Marktforschung garantiert Datenschutz

Berlin (ots) - Der Europarat hat den 28. Januar zum Europäischen
Datenschutztag erklärt. In einer Zeit, in der beispielsweise der
tägliche Umgang mit sozialen Netzwerken im Internet
selbstverständlich geworden ist, kommt es umso mehr darauf an,
bewusst zu entscheiden, wie man mit seinen Daten umgehen will.

Die Teilnahme an einer Marktforschungsbefragung ist mit keinerlei
Datenschutzrisiken verbunden, denn die Branche garantiert den
Befragten Anonymität. Darauf macht die Initiative Markt- und
Sozialforschung aufmerksam. Hartmut Scheffler, Vorstandsvorsitzender
des ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute
e.V.: "Marktforscher sind an verallgemeinerbaren Erkenntnissen
interessiert, jedoch nicht daran, die geäußerten Meinungen einzelnen
Personen zuordnen zu können. Die Anonymität der Befragten ist
wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Forschungsarbeit. Es ist
kein Zufall, dass das Bundesdatenschutzgesetz klar zwischen anonymer
Marktforschung und Verkauf unterscheidet. Weil für uns als Branche
das Vertrauen und der Schutz der Befragten oberste Priorität hat,
verpflichten wir uns zur Anonymität der Befragten und ihrer
Antworten."

Manche Befragte fühlen sich durch Fragen nach ihrer persönlichen
Situation, Familienstand, Alter und Einkommen irritiert, wenn sie
sich in dem Interview zu einem Thema äußern, das mit diesen
persönlichen Fragen keinen offensichtlichen Zusammenhang hat. Dafür
gibt es eine einfache Erklärung: "Wenn die Stichprobe repräsentativ
sein soll, dann ist es notwendig, auch auf eine ausreichende Zahl an
Interviewten mit ganz bestimmten demografischen Merkmalen zu achten.
Deshalb müssen wir auch solche Fragen stellen. Das ändert jedoch
nichts an der Anonymisierung, auf die sich der Befragte unbedingt
verlassen kann", so Hartmut Scheffler.

In seltenen Fällen kann es notwendig sein, mehrfach Antworten von
denselben Befragten zu erheben. Scheffler dazu: "Auch dabei ist die
Anonymität gewährleistet. Zwar werden die Adressdaten in diesem Fall
mit Zustimmung der Befragten für die nächste Erhebungswelle
aufbewahrt. Aber die Adressen sind getrennt von den Antworten. Nur
über einen Code, der ausschließlich für die weiteren Befragungswellen
verwendet wird, können die Antworten aus den verschiedenen
Befragungswellen einander zugeordnet werden. Code und Adressdaten
werden nach Abschluss der letzten Welle vernichtet."

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