Marketingstrategen von Allianz, Henkel und Sainsbury als "CMO of the Year" ausgezeichnet
Geschrieben am 07-10-2010 |
München (ots) - Internationale Jury kürt die besten Chief
Marketing Officers (CMOs) Europas / Fünfte Verleihung des "CMO of the
Year"-Award findet erstmalig in München statt / Innovatives Marketing
als Schlüssel zum Erfolg bekannter Traditionsmarken
Die Auszeichnung "CMO of the Year 2010" geht an Gwyn Burr,
Customer Director bei J Sainsbury plc, Tina Müller, Corporate Senior
Vice President für das weltweite Haarkosmetik-, Gesichts- und
Mundpflege-Geschäft der Henkel KGaA sowie mit Joseph K. Gross und
Michael Maskus an den aktuellen und ehemaligen Leiter Group Market
Management bei der Allianz SE. Die hochkarätig besetzte,
internationale Jury wählte die Marketing-Leader der drei
Traditionsunternehmen unter dreißig Nominierten aus. Die Preisträger
erhielten gestern Abend in München die wichtigste Auszeichnung für
europäische Marketingverantwortliche auf einer Gala im Rahmen des
"Innovationstages 2010" der Serviceplan-Gruppe.
Die internationale Strategieberatung Booz & Company würdigt mit
der fünften Verleihung des begehrten Preises herausragende
Marketingleistungen, die entscheidenden Anteil am Unternehmenserfolg
haben. Der CMO-Award trägt der wachsenden Bedeutung eines strategisch
ausgerichteten Marketings sowie einer innovativen
Marketingkommunikation Rechnung. "Die Wahl der diesjährigen
Preisträger verdeutlicht: Heute kommt kein Unternehmen ohne
innovative Marketingstrategien aus. Auch etablierte Traditionsmarken
wie Allianz, Henkel und Sainsbury können nur erfolgreich bestehen,
wenn sie ihr Marketingmanagement immer wieder neu auf die speziellen
Bedürfnisse ihrer Kunden und Märkte ausrichten", kommentiert Gregor
Harter, Jury-Mitglied und Partner bei Booz & Company.
Die Britin Gwyn Burr verhalf dem britischen Lebensmittelkonzern
Sainsbury durch Systematik und Konsequenz im Marketing zu einem
erfolgreichen Comeback. Die Deutsche Tina Müller zeigte, dass sich
mit einem strategischen Mix aus Marketing- und Produktinnovationen
gerade bei einem Mehrmarkenunternehmen wie Henkel deutliche
Absatzsteigerungen erzielen lassen. Die Marketingspitze der Allianz -
Michael Maskus und Joseph Gross - entwickelte das traditionelle
deutsche Versicherungsunternehmen durch ein zentrales
Markenmanagement und gezielte Kundenorientierung zu einer veritablen
globalen Marke im Finanzdienstleistungssektor. "Strategische
Marketing¬-Innovationen, die weder vor neuen Strukturen noch vor
fokussierten Investitionen zurückschrecken, sind essenziell für den
Erfolg der drei Unternehmen", so Michael Peterson, Partner bei Booz &
Company.
Die Mitglieder der Jury stammen aus Wirtschaft, Wissenschaft und
Medien:
- Christian Baulig, Ressortleiter Agenda der Gruner + Jahr
Wirtschaftsmedien
- Hugh Burkitt, CEO der Marketing Society
- Gerhard Berssenbrügge, Vorstandsvorsitzender der Nestlé
Deutschland
- Harald Eisenächer, Segmentsvorstand Personal und Social
Networking, Products & Innovation der Deutschen Telekom
- Mikhail Gerchuk, Vice President und Chief Commercial
Officer der MTS OJSC
- Markus Gotta, Bereichsgeschäftsführer, Deutscher
Fachverlag
- Florian Haller, geschäftsführender Gesellschafter der
Agenturgruppe Serviceplan
- Gregor Harter, Partner bei Booz & Company
- Amanda Jobbins, VP Technology & Corporate Marketing,
European Markets, Cisco Systems
- Ewald Manz, Senior Client Partner von Korn/Ferry
International
- Prof. Laurent Maruani, Professor an der HEC Graduate
School of Management.
In einem dreistufigen Verfahren bestimmte die Jury die
Preisträger. Basierend auf einer Longlist mit dreißig Nominierten
wurde eine Shortlist mit zehn Nominierten erstellt. Aus dieser wurden
die drei Gewinner gekürt. Die Auswahl der Kandidaten erfolgte entlang
der von Booz & Company entwickelten Marketing-Excellence-Kriterien.
Diese bewerten die Nutzung der vier Dimensionen Strategie und
Organisation, Marken- und Marketingkommunikation, Produkt- und
Preisgestaltung sowie Kundenbeziehungen.
