tekom zeichnet Anleitungen aus

Stuttgart (ots) - 2010 haben 13 Unternehmen den renommierten
tekom-Dokupreis erhalten. Damit zeichnet der Fachverband gute
Gebrauchs- und Betriebsanleitungen für Konsum- und Investitionsgüter
sowie Online-Hilfen für Softwareprodukte aus. Überreicht wurde der
Preis am 4. November auf der Wiesbadener Jahrestagung.

Bis Mai 2010 konnten Industrie- und Dienstleistungsunternehmen
ihre Bewerbung zum Dokupreis einreichen. 23 Anleitungen und
Online-Hilfen wurden ins Rennen geschickt. Bis Mitte September
dauerte die Begutachtung, an der 50 unabhängige Gutachter beteiligt
waren.

Die Anleitungen und Online-Hilfen werden nach sieben
Hauptbereichen geprüft: Gliederung und Text, Abbildungen, Gestaltung,
Sicherheitshinweise, Navigation, Umfang sowie Vergleich Doku-Produkt.
Jeder Bereich besteht aus bis zu fünfzehn Fragen. Mindestens zwei
Gutachter prüfen jeden Bereich, so dass zum Schluss zu jeder
Anleitung mindestens 14 Einzelgutachten vorliegen. Aus diesen
Bewertungen errechnet sich eine Endnote. Liegt die Note bei
mindestens 2,0, wird die Anleitung mit dem Preis ausgezeichnet.

Zur technischen Unterstützung haben Experten der tekom ein
internetbasiertes Bewertungssystem entwickelt. Es ermöglicht allen
Gutachtern, ortsunabhängig zu arbeiten. Das System stellt den
Kriterienkatalog dar und weist jedem Gutachter die ihm zugeteilten
Aufgaben zu. Aus dem System werden am Ende die Ergebnisse sowie die
endgültigen Gutachten ausgelesen. Zur Dokumentation und
Prozesskontrolle werden die Zugriffe aller Benutzer protokolliert.

Die Preisträger 2010 stammen aus den Bereichen Fahrzeugbau, Haus-
und Heizungstechnik, Konsumgüter, Maschinenbau, Mess- und Prüftechnik
sowie Software. Eine vollständige Liste ist unter www.dokupreis.de
abrufbar.

Seit 2005 vergibt die tekom den Dokupreis. Teilnehmen können
Industrie- und Dienstleistungsunternehmen aus nahezu allen Branchen.
Ein unabhängiges Gutachterteam bewertet Gebrauchs- und
Betriebsanleitungen, Online-Hilfen und Softwarehandbücher.
Bewertungsgrundlage sind einschlägige Normen und Richtlinien, zum
Beispiel DIN EN 62079, VDI 4.500 und der tekom-Leitfaden
Sicherheitshinweise. Auch für 2011 ist wieder in Dokupreis geplant.

Die tekom ist der deutsche Fachverband für Technische
Kommunikation und Informationsentwicklung und hat derzeit 6.900
Mitglieder in allen Branchen.

Originaltext: tekom - Gesellschaft für Technische Kommunikation e.V.
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