 Auf der Suche nach dem Wunsch-Doktor - Umfrage: Der Umgang mit Patienten, Terminvergabe und Wartezeiten sind entscheidend bei der Arztwahl
Geschrieben am 26-10-2011 |
Baierbrunn (ots) - Ein verständnisvoller und gut organisierter
Arzt ist vielen Menschen wichtiger als eine schicke Praxis. In einer
repräsentativen Umfrage des "HausArzt-PatientenMagazins" nennen 80,8
Prozent der Deutschen als besonders wichtiges Kriterium bei der Wahl
einer Praxis, dass ihre gesundheitlichen Beschwerden ernst genommen
werden. Weitere relevante Punkte sind, dass der Arzt alles
verständlich erklärt (77,9 Prozent), als Mensch sympathisch ist (76,0
Prozent), sich viel Zeit für seine Patienten nimmt (67,8 Prozent) und
ein freundliches Personal hat (66,5 Prozent). Auch praktische und
organisatorische Dinge spielen bei der Entscheidung eine Rolle. Für
63,7 Prozent der Befragten ist eine schnelle Terminvergabe wichtig.
Fast genauso viele (62,2 Prozent) legen Wert darauf, nicht allzu
lange Zeit im Wartezimmer verbringen zu müssen. Etwas mehr als die
Hälfte (55,7 Prozent) achtet außerdem auf eine gute Erreichbarkeit
der Praxis. 46,0 Prozent schätzen es zudem, wenn ein Arzt auch
Hausbesuche macht. Von eher untergeordneter Bedeutung sind dagegen
Inneneinrichtung und technische Ausstattung. Nur etwa einem Drittel
(34,0 Prozent) der Befragten ist es besonders wichtig, dass in einer
Praxis die neuesten Diagnose-Geräte vorhanden sind. Noch geringer ist
mit 23,1 Prozent der Anteil derjenigen, die einen Arzt aufgrund
seiner modernen oder großzügigen Praxisräume wählen würden.
Quelle: Eine repräsentative Umfrage des
"HausArzt-PatientenMagazins", durchgeführt von der GfK Marktforschung
Nürnberg bei 1.998 Personen ab 14 Jahren.
Diese Meldung ist nur mit Quellenangabe
"HausArzt-PatientenMagazin" zur Veröffentlichung frei.
Pressekontakt:
Ruth Pirhalla
Tel. 089 / 744 33 123
Fax 089 / 744 33 459
E-Mail: pirhalla@wortundbildverlag.de
www.wortundbildverlag.de
www.hausarzt-patientenmagazin.de
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