Die Preisträger 2010
Gwyn Burr kam 2005 zu Sainsbury, als der britische
Lebensmittelhändler in ernsthaften Schwierigkeiten steckte. Das
Familienunternehmen war jahrzehntelang unangefochtener Marktführer im
britischen Lebensmittel-Einzelhandel, rutschte aber in den Neunzigern
ins Mittelfeld ab. Mit einem Team aus 350 Mitarbeitern und einem
Budget von jährlich über 250 Mio. £ verlor sich Burr nicht in
Details, sondern betrieb von Anfang an die Wiederbelebung der Marke
im großen Stil. Ihr Slogan "Try something new today" richtete sich
gleichermaßen an Kunden und Mitarbeiter. Mit konsequenten
Change-Management-Programmen, flankiert durch intensive Trainings und
konsistente interne Kommunikation, verankerte die Marketing-Managerin
die relevanten Brand Values sowohl im Management als auch bei den
Verkäufern. Mit gezielten Maßnahmen zum Ausbau der Kundenloyalität
und der Verbraucherforschung rückte sie zudem den Kunden in den
Mittelpunkt aller Aktivitäten. So lancierte Burr 2008 - also zu
Beginn der globalen Wirtschaftskrise - gleich drei große Kampagnen:
"Switch & Save", "Cook & Save" und "Shop & Save" - letztere
integraler Bestandteil der durch Preise ausgezeichneten "Feed your
familiy for a fiver"-Kampagne. Während der Wettbewerb auf die
Kostenbremse trat, setzte Sainsbury mit antizyklischen
Marketinginvestitionen Akzente durch verständliche Kommunikation und
maximale Kundenorientierung. So erleichterte die Supermarktkette in
Zeiten knapper Kassen die kostengünstige Zubereitung gesunder
Mahlzeiten und blieb damit dem Markenmotto "Great food at fair
prices" treu. Heute ist Sainsbury wieder britischer Marktführer im
Food-Segment und rundete das sympathische Markenprofil durch das
weltweit größte Angebot an Fair-Trade-Produkten ab. Unter Burrs Ägide
erweiterte der Konzern zudem die Verkaufsflächen kontinuierlich und
etablierte Sainsbury als führenden Online-Anbieter. Ihre Strategie
ging voll auf: In den letzten 13 Wochen des Jahres 2009 stiegen die
Verkaufszahlen der Supermarktkette um 6,2%. Ein sensationelles
Marken-Comeback, für das die Jury Gwyn Burr als "CMO of the Year"
auszeichnet.
Der aktuelle Head of Group Market Management Joseph K. Gross und
sein mittlerweile in den Ruhestand gewechselter Vorgänger Michael
Maskus verhalfen als schlagkräftiges Team der Allianz Group vom Image
des klassischen deutschen Versicherungsunternehmens zum Ansehen einer
globalen Finanzdienstleistungsmarke. Als vertrauensvoller Partner und
starke Marke sollte die Allianz in diesem abstrakten und
immateriellen Markt potenzielle Versicherungsnehmer überzeugen.
Hierzu wurden weltweit ein konsistentes Brand Management eingeführt,
die Markenpositionierung und das Kampagnenmanagement neu definiert
und global umgesetzt. Dank der konsequenten Einmarken-Strategie
migrierte das umfassende Markenportfolio der Gruppe innerhalb der
letzten zehn Jahre erfolgreich in eine klare
Allianz-Markenarchitektur. 2010 wurden über 80% des Gesamtumsatzes
der Gruppe unter der Allianz-Marke generiert: In vielen Märkten
rangiert die Marke Allianz nun an erster Stelle. Damit einhergehend
hat die Allianz Gruppe ihr Geschäftsmodell den veränderten Kunden-
und Marktgegebenheiten angepasst, um sicherzustellen, dass stets der
Kunde der Fokus ist. Das neue Geschäftsmodell bricht die
traditionelle Wertschöpfungskette des Versicherers auf. In den
Mittelpunkt rückte das Marktmanagement: Es führt alle relevanten
Dimensionen zu Kunden, Produkten/Services, Vertrieb und Wettbewerbern
an zentraler Stelle zusammen und liefert so eine solide Basis für
strategische Weichenstellungen, Produktentwicklungen,
Kampagnenmanagement und Kundenservice. Die
Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden wird zum wichtigen
Erfolgsfaktor. Die konsequente Orientierung am Kunden verbunden mit
einem starken weltweiten Brand Management stellt sicher, dass die
Allianz als eine führende globale Marke der Finanzdienstleistung
bestehen bleibt. Die Gestaltung dieser Transformation wurde
maßgeblich durch die Teamleistung von Joseph K. Gross und seinem
Vorgänger Michael Maskus möglich - die Jury würdigt dies mit der
Auszeichnung "CMO of the Year".
