AC in Essen! TIPPS?

Babu · Analyst Dabei seit: Jun 2007 Beiträge: 7

Also ich abe demnächst so ca. in 1-2 monaten ein ac in essen..
nur hab ich zum ersten mal so etwas und habe keine ahnung 1. wie ich mich vorbereite und 2. wie so etwas abläuft und 3. was dort drankommt ...
könnt ihr mir vllt. tipps geben und sagen was ihr machen solltet bzw. wie es ablief.. bitte um hilfe.. Embarassed

Forum

style · Managing Director Dabei seit: Jul 2006 Beiträge: 332

les nach dann weißt es

Babu · Analyst Dabei seit: Jun 2007 Beiträge: 7

hab ich schon.. nur wie soll man sich denn vorstellen ?
habt ihr denn tipps für ein verkaufsgespräch was muss man denn dabei machen bzw. worauf sollte man darauf achten ??

wer hatte denn ein ac vor kurzem ? der kann mir ja genaues darüber erzählen ...

Bank_Clerk

meine Zusammenfassung! Hatte mein AC am 5.06.07

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Also, um 9,00 Uhr hat das AC angefangen und da das AC in Mannheim war musste ich 7,30 Uhr losfahren da ich nicht aus Mannheim komme und lieber früher los gefahren bin falls es Stau gibt oder so ( mein Vater hat mich hingefahren mit dem Auto)

dann waren wir um 8,30 Uhr in Mannheim...

langsam bin ich dann auch los und stand erstmal alleine vor der Deutschen Bank...

habe mich total gewundert... nun ja bin ich dann auch auf einen anderen Bewerber gestoßen und dann sind wir ca 10 vor 9,00 Uhr ins Gebäude ( da waren wir zu 3, habe mich erst immer noch gewundert)

auf jeden Fall gehen wir ad so rein, standen da so andere 5 Mädchen dann wusste ich schon, dass sie alle auch zum AC wollen--> sprich wir waren zu 8!

Gehen wir halt so rein und dann hat uns eine Frau von den Beobachtern abgeholt und erstmal jedem einzelnen die Hand gegeben....dann ist sie mit uns in den Keller in einen Schulungsraum gegangen... wo auch schon die anderen 3 Beobachter gewartet haben ( 2 Frauen und 1 Mann)...

Dann haben sie uns auch einzelt die Hand gegeben und dann saßen wir erstmal in einem Kreis...

die Beobachter haben sich vorgestellt...

und dann hat uns eine Frau von den Beobachtern den Ablauf erklärt

also:

1. Vorstellungsrunde ( sprich wir Bewerber)

2. Gruppendiskussion

3. Beratungsgespräch (= sprich auch eig Verkaufsgespräch)

4. Einzelgespräch

Vorstellungsrunde:

Da hat die Frau dann gefragt wer anfangen möchte, natürlich hab ich die Chance ergriffen und hab mich gemeldet, da hat sich auch ein Junge gemeldet, nun ja diee Frau meine Ladys first =) also war ich dran... davor sollten wir uns aber erstmal ein Begriff von der Flipchart aussuchen wie z.B. Familie ( hab ich genommen), Freunde, Europa usw...

auf jeden Fall hab ich dann angefangen: Name, Alter, Wohnort usw... dann hab ich auch das "Familie"- Stichwort miteingebracht...

ich war die einzigste die dann begründet hat "Wieso Bankkauffrau" nun ja ich wollte daraufhin gleich auch noch sagen "Wieso Deutsche Bank" aber habs dann doch nicht gesagt da ich dachte, für das Einzelgespräch ( wurde aber nicht gefragt!)

und dann kam der nächste usw...

Gruppendiskussion:

Nun kam die Gruppendiskussion dran, das Thema: DB- Azubis zu Db- Azubis ( DIN A 2 Seiten, was man drauf schreibt, was für eine Überschrift, das Design, usw)

Wir hatten erstmal 10 Minuten Zeit allein Notizen zu machen und dann von ALLEINE mit der Diskussion anzufangen ( sprich allein auf die Uhr schauen usw)

nach 10 min haben manche Bewerber rumgetuschelt: "Ja 10 min sind schon um" dann hab ich die Initiative ergriffen und hab erster nachgeschaut ob jemand noch schreibt dann hab ich gesagt: "Braucht jemand noch Zeit oder können wir beginnen?" Also ganz höflich fragen...

dann hab ich halt so ne kleine Einleitung gegeben und dann haben wir angefangen zu diskutieren...

was ich sehr komisch fand war, dass die anderen Bewerber sag ich mal so die ganze Zeit gegen mich gesprochen haben! Jedoch konnte ich mich gut argumentieren was mir auch die Frau am Telefon gesagt hat...

was ja man total daneben war, ein 20- jähriger Junge ( für Diplom- Studium oder so hat der sich beworben) der hat alles auf sich gezogen, sozusagen hat der die ganze Zeit geredet und die anderen nur wenig reden lassen... natürlich kann man den nicht nur alleine reden lassen ( das war halt der Nachteil für ihn) jedoch hab ich als er fertig war gleich danach auch geredet, sonst wäre man ja nie zu Wort gekommen! =)...

