dm-drogerie markt erzielt in Deutschland mehr als 4 Milliarden Euro Umsatz / Größter Anbieter von Drogeriewaren wächst deutlich und peilt 6 Milliarden Euro Konzernumsatz an

Karlsruhe (ots) - Überblick: Die wichtigsten Daten und Fakten des
Geschäftsjahres 2009/2010 und die Perspektiven für 2010/2011

dm-drogerie markt erzielt in Deutschland mehr als 4 Milliarden
Euro Umsatz

Investitionsvolumen 2011 konzernweit bei 170 Millionen Euro
Größter Anbieter von Drogeriewaren wächst deutlich und peilt 6
Milliarden Euro Konzernumsatz an

Zum zehnten Mal in Folge beliebtester überregionaler Anbieter von
Drogeriewaren und beliebtester Händler Deutschlands

Tausende Initiativen bewerben sich bei Nachhaltigkeitspreis von
UNESCO und dm

Starkes Wachstum in Europa: 5,65 Milliarden Euro erwirtschaftete
dm-drogerie markt im Geschäftsjahr 2009/2010 in 2.403 Filialen in
Deutschland und zehn weiteren europäischen Ländern. Damit kann das
Unternehmen in Deutschland den Umsatz und die Marktführerschaft im
Bereich Drogeriewaren weiter ausbauen. Erich Harsch, Vorsitzender der
Geschäftsführung des Unternehmens mit Sitz in Karlsruhe: "Bundesweit
erzielt dm einen Umsatz von 4,07 Milliarden Euro. Dieses Wachstum von
8,7 Prozent ist ein schöner Erfolg für unsere 23.000 Kolleginnen und
Kollegen in den 1.185 Filialen in Deutschland. Wenn sich unsere
Entwicklung so fortsetzt, könnten wir in den nächsten zwei Jahren
auch gemessen am Gesamtumsatz die Nummer eins der Branche in
Deutschland werden." Auch in Österreich, Ungarn, Tschechien,
Kroatien, der Slowakei, Slowenien, Bosnien, Serbien, Rumänien und
Bulgarien konnte dm mit 8,8 Prozent Wachstum auf 1,57 Milliarden Euro
kräftig zulegen.

6-Milliarden-Umsatzmarke in Sicht: Für das kommende Geschäftsjahr
erwarten die Karlsruher weitere Zuwächse. Erich Harsch: "Eine
Steigerung von fünf bis sieben Prozent ist realistisch. Wir rechnen
mit mindestens 200 Millionen Euro Mehrumsatz in Deutschland." Der
Marktanteil an Drogeriewaren wird somit im kommenden Jahr
voraussichtlich auf über 16 Prozent in Deutschland ansteigen. "Wir
gehen davon aus, dass auch die verbundenen Länder trotz schwieriger
wirtschaftlicher Rahmenbedingungen mit der deutschen Entwicklung
Schritt halten werden. Gemeinsam werden wir die
6-Milliarden-Umsatzmarke im Konzern überschreiten", sagt Harsch.

dm investiert massiv in neue Filialen: dm erweiterte im
Geschäftsjahr 2009/2010 sein Filialnetz in Deutschland um 80 neue
Märkte. Die durchschnittliche Filialgröße beträgt 547 Quadratmeter.
Markus Trojansky, als Geschäftsführer für das Ressort Expansion
verantwortlich, erklärt dazu: "Der rege Kundenzuspruch ermutigt uns
auch in Gebieten, in denen wir neu für die Menschen sind, unser
Filialnetz zügig zu verdichten." Im Geschäftsjahr 2010/2011 sollen
daher rund 100 neue dm-Märkte in Deutschland entstehen. Dafür und für
die Expansion und Regeneration bestehender Filialen plant dm
Investitionen in Höhe von 68 Millionen Euro. "Wir möchten in ganz
Deutschland für unsere Kunden gut erreichbar sein. Insgesamt sehen
wir Potenzial für bis zu 2.000 dm-Märkte in Deutschland", sagt Markus
Trojansky. In Europa will dm seine Stellung ausbauen. Die
Gesamtinvestition in den elf europäischen Ländern für 2010/2011
beträgt 170 Mio. Euro.

Verteilzentrum läuft planmäßig an: Zu den Meilensteinen in der
Unternehmensgeschichte gehört das neue "Kombi-Verteilzentrum" im
nordrhein-westfälischen Weilerswist, eines der modernsten
Logistikzentren Europas. In diesem Jahr wurde die größte
Einzelinvestition der Unternehmensgeschichte fertiggestellt,
inzwischen ist die Hochfahrphase erfolgreich abgeschlossen. "Vor dem
Hintergrund der dynamischen Expansion und der dadurch erreichten
Kapazitätsgrenzen sind wir punktgenau gestartet", erklärt Christian
Bodi, der als neuer Geschäftsführer im Juni die Verantwortung für das
Ressort Logistik übernommen hat. Neben der logistischen
Meisterleistung hat dm ein ressourcenschonendes Konzept umgesetzt. So
deckt das neue Kombi-VZ den Wärmebedarf mit einer Biomasseanlage.
Weitere Konzeptbausteine sind die Photovoltaikanlage auf dem Dach,
energieeffiziente Fördermotoren und die Wiederverwertung von Folien.
Insgesamt werden auf diese Weise jährlich 5.000 Tonnen Kohlendioxid
eingespart. Bemerkenswert ist außerdem das Farbgestaltungskonzept des
neuen Verteilzentrums (siehe Videobeitrag).

