Acision gewinnt zwei 2011 Global Telecoms Business Innovation Awards
Geschrieben am 15-06-2011 |
Reading, England (ots/PRNewswire) -
- Echtzeit-Charging-Lösung und Missed SMS Notification Service
bei Branchen-Awardsausgezeichnet
Acision, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich mobiler
Daten, hat bei den diesjährigen Global Telecoms Business Innovation
Awards zwei Preise in der Kategorie "Customer Service Innovation"
gewonnen. Ausgezeichnet werden innovative Projekte von
Telekommunikationsunternehmen und -händlern. Acision und Setar,
Arubas nationaler Telekomanbieter, wurden gemeinsam für den Einsatz
der neuen Acision Charging Engine mit dem Service Charging Innovation
Award ausgezeichnet. Acision und Maxis, Malaysias führende Anbieter
für integrierte Kommunikation, wurden für den Missed SMS Notification
Service mit dem SMS Network Innovation Award ausgezeichnet.
Acision Charging Engine, die das Herzstück der Echtzeit-Charging
Lösung von Acision darstellt, ermöglichte SETAR im September 2010 die
Einführung eines hybriden Post- bzw. Pre-Paid Charging Services für
seine Kunden. Nutzer werden darüber informiert, wenn sie sich ihrem
Budgetlimit nähern und können dann entweder das Limit nach oben
setzen oder das Guthaben entsprechend aufladen. Dieser Ansatz
verschafft Anwendern mehr Kontrolle, vermeidet einen
"Rechnungsschock" und reduziert somit die Abwanderungsquote und
ermutigt eine vermehrte Inanspruchnahme von Services.
Mit Maxis Einsatz des Missed SMS Notification Service von Acision
wird an den Absender eine SMS gesendet, wenn eine SMS nicht geliefert
wurde sowie über den Grund der nicht erfolgten Lieferung (entweder
weil das Handy des Empfängers ausgeschaltet oder seine Mailbox voll
ist) informiert. Im zweiten Fall wird auch dem Empfänger eine SMS
geschickt, die daran erinnert, die Mailbox zu leeren. Mithilfe von
SMSC-Flash-Technologie (SMS-Gateway) wird eine SMS an den Kunden
gesendet, die verschwindet, wenn der Kunde sein Handy freischaltet,
so dass diese Flash-SMS keinen Speicherplatz im Posteingang des
Nutzers in Anspruch nimmt.
Jurymitglieder des Global Telecoms Business Innovation Awards
2011 beurteilten beide Anwendungen als innovative, kundenorientierte
Lösungen. Alan Burkitt-Gray, Redakteur der Global Telecoms Business,
kommentiert: "Dies ist das fünfte Mal, dass wir den Global Telecoms
Business Innovation Awards veranstaltet haben und dieses Jahr konnten
wir eine noch grössere Beteiligung von Anbietern und Händlern als je
zuvor beobachten. Dies ist ein sicheres Zeichen dafür, dass die
Branche härter denn je daran arbeitet, interessante und innovative
Dienste für Kunden weltweit zu entwickeln. Wir konnten eine höhere
Anzahl von Nominierungen und Diensten sehen, die sich direkt an
Unternehmen und Verbraucher richten und dafür konzipiert wurden,
bessere Leistungen zu bieten und das Leben einfacher zu gestalten.
Meine Glückwünsche an Acision, Setar und Maxis."
Jorgen Nilsson, Chief Executive bei Acision, erklärt: "Wir sind
hocherfreut darüber, dass wir mit diesen angesehenen Preisen
ausgezeichnet wurden. Dies spiegelt die bahnbrechende Innovation
unserer neuen mobilen Kommunikationslösungen wider. Sowohl Acisions
Echtzeit-Charging-Lösung als auch der Missed SMS Notification Service
bieten Nutzern einen wahren Mehrwert, der ihr tägliches
Kommunikationserlebnis verbessert. Unsere Arbeit mit Maxis
unterstreicht auch wie wichtig es ist, bestehende Messaging-Services
mit neuen Services aufzuwerten, was der Branche die Möglichkeit
bietet, aus Datendiensten Profit zu ziehen. Da sich die Handybranche
nach wie vor durch ein hohes Mass an Innovationen und Veränderungen
definiert, ist Acision stolz darauf, dafür anerkannt zu werden,
bahnbrechende Lösungen geschaffen zu haben, die das Endnutzerlebnis
verbessern."
