Neu für Tourismusverbände: Effizientes Gästemanagement auf Microsoft-Basis

Innsbruck (ots) - Entwickelt in Zusammenarbeit mit führenden
Tourismusverbänden Österreichs, basierend auf der aktuellsten
Microsoft-Technologie: mit der Kundenpflege-Software
"CRM4destinations" setzen Tiscover und world-direct neue Maßstäbe im
touristischen Gäste- und Kundenmanagement.

Die neue Kundenpflege-Software "CRM4destinations" wurde zu 100
Prozent auf die Bedürfnisse und Anforderungen touristischer
Destinationen zugeschnitten. Funktionen wie die Stammgästeverwaltung,
eine Schnittstelle für Prospektbestellungen, das integrierte
Eventmanagementtool oder die Mailing-House-Anbindung werden vom Markt
begeistert aufgenommen. "CRM4destinations ermöglicht eine optimale
Betreuung unserer Gäste und Geschäftspartner. Die Software ist
komplett in Microsoft Office eingebettet. Kundenbeziehungsmanagement
ist damit noch effizienter in die tägliche Arbeit integriert", freut
sich beispielsweise Salzkammergut-Geschäftsführer Ronald Felder.

Auch die Angebote und Buchungen aus dem Reservierungssystem einer
Destination landen über eine Schnittstelle direkt in der neuen
Software. "Mit CRM4destinations bieten wir kein Produkt von der
Stange, sondern ein reinrassiges Tourismus-CRM. Gemeinsam mit unserem
Entwicklungspartner world-direct und unseren Kunden haben wir hier
einen neuen Maßstab im touristischen Gästemanagement geschaffen", ist
Tiscover Geschäftsführer Matthias Grundböck überzeugt. An weiteren
Funktionalitäten, wie beispielsweise einer vollintegrierten
Newsletterlösung, wird bereits gearbeitet.

Tiscover Facts

Tiscover mit Hauptsitz in Innsbruck, Tirol, wurde 1991 gegründet
und entwickelte das erste elektronische Tourismus Informations-System
Österreichs. 1995 wurde TIS@WEB, eine der ersten Reisewebsites
weltweit, freigeschaltet. Heute ist die Tiscover GmbH Teil der in
Köln ansässigen HRS - HOTEL RESERVATION SERVICE Robert Ragge GmbH.
www.tiscover.com, das Urlaubsportal für den Alpenraum, bietet über
25.000 buchbare Unterkünfte und zählt zu den weltweit erfolgreichsten
Reisewebsites. Weitere Informationen auf http://www.tiscover.com.

Rückfragehinweis:
Tiscover GmbH
Maria-Theresien-Strasse 55-57
A-6010 Innsbruck

Pressekontakt:
Matthias Grundböck
Tel.: +43 (0)699 153 51 660
Fax: +43 (0)512 5351 601
matthias.grundboeck@tiscover.com
http://www.tiscover.com

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TPT0001 2010-11-25/08:04

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