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ZDF-Programmhinweis / Donnerstag, 03. Februar 2011, 21.00 Uhr / ZDF.reporter unterwegs / Der verunsicherte Verbraucher - Kunden zwischen Konsumlust und Einkaufsfrust / mit Norbert Lehmann

Geschrieben am 29-12-2010

Mainz (ots) - Die Einkaufswelt wird immer komplizierter.
Irreführende Werbebotschaften, kompliziertes Fach-Chinesisch,
unendliches Warenangebot und rasante technische Neuerungen - kaum
einer blickt da noch durch. "ZDF.reporter unterwegs" schaut hinter
die Kulissen der Konsumgesellschaft.

Eines der bekanntesten Märchen ist das vom König Kunde. Miserable
Bedienung, schlechte Beratung, unfreundliches Personal. Wie groß ist
die Servicewüste in Deutschland tatsächlich? Ein ZDF-Reporter testet
mit versteckter Kamera, was Kunden im Shopping-Alltag tagtäglich
erleben müssen.

Außerdem zeigt die Sendung, wie Geschäftsleute den Konsum mit
psychologischen Tricks ankurbeln wollen. Ob der Bau eines
Supermarktes oder die Anordnung von Waren im Regal: Überall wird
unser Kaufverhalten beeinflusst - ein Milliardengeschäft.

Im Januar blättern viele schon in Urlaubsprospekten oder suchen im
Internet nach Zielen für den Sommerurlaub. Doch auf welche Angaben
kann man sich vor der Buchung wirklich verlassen? "ZDF.reporter
unterwegs" deckt die dreisten Reise-Lügen auf und konfrontiert die
Verantwortlichen.

"ZDF.reporter unterwegs" ist die moderne Weiterentwicklung des
Reportage-Formats. Die Rolle der Reporter wird gestärkt, sie lassen
die Zuschauer an ihren Recherchen teilhaben. Dabei setzt
"ZDF.reporter unterwegs" auf eine junge Bildsprache: dynamische
Kameraführung, moderne Schnitte und atmosphärischer Musikeinsatz.
Auch die Präsentation hebt sich ab von der Regelsendung: Norbert
Lehmann moderiert die Sendung nicht aus dem Studio, sondern ist
selbst unterwegs in Deutschland.



Pressekontakt:
ZDF-Pressestelle
Telefon: 06131 / 70 - 2120
Telefon: 06131 / 70 - 2121


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