"Maxis ist seit jeher ein Vorreiter beim Angebot von innovativen
Dienstleistungen. Bei der Entwicklung unseres
SMS-Benachrichtigungsdienstes dachten wir an unsere Kunden und wie
wir ihnen einen Mehrwert bieten könnten, der ihr Handyerlebnis
verbessert. Wir fühlen uns wahrhaft geehrt, diesen angesehenen Preis
zusammen mit unserem Partner Acision gewonnen zu haben und dies wird
uns weiter antreiben, innovative Produkte und Angebote zu entwickeln,
die das Leben unserer Kunden bereichern werden," fügt Jean-Pascal van
Overbeke, Chief Operating Officer bei Maxis hinzu.
Über Acision
Als weltweit führendes Unternehmen für mobile Datendienste
arbeitet Acision darauf hin, Innovation und profitables Wachstim in
diesem Bereich voranzutreiben. Als ein Vorreiter des mobilen
Messaging unterstützt Acision mit seinen mobilen
Echtzeit-Datenlösungen seine Kunden auf der ganzen Welt bei der
Schaffung neuer Umsätze mit innovativen Dienstleistungen bei
gleichzeitiger Kontrolle, Optimierung und Monetisierung des
Datenverkehrs. Für weitere Informationen besuchen Sie Acision auf
http://www.acision.com
About SETAR N.V.
SETAR N.V. is Aruba's national telecommunication provider and the
principal telecommunication company on the island. SETAR N.V.
provides Fixed, Mobile, Internet, Data and Cable TV services. The
company's cellular communications infrastructure offers GSM services.
About Maxis Berhad
Maxis Berhad with its consolidated subsidiaries (together,
'Maxis') is the leading integrated communications provider in
Malaysia with 13.92 million mobile subscriptions as of 31 December
2010. Since 1995, Maxis' Malaysian business has been providing a full
suite of communication services on multiple platforms to satisfy the
needs of individual consumers, small and medium enterprises, and
large corporations in Malaysia.
Maxis has pioneered and led the Malaysian market in providing
innovative mobile products and services. It was the first to launch
3G services, Maxis3G, in March 2005. In September 2006 it was among
the world's first to use HSDPA, a high-speed upgrade of the 3G
network. In December 2009 it was first to introduce to Malaysia,
HSPA+, the latest advancement in 3G/HSPA network capabilities, to
further enhance its wireless broadband services.
Maxis is a leading regional content player with 41.5% of
non-voice revenue as part of mobile revenue and with over 50% of its
customer base being active mobile internet users. It continually
explores global and local best partnerships with partners such as
Western Union and PayPal to bring the latest relevant content first
to customers. Maxis actively builds a local content ecosystem with
partners to forward the Malaysian content industry.
It was also the first telecommunication service provider to bring
the BlackBerry(TM) and Apple iPhone(TM) smart phones to Malaysia. The
company in April 2009 unveiled the first-in-the world commercial near
field communication service, which enables customers to use their
phones for wave and pay transactions.
Maxis' growth and strong track record of enabling innovation,
excellent customer experience and value to stakeholders have won the
company numerous awards over the years which include Asia's Best
Employer Award 2010 from Singapore's Employer Branding Institute.
Maxis was nominated as Best Mobile Operator in 2010's World
Communication Awards for leadership in service innovation.
Maxis' vision is to bring advanced communications services to
enrich its customers' lives and businesses, in a manner that is
simple and personalised, by efficiently and creatively harnessing
leading edge technology, and delivering a brand of service experience
that is reliable and enchanting.
Maxis has also been active in carrying out Corporate
Responsibility programmes to serve the communities. Since 2002 Maxis
has been dedicated to working in unison with the Ministry of
Information Communications and Culture Malaysia ('KPKK') and the
Malaysian Communications and Multimedia Commission ('SKMM') on the
Bridging Communities corporate responsibility programme to increase
Malaysian access to the digital platform. For more information,
please visit: maxis.com.my
Weitere Informationen zu den Global Telecoms Business Innovation
Awards unter:
http://www.globaltelecomsbusiness.com/Stub/InnovationAwards2011.html
Pressekontakt:
Pressekontakt: Morgan Evans, Hotwire, Tel: +44(0)207-608-2500,E-Mail:
morgan.evans@hotwirepr.com
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