CEWE COLOR gewinnt Axia-Award als ideenreichster Mittelständler / Mit dem Kunden in die Zukunft

Oldenburg (ots) - CEWE COLOR, der Marktführer unter den
europäischen Foto-Dienstleistern, hat den Axia-Award 2010 des
Beratungs- und Wirtschaftsprüfungs-Unternehmens Deloitte gewonnen.
Bereits zum vierten Mal in Folge wurden Firmen mit dem Award geehrt.
2010 wurde der Frage nachgegangen, wie es mittelständische
Unternehmen schaffen, aus einer Kundenidee erfolgreiche Innovationen
zu entwickeln. CEWE COLOR konnte die Jury durch eine konsequente
Einbindung des Kunden in den Innovationsprozess überzeugen und
gewinnt in der Kategorie "Mit dem Kunden in die Zukunft - von der
Kundenidee zur Innovation".

"Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir sind über
viele verschiedene Kanäle im Dialog mit unseren Kunden", so Thomas
Grunau, Geschäftsführer Marketing. Kundenideen werden über die
Verarbeitung von Kundenfeedback, aus Testergebnissen zur
Kundenzufriedenheit und der Interaktion in sozialen Netzwerken
generiert. "Besonders produktiv ist unser moderiertes Forum auf
www.cewe.fotobuch.de. Hier ergeben sich tagtäglich viele neue
Anregungen, durch die wir die Produkte zum Kundennutzen stetig
weiterentwickeln", führt Thomas Grunau weiter aus. Bevor neue Ideen
umgesetzt werden, prüfen und bewerten Testkunden die Produkte und
Funktionen, sodass sie bei Einführung bereits praxiserprobt sind.

Auch die Software für die Erstellung des CEWE FOTOBUCHS wird
kontinuierlich weiter entwickelt. Sie hat bereits viele Preise für
ihre einfache und durchdachte Anwendbarkeit erhalten. Inzwischen ist
sie so programmiert, dass sie sich auf die Vorkenntnisse des Kunden
einstellen kann. Anfänger und Profis können damit optimal arbeiten,
da das flexible und stufenweise Zu- oder Abschalten zusätzlicher
Funktionsmodule möglich ist. Als jüngste Entwicklung kann das CEWE
FOTOBUCH heute sogar in Social Networks integriert und Fotos mit
einer iPhone App gedruckt werden. In einer Branche, die sich in den
letzten 15 Jahren durch die Digitalisierung komplett gewandelt hat,
konnte CEWE COLOR durch die konsequente Kundenorientierung die
Umstellung von der Analog- zur Digitalfotografie erfolgreich meistern
und hat sich als Marktführer in Europa etabliert.

Über CEWE COLOR: Der Foto-Dienstleister CEWE COLOR ist mit 12
hochtechnisierten Produktionsstandorten und ca. 2.700 Mitarbeitern in
24 europäischen Ländern als Technologie- und Marktführer präsent.
Rund 2,6 Milliarden Fotos, über 3,6 Mio. CEWE FOTOBÜCHER und
Foto-Geschenkartikel wurden 2009 an über 50.000 Handelskunden
geliefert. Der Umsatz betrug 2009 409,8 Mio. Euro. CEWE COLOR ist
"First Mover" bei der Einführung neuer digitaler Technologien, zum
Beispiel der Bestellung von Digitalfotos über das Internet oder mit
Hilfe von Orderterminals (DigiFoto-Makern) im stationären Handel.
Sehr erfreulich entwickelt sich das personalisierte CEWE FOTOBUCH.
Für 2010 wird ein Absatzvolumen von 4,2 Mio. Stück (+17 %)
angestrebt. CEWE COLOR wurde 1961 von Senator h.c. Heinz Neumüller
gegründet und von Hubert Rothärmel 1993 als Aktiengesellschaft an die
Börse gebracht. Die CEWE COLOR Holding AG ist im SDAX gelistet.

Pressekontakt für Rückfragen:
Dr. Hella Hahm
Tel.: +49 441 404-400
Fax: +49 441 404-421
E-Mail: hella.hahm@cewecolor.de
Internet: www.cewecolor.com

Thomas Grunau
Geschäftsführer Marketing
Tel.: +49 441 404-324
Fax: +49 441 404-113
thomas.grunau@cewecolor.de