 denkwerk optimiert Service-Angebot von Bosch im Web / Kölner Agentur relauncht internationale Garantie-Plattform von Bosch mit hoher Performance und erweitertem Service-Angebot in über 40 Ländern
Geschrieben am 06-07-2011 |
Köln (ots) - denkwerk verbessert die Kundenbindungsplattform "3
Jahre Garantie" von Bosch für 40 Länder. Das Portal zur
Garantieverlängerung für professionelle Bosch Elektrowerkzeuge zeigt
sich ab jetzt mit einer erweiterten Funktionalität, einer
nutzerorientierten Bedienungsoberfläche und in einem markenadäquaten
Design.
Unter bosch-professional.com/warranty können sich Nutzer direkt
nach dem Erwerb eines professionellen Bosch Elektrowerkzeugs
registrieren und dessen Garantiezeit auf drei Jahre verlängern. Große
Datenmengen, steigende Systemanforderungen und der hohe
Qualitätsanspruch von Bosch stellten die Bedingung für eine neue
nachhaltige Systemlösung. denkwerk entwickelte dazu eine spezielle
Web-Applikation, die Performance sowie Effizienz des Portals erhöht.
Zudem berücksichtigt die Kundenbindungsplattform erstmals einen
B2B-Bereich. Analysen haben gezeigt, dass - neben professionellen
Handwerkern- häufig Händler vor Ort die Geräteregistrierungen für
ihre Kunden durchführen. Die Kölner Agentur hat damit sämtliche
Prozesse und Funktionen im Konzept abgestimmt: Im B2B-Bereich stehen
eine bequeme Nutzer- und Geräteregistrierung sowie die
Zertifikatserstellung zur Verfügung - Händler können zusätzlich
Kundendaten anlegen und verwalten.
Der Relaunch wird in mehr als 40 Ländern europaweit durchgeführt
und von denkwerk verantwortet. Das Garantieverlängerungs-Portal von
Bosch "3 Jahre Garantie" ist erreichbar unter
www.bosch-professional.com/warranty . Ergänzende Angaben zu Bosch
stehen bereit unter www.bosch-professional.com und zu denkwerk unter
www.denkwerk.com .
Bildmaterial steht auf dem denkwerk Presseserver zum Download
sowie auf individuelle Anfrage zur Verfügung.
Pressekontakt:
Ansprechpartner für die Presse:
denkwerk GmbH
Chérine De Bruijn
Vogelsanger Straße 66
D-50823 Köln
E-Mail: presse@denkwerk.com
Telefon: +49 221 2942 100
Fax: +49 221 2942 101
Internet: www.denkwerk.com
Pressebereich: www.denkwerk.com/neues.html
Echtzeit-News: www.twitter.com/denkwerk
Geschäftsführer: Jochen Schlaier, Constantin Stammen, Marco Zingler
HRB 31595 Amtsgericht Köln - www.denkwerk.com
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