 Konferenz zum Thema "Maximierung von Kundenbindung und Rentabilität" mit Fallstudien von 17 Telekom-Unternehmen gibt Einblicke zur Steigerung der Kundenbindung
Geschrieben am 22-03-2011 |
London (ots/PRNewswire) - Der Wettbewerb am Markt ist so
gross wie noch nie und die Preise haben in Kürze ihr Tiefstniveau
erreicht. Serviceanbieter suchen daher nach neuen und innovativen
Möglichkeiten, um Kunden dauerhaft für sich zu gewinnen und ihre
Marktposition und ihren Marktwert zu sichern.
Die Konferenz "Maximierung von Kundenbindung und Rentabilität"
(http://www.loyaltyandprofitability.com) stellt taktische und
strategische Möglichkeiten vor, mit denen sich Kundentreue und
Ertragswachstum maximieren lassen. Riaz Rafat, Direktor des CRM & BI
Portfolio bei Telenor Norway: "Die Konferenz Maximierung von
Kundenbindung und Rentabilität' ist eine hervorragende Gelegenheit,
Best-Practise-Verfahren kennenzulernen und zu erfahren, wie man
Erkenntnisse über das Kundenverhalten in konkrete Strategien und
Massnahmen umsetzen kann, mit denen sich der Kundenstamm maximieren
und die Fluktuation reduzieren lassen."
Die Konferenz "Maximierung von Kundenbindung und Rentabilität"
(http://www.loyaltyandprofitability.com) wird parktische Workshops zu
folgenden Themen anbieten: "Nutzung effektiver
Social-Media-Kommunikation" unter Leitung der Telekom
Austria Group und "Effizientes Management von kundenorientierten
Strategien zur Maximierung der Kundenloyalität".
Ausserdem wird die Orange FT Group demonstrieren, wie man Schritt
für Schritt eine neue Methode zum Customer-Experience-Management
entwickeln und implementieren kann. Ein exklusives Video-Interview
zum Thema "Maximierung von Kundenbindung und Rentabilität" mit der
Orange FT Group steht im Kommunikationszentrum der Konferenz zum
Download zur Verfügung.
Die Konferenz "Maximierung von Kundenbindung und Rentabilität"
(http://www.loyaltyandprofitability.com) wird eine Gruppe von
Fachleuten zum Thema Kundenbindung von 17 Telekom-Unternehmen
zusammenbringen, unter anderem:
- Olivier Mourrieras, Leiter Customer Insight & Advocacy, Orange
Business Services - Jonathan Earle, Leiter Consumer Mobile,
Telefonica O2 UK - Hatem Haikal Labben, Gruppenleiter Value
Management, Etisalat - Paul Elworthy, Leiter Broadband Product
Experience, Virgin Media - Michael Havas, Gruppenleiter Customer
Service & Online, Telekom Austria Group - Peter Crayfourd,
Gruppenleiter Customer Lifecycle Experience, Orange FT Group -
Vincent Battem, Maximising Customer Loyalty & Profitability??, Senior
Manager Loyalty Marketing, UPC Niederlande - Tamas Lengyel, Leiter
Customer Experience, Magyar Telekom - Marika Hacecka, Internationale
Projektmanagerin für CRM Best Practices & Advanced Analytics,
Deutsche Telekom - Ronan Brennan, Kundentreue Analytiker, Hutchison 3
Irland
Hinweise für Herausgeber:
Weitere Informationen zur Konferenz "Maximierung von
Kundenbindung und Rentabilität": +44(0)20-7368-9396 oder per E-Mail
an telecoms@iqpc.co.uk
Weiterführende Interviews, Artikel und Fallstudien stehen zum
Download auf der Website der Konferenz "Maximierung von Kundenbindung
und Rentabilität" zur Verfügung:
http://www.loyaltyandprofitability.com/Event.aspx?id=433600
Pressekontakt:
Weitere Informationen zur Konferenz "Maximierung vonKundenbindung und
Rentabilität": +44(0)20-7368-9396 oder per E-Mail
antelecoms@iqpc.co.uk; weiterführende Interviews, Artikel und
Fallstudienstehen zum Download auf der Website der Konferenz
"Maximierung vonKundenbindung und Rentabilität" zur
Verfügung:http://www.loyaltyandprofitability.com/Event.aspx?id=433600
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
322297
weitere Artikel:
- Ein neues Heim für die CH 53 auf dem Heeresflugplatz der Bundeswehr in Rheine-Bentlage Rheine (ots) - Heute übergibt der Bau- und Liegenschaftsbetrieb
NRW (BLB NRW) den symbolischen Schlüssel für die erste neue
Luftfahrzeugwartungshalle auf dem Heeresflugplatz in Rheine-Bentlage
an die Bundeswehr. Die Fertigstellung der Halle ist wichtiger
Meilenstein in dem Gesamtprojekt, das die Niederlassung Münster des
BLB NRW im Auftrag des Bundes, vertreten durch die
Oberfinanzdirektion Münster und die Wehrbereichsverwaltung West, in
der Theodor-Blank-Kaserne realisiert. Bis 2017 sollen insgesamt 52
Gebäude saniert, modernisiert mehr...