Tina Müller, Corporate Senior Vice President, blickt bei Henkel
auf eine sehr erfolgreiche Karriere von mehr als 14 Jahren zurück.
Nachdem sie innerhalb von zwei Jahren im italienischen Markt als
Marketing-Direktorin einen erfolgreichen Marken-Turnaround schaffte,
kehrte sie 2004 ins Headquarter zurück. In ihrer Verantwortung für
das weltweite Haar-, Gesichts,- und Mundpflegegeschäft für
Endverbraucher machte Tina Müller Marketing zur strategischen
Management-Aufgabe: Fragen der Markenkampagnen und Innovation sind
seitdem auf oberster Ebene verankert. Die Präsenz von Schwarzkopf als
Dachmarke wurde in den Medien forciert, das Werbebudget wesentlich
erhöht. Höhepunkte waren die außerordentlich wirkungsvolle
internationale Kampagne zum 111-jährigen Bestehen von Schwarzkopf
sowie die internationale Einführung der Haarkosmetikmarke Syoss, die
professionelle Markenqualität zu einem attraktiven Preis bietet.
Syoss war laut IRI 2009 der erfolgreichste Launch im europäischen
Kosmetikmarkt, in Deutschland der erfolgreichste Launch im gesamten
FMCG-Markt und in den Kategorien Haarpflege, Haarstyling und
Colorationen der vergangenen zehn Jahre. Schwarzkopf wurde 2009 mit
dem deutschen Marketingpreis ausgezeichnet, und Syoss erhielt im März
2010 den vom Deutschen Marketing-Verband verliehenen Marken-Award in
der Kategorie "Beste neue Marke". Schwarzkopf gehört mit 1,7 Mrd.
Euro Umsatz inzwischen zu den Top Haarkosmetik-Marken weltweit. Das
Haarkosmetikgeschäft von Henkel ist das am schnellsten wachsende
Europas in allen relevanten Kategorien. Seit nunmehr fünf Jahren
konnten die Marktanteile europaweit signifikant ausgebaut werden.
Entscheidende Erfolgsfaktoren sind die Innovationspolitik sowie die
erfolgreiche und moderne Gestaltung des Marketing-Mix hinsichtlich
Produktqualität und Design und der emotionale Aufbau von
Markenwelten. Zusammen mit ihrem internationalen Team entwarf Tina
Müller einen Marketing-orientierten Innovationsprozess mit klarer
Aufgabenstruktur. Der Schnelllebigkeit der Kosmetikbranche begegnete
sie mit einer kundennahen Verbraucherforschung: Über weltweit aktive
Trendscouts und spezielle Programme gelang es ihr, Einblicke in die
Einkaufs- und Beauty-Gewohnheiten potenzieller Kunden zu erlangen. Um
eine neue Innovationskultur zu etablieren, bringen sich heute alle
Kosmetik-Mitarbeiter über eine "Innovation Lounge" in die
Produktinnovation ein. In nur vier Jahren wurden so über 6000 Ideen
gesammelt, die wesentlich dazu beitrugen, dass heute 40% des
Kosmetik-Umsatzes auf Produkte entfallen, die in den letzten drei
Jahren auf den Markt gebracht wurden. Eine herausragende
Marketingleistung steht hinter diesem Erfolg, welche die Jury mit dem
Titel "CMO of the Year" honoriert.
Über Booz & Company:
Booz & Company ist mit mehr als 3.300 Mitarbeitern in 61 Büros auf
allen Kontinenten eine der weltweit führenden Strategieberatungen. Zu
den Klienten gehören erfolgreiche Unternehmen sowie Regierungen und
Organisationen.
Unser Gründer Edwin Booz formulierte bereits 1914 die Grundlagen
der Unternehmensberatung. Heute arbeiten wir weltweit eng mit unseren
Klienten zusammen, um die Herausforderungen globaler Märkte zu
meistern und nachhaltiges Wachstum zu schaffen. Dazu kombinieren wir
einzigartiges Marktwissen sowie tiefe funktionale Expertise mit einem
praxisnahen Ansatz. Unser einziges Ziel: unseren Klienten jederzeit
den entscheidenden Vorteil zu schaffen - Essential Advantage.
Informationen zu unserem Management-Magazin strategy+business finden
Sie unter: www.strategy-business.com.
Originaltext: Booz & Company
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/44015
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_44015.rss2
Rückfragen und weitere Informationen:
Susanne Mathony
Director Marketing & Communications Europe
Tel.: 089 / 54 52 5 550 oder 0170 / 22 38 550
Fax: 089 / 54 52 5 602
Email: susanne.mathony@booz.com
Internet: www.booz.com/de
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