?

mfg

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Gast

Also bei mir war es so, dass ich ein Blatt mit 3 Hotels bekommen habe und eben die Leistungen dazu (also die teuerste mit einer besseren Versorgung...)
Und er meinte dann dass ich der Kundin die teuerste Reise verkaufen sollte...
Dann durfte ich mir kurz Gedanken machen und dann gings los...

Ich fing eben damit an, dass ich die Kundin nach ihren Wünschen gefragt habe und habe dann die billigeren Reisen als unakzeptabel dagestellt, dass eben das Preis/Leistungsverhältnis nicht stimmt und auch die sonstigen Leistungen nicht gut sind....
Und dann kam ich zur teuersten Reise. Als erstes MUSST du die guten Dinge der Reise erzähelen (also gute Qualität des Essens, Wellnesbereich, Safari-Fahrt...Was dir halt gerade einfällt) und dann sagst du: Ja, und die Reise kostet nur xxxx€ pro Person...Und außerdem habe ich schon vielen Kunden zu dieser Reise geraten,da ich selbst/ein Freund schon mal in diesem Hotel war und er super zurfieden zurückkam...

Auch wenn der Kunde anfangs nach dem Preis fragt, sage immer: Ich komme am ende dazu..Erst will ich ihnen noch dies und das erzählen...

Dass kommt immer besser und professioneller... Smile

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