Banken investieren wieder in IT 16. Handelsblatt Jahrestagung "Banken-Technologie" 1. und 2. Dezember 2010, Hilton Frankfurt, Frankfurt/Main http://bit.ly/banktech

Frankfurt/Düsseldorf (ots) - 16. November 2010. Seit Mitte Juni
stellen IT-Anbieter eine Belebung der IT-Ausgaben bei Banken fest.
Nachgefragt werden vor allem Themen wie Virtualisierung,
IT-Sicherheit, Konsolidierung und Kollaboration, aber auch Lösungen
für die Kundeninteraktion. Gründe dafür sehen Experten bei
nachzuholenden Investitionen, regulativem Druck und
Compliance-Anforderungen.

Auf der 16. Handelsblatt Jahrestagung "Banken-Technologie" (1. und
2. Dezember 2010, Frankfurt/Main.) diskutieren zahlreiche IT- und
Finanzexperten über innovative Technologie-Trends für Banken, stellen
Lösungen für Datenmanagement und IT-Sicherheit in der Finanzwelt vor
und erläutern, wie Banken sinnvoll Social Media einsetzen können.

Weitere Themen der Handelsblatt Tagung sind die neue Rolle des
Bank-CIO, Restrukturierung der Bank-IT, IT-Risk-Management,
IT-Outsourcing 2.0, SaaS, Cloud & Grid Computing sowie die
rechtlichen Implikationen bei Social Media-Anwendungen. Das
ausführliche Programm der Tagung ist im Internet abrufbar unter:
http://bit.ly/banktech

Neue Kunden - neue Vertriebswege

Robert Gögele, CEO bei der Siemens IT Solutions and Services
Deutschland, stellt gegenüber Euroforum fest: "Banken stehen im
Kundenmanagement vor großen Herausforderungen, denn Marktdruck und
Kundenansprüche steigen: Direktbanken erobern Marktanteile und der
"Typus" Kunde hat sich verändert. Die Kunden von morgen gehören zur
Net-Generation. Um den jeweiligen Kundenbedürfnissen gerecht zu
werden, müssen Banken neben den klassischen Vertriebskanälen auch
zunehmend neue Medien bedienen.

Die Grundlage eines effizienten und erfolgreichen Vertriebs bildet
daher ein funktionierendes Multi-Kanal-Management mit Angeboten für
Filiale, Telefon, Internet, SB und mobilen Vertrieb. IT-Experten wie
zum Beispiel Siemens IT Solutions and Services versorgen als externe
Partner die Finanzwelt mit neuen Technologien, damit Banken auch
künftig jederzeit und überall ihre Finanzdienstleistungen
kundenorientiert anbieten können. Wie Banken mit zukunftsweisenden
Partnerschaften ihre Herausforderungen meistern können, wird Gögele
auf der Handelsblatt Tagung in seinem Vortrag erläutern.

Originaltext: EUROFORUM Deutschland SE
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