Investition in Technologie: In diesen Tagen hat dm die Erneuerung
seiner EC-Terminals abgeschlossen und ist dadurch für die
Sicherheitsbestimmungen für Kartenzahlung optimal gerüstet. Trotz
komplexerer Sicherheitsstandards soll der Zahlvorgang mit Karte
mindestens so schnell wie bisher abgewickelt werden. Roman Melcher,
Geschäftsführer IT: "Insgesamt wird dm in Deutschland im laufenden
Geschäftsjahr 18 Mio. Euro in Informationstechnologie investieren,
konzernweit sind es fast 25 Mio. Euro. Das ist eine deutliche
Steigerung im Vergleich zum Geschäftsjahr 2009/2010, als dm in
Deutschland rund zehn Mio. Euro und in Europa 16 Millionen Euro
investierte."

dm erneut Sieger: Zum zehnten Mal in Folge ist dm beliebtester
überregionaler Drogeriemarkt Deutschlands und gleichzeitig
beliebtester Händler. Das ist das Ergebnis des Kundenmonitor
Deutschland 2010, der Zufriedenheitsstudie der Münchner
ServiceBarometer AG, bei der die Verbraucher zu ihrer Zufriedenheit
mit zahlreichen Unternehmen aus 30 Branchen befragt wurden. Ebenfalls
Spitze ist dm laut einer bundesweiten Onlinebefragung durch den
Handelsverband Deutschland (HDE). 50.000 Menschen wählten dm hierbei
zum Händler des Jahres 2010 im Bereich "Drogerie". "Diese und andere
Auszeichnungen sind Anerkennung und Ansporn zugleich", sieht der
Vorsitzende der Geschäftsführung Erich Harsch dm in der Pflicht.

10 Jahre Payback Partner: Mehr als 19 Millionen Menschen nutzen
inzwischen die Payback Karte, knapp die Hälfte davon sind dm-Kunden.
Und mehr als die Hälfte des gesamten Umsatzes von dm in Deutschland
realisiert das Unternehmen mittlerweile mit Besitzern der
Kundenkarte. "Für mehr als die Hälfte des Umsatzes werden somit
Payback Punkte ausgegeben", sagt Marco Mescoli, Geschäftsführer
Finanzen + Controlling. "Das entspricht Einkaufsvorteilen für unsere
Kunden im Wert von mehr als 40 Millionen Euro."

Überdurchschnittlich erfolgreich: Im abgelaufenen Geschäftsjahr
haben die besonderen Leistungen der dm-Mitarbeiter dazu geführt, dass
das wirtschaftliche Ergebnis mehr als ein Prozent Umsatzrendite
ergibt. Vor diesem Hintergrund wurde in Deutschland eine
Sonderzahlung in Höhe von 600 Euro je Mitarbeiter ausgeschüttet. "Die
Sonderzahlung zum Abschluss des erfolgreichen Geschäftsjahres
summiert sich auf rund acht Millionen Euro", sagt Marco Mescoli.

Ausgezeichnete Ausbildung: Im September wurde das Unternehmen, das
inzwischen mehr als 2.600 jungen Menschen einen Lernplatz bietet, vom
"Rat für nachhaltige Entwicklung" mit dem Qualitätslabel "Werkstatt
N-Projekt 2011" ausgezeichnet. Der von der Bundesregierung berufene
Rat, der sich besonders für die Umsetzung der nationalen
Nachhaltigkeitsstrategien einsetzt, lobte damit die Integration des
Themas Nachhaltigkeit in die dm-Ausbildung. "Wir möchten die jungen
Menschen nicht nur an die Arbeitswelt heranführen, sondern auch mit
der Idee des nachhaltigen Wirtschaftens vertraut machen", erklärt
Geschäftsführer und Arbeitsdirektor Christian Harms. Der Fokus der
Ausbildung bei dm liege stets auf aktivem Lernen. Die
Persönlichkeitsbildung wird auch in Zukunft durch achttägige
Theaterworkshops unterstützt.

Drogistenausbildung sorgt für Vorsprung: "dm ist der größte
Anbieter von Gesundheitsprodukten außerhalb von Apotheken", sagt
Petra Schäfer, Geschäftsführerin Marketing + Beschaffung.
"Entscheidend für diese Spitzenposition ist die hohe
Beratungskompetenz unserer Mitarbeiter. Die gute Ausbildung macht dm
auch zum größten Anbieter bei drogistischem Babybedarf und mit mehr
als einer Million Mitgliedern im Bonusprogramm dm-Babybonus zum
größten Babyclub. "Wir möchten junge Eltern begleiten und Anregungen
geben, die Kleinen bestmöglich zu umsorgen und zu fördern. Das merken
die Mütter und melden sich bei unserem Club an", sagt Petra Schäfer.

