 'Börse Online'-CFD-Award:
RBS Marketindex ist "Bester CFD-Broker des Jahres 2011"
Geschrieben am 26-10-2011 |
Frankfurt (ots) - IG Markets und S Broker landen auf den Plätzen
zwei und drei / Erstmalige Online-Umfrage unter rund 1.000 Usern
Das Anlegermagazin 'Börse Online' (Ausgabe 44/2011, EVT 27.
Oktober) hat zum ersten Mal den Titel für den CFD-Broker des Jahres
ausgelobt. Bei der Premiere des Awards siegte die Royal Bank of
Scotland (RBS) mit ihrer Plattform Marketindex. Die Note von 1,45
(Schulnoten-System) in der Gesamtzufriedenheit bescherte den Schotten
Platz eins. Das ergab eine Online-Umfrage, die 'Börse Online' in
Zusammenarbeit mit dem Aachener Marktforschungsunternehmen AC
Research durchgeführt hat. Auf Platz zwei landete IG Markets (Note
1,57), den dritten Rang belegt S Broker (Note 1,91). Insgesamt
erzielten sechs der zwölf im Final-Ranking vertretenen Anbieter bei
der Gesamtzufriedenheit einen Wert von 2,0 oder besser. Um in das
Final-Ranking zu kommen, musste ein Anbieter mindestens 50
Kundenbewertungen vorweisen können. An der Online-Umfrage hatten rund
1.000 User teilgenommen.
Neben der Gesamtzufriedenheit bewerteten die User die CFD-Anbieter
in vier Einzelkategorien. Demnach machte der Gesamtsieger RBS
Marketindex auch in den Bereichen "Handel", "Kosten" sowie
"Information/Beratung" die beste Figur. Die Kategorie "Bestes
Produktangebot" konnte IG Markets für sich entscheiden.
Wie die Umfrage weiter ergab, können alle Anbieter einen
überzeugenden Internetauftritt vorweisen. Kritik äußerten die
Befragten dagegen vor allem am Handel - an den sogenannten Requotes
und der Kursstellung - sowie an der Geschwindigkeit von
Reklamationsbearbeitungen. Wichtig sind den Kunden hierbei faire
Kursstellung, Schnelligkeit und saubere Orderausführung. Außerdem
wünschten sich die User bessere Erklärungen und ein einfacheres
Einstellen des Hebels. Ein weiterer Kritikpunkt sind die Gebühren für
das Halten von Positionen über Nacht.
Pressekontakt:
Daniel Saurenz, Redaktion G+J Wirtschaftsmedien
Tel.: 0 69/15 30 97 -26, Fax: 0 69/15 30 97 -83
E-Mail: saurenz.daniel@guj.de
www.boerse-online.de
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