 TK-Umfrage zeigt: Gesetzlich Versicherte sind keine Patienten zweiter Klasse (mit Bild)
Geschrieben am 18-10-2010 |
Hamburg (ots) -
- Querverweis: Bildmaterial wird über obs versandt und ist
abrufbar unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs -
Eigentlich ist die Sache doch klar: Durch Deutschlands Arztpraxen
geht eine tiefe Kluft. Auf der einen Seite sitzen die privilegierten
Privatpatienten, auf der anderen Seite des Grabens müssen die
gesetzlich Versicherten ihr Dasein fristen und können froh sein, wenn
sie überhaupt zum Arzt vorgelassen werden. Soweit das Klischee. Doch
wie sieht die Wirklichkeit aus? Das "Wissenschaftliche Institut der
Techniker Krankenkasse (TK) für Nutzen und Effizienz im
Gesundheitswesen" (WINEG) wollte es genauer wissen und fragte bei den
Menschen konkret nach. Das Ergebnis der Untersuchung: Neun von zehn
Versicherten sind zufrieden mit der Wartezeit auf einen Arzttermin.
Mehr als zwei Drittel der Befragten haben sich ebenfalls positiv zur
Wartezeit in der Arztpraxis geäußert. Außerdem sind deutlich über 90
Prozent der Menschen mit der Freundlichkeit des Personals und der
Atmosphäre in der Praxis zufrieden. Dr. Beate Bestmann,
Sozialwissenschaftlerin im WINEG stellt daher auch fest: "Wenn man
sich die hohen Zufriedenheitswerte zur Praxisorganisation anschaut,
dann kann man nicht von einer 'Zwei-Klassen-Medizin' beziehungsweise
einem 'Zwei-Klassen-Service' in Deutschland sprechen."
Bekommt ein TK-Versicherter dann doch einmal keinen zeitnahen
Termin beim Haus- oder Facharzt, kann er sich an den TK-TerminService
wenden. Unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 - 285 85 80 00 helfen
die Mitarbeiter des TK-TerminService den Kunden, so schnell wie
möglich einen passenden Termin zu vereinbaren. Die Hotline ist
montags bis freitags von 7 bis 22 Uhr zu erreichen.
Weitere Informationen zum "TK-TerminService" stehen im Internet
unter www.tk.de bereit.
Originaltext: TK Techniker Krankenkasse
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/6910
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_6910.rss2
Pressekontakt:
Daniel Burgstaler, TK-Pressestelle
Tel.: 040 - 6909 - 3268
Fax: 040 - 6909 - 1353
E-Mail: daniel.burgstaler@tk.de
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