Schnelle Fotoservices: Derzeit realisiert dm an mehr als 50
Standorten den dm-Sofortbildservice, einen Fotoservice, bei dem
Kunden mit der Hilfe geschulter dm-Mitarbeiter digitale Bilder sofort
drucken und Fotokalender, Fotobücher, Collagen und Poster sofort
anfertigen können. "Selbst bei einem Fotobuch sind die Aufträge nach
maximal 15 Minuten fertig", erläutert Petra Schäfer. Damit festigt dm
seine Position als größter Anbieter in Europa für die Bereiche
Sofortdruck und digitales Laborgeschäft.

Erfolgreiche Qualitätsmarken: 30-mal wurden die dm-Qualitätsmarken
allein in diesem Jahr von renommierten Testinstituten mit den
Bestnoten "sehr gut" und "gut" getestet. "Die hohe Wirksamkeit, die
hochwertige Verarbeitung und die Preisführerschaft führen zu den
guten Ergebnissen", erläutert Ulrich Maith, Geschäftsführer
Produktmanagement. Auch in Zukunft will dm mit seinen Qualitätsmarken
punkten und die Ansprüche an die Lieferanten vor allem im Bereich
Umweltbewusstsein weiter erhöhen. "Nachhaltigkeit ist für uns eine
Herausforderung, an der wir wachsen möchten", sagt Maith.
"Auszeichnungen wie der internationale Nachhaltigkeitspreis ECOCARE
2010 für alverde NATURKOSMETIK und die wiederholte Nominierung der
Marke alverde als eine der drei nachhaltigsten Marken Deutschlands
zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind."

Sensationelle Beteiligung abzusehen: Gemeinsam mit der Deutschen
UNESCO-Kommission hat dm in diesem Jahr den Wettbewerb "Ideen
Initiative Zukunft" ins Leben gerufen. "dm gehört zu den Unternehmen,
die Nachhaltigkeit ernst nehmen. Durch den Kontakt zu Millionen
Kunden ist das Unternehmen ein wichtiger Multiplikator für die
UN-Dekade 'Bildung für Nachhaltige Entwicklung' geworden", sagt Dr.
Roland Bernecker, Generalsekretär der Deutschen UNESCO-Kommission.
Die Partner rechnen mit einer Rekordbeteiligung beim Wettbewerb und
wollen 2011 mehr als 1,5 Mio. Euro zur Unterstützung nachhaltiger
Konzepte und Projekte vergeben. "Schon jetzt haben sich mehr als
4.000 Initiativen beworben. Wir werden unsere Kunden mitentscheiden
lassen, wer die besten Konzepte hat und wer deshalb mit jeweils 1.000
Euro unterstützt wird", erklärt Erich Harsch. Noch im November wird
die UNESCO die genaue Zahl der Bewerbungen ermitteln, im Januar geht
der Wettbewerb in seine finale Phase.

Singen im Kindergartenalltag: Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat dm
500 Erzieherinnen und Erzieher in zehn deutschen Großstädten durch
professionelle Musikpädagogen angeleitet, wie sie Singen besser in
den Kindergartenalltag integrieren können. dm hatte diese Initiative
nach einem erfolgreichen Pilotversuch in Stuttgart gestartet. Nach
dem großen Erfolg wird "Singende Kindergärten" im kommenden Jahr
erneut in vielen Ballungsräumen Deutschlands angeboten und erweitert.

dm-Gründer überträgt Unternehmensanteile an Stiftung: Mit der
Übertragung der Geschäftsanteile an die dm-Werner Stiftung hat der
dm-Gründer Prof. Götz W. Werner die Grundlage dafür geschaffen, dass
das Unternehmen auf lange Sicht in seinem Sinne gestaltet werden
kann. "Die gemeinnützige Stiftung hat kein Interesse an kurzfristigen
Profiten, sondern der Stiftungsrat ist gemäß der Satzung an einem
langfristigen Unternehmenserfolg von dm-drogerie markt interessiert.
Aus den Mittelzuflüssen sollen Initiativen in den Bereichen Bildung,
Erziehung und Forschung finanziert werden", kommentiert Marco
Mescoli, Geschäftsführer Finanzen + Controlling, die Perspektive für
dm.

Originaltext: dm-drogerie markt
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Pressekontakt:
Weitere Informationen:
dm-drogerie markt, Herbert Arthen
Telefon: 0721 / 55 92 - 11 95
Telefax: 0721 / 6 25 14 90
E-Mail: herbert.arthen@dm-drogeriemarkt.de
www.dm-drogeriemarkt.de