Beratungs-/ Verkaufsgespräch:

Nun kam das berühmt Beratungs-/ Verkaufsgespräch...

wir durften uns NICHT aussuchen was wir verkaufen...

wir hatten alle das gleiche "Produkt" --> Partyservice, der nicht an Feiertagen liefert! Und der Kunde hat sich aber einen Tag ausgesucht an dem ein Feiertag war! Also sollte man den davon überzeugen, dass es an einem anderen Tag feiert ( bei mir was eine die wollte ihren Geburtstag am Ostersonntag feiern)... aber jeder hatte meist ne andere Situation ( die Frau hat zu uns gemeint wir sollen nicht miteinander reden wie das verkaufsgespräch war oder was für Argumente man gebracht hat, weil die merken des und die setzt man dann falsch ein wegen einer verschiedenen Situation! Sprich wir haben nicht miteinander geredet über das Verkaufsgespräch!

Wichtig!: Blickkontakt, gute Ideen und Argumente, Überzeugungskraft, auf die Wünsche des Kunden eingehen, wenn er unsicher wirkt in fragen, viele Fragen stellen

also hört sich schwierig an aber war total einfach und es war echt witzig...

es waren ja 4 Beobachter, die haben sich sozusagen aufgeteilt in 2 und sind in 2 verschiedene Räume gegangen, sprich einer hat mit dir das Verkaufsgespräch geführt und der andere hat dich beobachtet und Notizen gemacht...

man hat anfangs ein Zettel bekommen und sich die Situation durchgelesen, danach hatte man 5 min Zeit um sich Notizen zu machen...

dann sollte das Gespräch ca. 10 min gehen ( hört sich lange an aber mein Verkaufsgespräch ging sogar länger da die eine Beobachterin die geschrieben hat meinte zu uns: Könnten Sie bitte zum Schluss kommen)... dann wurden wir auch fertig... dann ging ich in den Warteraum und ein anderer Bewerber wurde reingeholt usw...

Einzelgespräch:

Ja, wir waren 8 Bewerber und 4 Beobachter, sprich jeder Beobachter hatte 2 Bewerber...

also ging ich mit einer Frau mit und wir liefen in einen anderen Raum da andere Räume besetzt waren...

auf den Weg habe ich natürlich mit ihr geredet...

dann saßen wir im Raum...

und sie hat mich gefragt wie ich auf den Beruf der Bankkauffrau bekommen bin...

was ich machen würde wenn ich keine Ausbildung bekommen würde...

dann hat sie mich gefragt was man so in der Bank macht oder so was ähnliches... hab ich halt Kreditzeugs und so Banksachen erzählt... Aktien, Finanzprodukte ( natürlich konnte ich die Wörter auch erklären, sonst hätte ich sie nicht erwähnt!)

Da ich ein Praktikum in einer Versicherung gemacht habe, also ich bin selber auf das Praktikum zu sprechen gekommen, hat sie mich gefragt wo ich den Unterschied zwischen Versicherung und Bank sehe...

dann hat sie mich gefragt wo ich mich besser sehe also Kundenbetreeung oder z.B Marketing ( auf Marketing bin ich selber gekommen) dann habe ich auch gemeint, dass ich mich nicht so gut auskenne beim Marketing und so aber ich würde sagen in beidem usw...

im Moment fällt mir zum Einzelgespräch nicht mehr viel ein...

sie hat gefragt ob ich noch Fragen hätte, dann habe ich ihr Fragen auch gestellt...

irgendwann waren wir alle Bewerber fertig und dann sind wir in dem Kreis wieder zurück und dann gabs das Feedback...

da hab ich mich auch als erste gemeldet und hab gesagt wie ich mich fühle usw...

dann hat sie uns jedem so ne Karte von sich gegeben also ihre Nummer und wir sollten dann um 16,00 Uhr anrufen und dann wird sie uns sagen ob wir genommen wurden oder nicht...

wir haben uns alle einzelt verabschiedet mit den Beobachtern ( sprich Hand gegeben) und dann sind wir nach Hause gegangen...

dann wurde es auch endlich 16,00 Uhr und ich habe angerufen... es war besetzt, haja die anderen Bewerber konnten es ja auch kaum erwarten...

dann klingelte das Telefon und ich hab halt gesagt wer ich bin und dass ich am Auswahlverfahren heute teilgenommen hatte...

die dann so ja Frau "" wie fanden sie sich denn heute ( oder wie fanden sie es) ich hab dann halt gemeint ja ganz OKAY dann die so nein SUPER... sie haben den Ausbildungsplatz... die anderen Kollegen sind auch einverstanden und sie haben es sich verdient.. feiern sie... dann hab ich mich bedankt und gefragt wann der Vertrag kommt ( in 1 Woche) und ob es sicher ist (Ja, ist es)...

ja das wars =)

hab ja auch genug geschrieben!

Also vll konnte ich euch helfen!

Bye

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PS: dann hat die Frau mich noch über "Bausparen" gefragt, welchen Kunden ich ansprechen würde und so...

und ob man das Wort "verkaufen" in der Bank benutzen kann... hab ja gesagt und dann erklärt und ein Beispiel gemacht....

okay...

viel Glück den anderen die es noch vor sich haben...

seit ihr selber und zeigt ja keine Aufregung!

Redet so viel wie ihr könnt, natürlich aber die anderen auch ausreden lassen und seit die ersten in der Vorstellungsrunde

Bye

Banker112

Wow. Danke für die ausführliche Beschreibung. Hoffe auch bald ein AC bei der DB zu bekommen. Very Happy

Bank_Clerk

Habs aus einem älteren Beitrag kopiert, da ich die Zusammenfassung am nächsten Tag nach dem AC geschrieben habe.

Hast du denn den ET schon geschrieben?

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