- FxPro kündigt Sponsoring von FC AS Monaco an Monaco (ots/PRNewswire) - FxPro Financial Services Ltd
(FxPro), ein führender globaler Broker für Forex und CFDs kündigt
heute an, einer Abmachung zugestimmt zu haben, offizieller Partner
eines der angesehensten europäischen Fussball Clubs zu werden.
FxPro hat kürzlich Vereinbarungen mit FC AS Monaco über Monaco
Sportcom dessen Marketing-Agentur unterschrieben, offizieller Partner
bis zum Ende der Saison 2011/2012 zu sein. Die FxPro Marke wird auf
dem Team T-Shirt und rund um Stade Louis II, dem historischen Stadion
des Vereins gezeigt. mehr...
- Effizienzsprünge in der Kältetechnik: Bundesumweltministerium vergibt 3. Deutschen Kältepreis / Bis zu 75 Prozent Energie-Einsparpotenzial bei Kältesystemen Berlin (ots) - Über 120 Millionen Kältemaschinen in Deutschland
bewirken jährliche Emissionen von ca. 70 Millionen Tonnen CO2. Neue
Energieeffizienztechnologien bieten in der energieintensiven Branche
der Kälte- und Klimatechnik außerordentliche Klimaschutzpotenziale,
deren Erschließung durch die hohe Energieeinsparung wirtschaftlich
ist. Die Bundesregierung setzt durch das Förderprogramm für
gewerbliche Kälteanlagen im Rahmen der Nationalen
Klimaschutzinitiative gezielte Anreize. Mit dem Deutschen Kältepreis,
der heute zum dritten mehr...
- Stadtwerke sind bereit für eine Energie-Wende / 15. EUROFORUM-Jahrestagung "Stadtwerke 2011" / 10. bis 12. Mai. 2011, Hotel InterContinental, Berlin
www.stadtwerke-tagung.de Berlin/Düsseldorf (ots) - Die Neubewertung der Kernenergie vor dem
Hintergrund der Ereignisse in Japan bietet aus Sicht des Verbandes
kommunaler Unternehmen (VKU) die Chance, dezentrale Erzeugungsformen
wie beispielsweise effiziente Erneuerbaren-Energien-Anlagen, zu
stärken. "Die kommunalen Unternehmen sind bereit, konstruktiv am
Umbau des Energiesystems mitzuwirken", sagte VKU-Hauptgeschäftsführer
Hans-Joachim Reck. Allein die Stadtwerke-Holding Thüga will in den
nächsten Jahren eine Milliarde Euro in erneuerbare Energien
investieren, mehr...
- Mouser hat Nichias Ansprüche in einem Patentverletzungsverfahren in Deutschland bezüglich weißer LEDs anerkannt München (ots) - Wie bereits angekündigt, hat Nichia Corporation
("Nichia") am 10. November 2010 in Deutschland vor dem Landgericht
Düsseldorf Patentverletzungsklagen gegen deutsche Vertriebshändler
bestimmter Produkte der Harvatek Corporation ("Harvatek") erhoben. In
den Verfahren macht Nichia geltend, dass zwei verschiedene weiße
LED-Produkte von Harvatek (Seriennummern HT-V116TW und HT-U158TW),
die von diesen Vertriebshändlern vertrieben werden, Nichias YAG
Patent (EP936682[DE69702929]) verletzen. Nichia begehrt Unterlassung,
Schadensersatz, mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Aktuelle Wirtschaftsnews
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
DBV löst Berechtigungsscheine von knapp 344 Mio. EUR ein
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
