 Aktuelle GfK-Studie: Knapp 80 Prozent Kundenzufriedenheit mit Barclaycard
Geschrieben am 08-11-2011 |
Hamburg (ots) - 78 Prozent der Kunden der Direktbank Barclaycard
sind mit den Leistungen ihrer Kreditkarte und dem damit verbundenen
Service in höchstem Maß zufrieden. Das belegt eine aktuelle,
repräsentative Studie des unabhängigen Marktforschungsinstituts
Gesellschaft für Konsumforschung (GfK). Mit diesem Wert kann sich das
Hamburger Bankhaus auch mit den erfolgreichsten Wettbewerbern messen.
Im Vergleich mit den zehn Top-Banken in Deutschland belegt der
Kreditspezialist Platz drei. Bestnoten erhielt die Tochter der
britischen Barclays Bank vor allem beim Telefonservice. Hier ist
Barclaycard nicht nur klarer Marktführer mit einer
Kundenzufriedenheit von 83 Prozent, sondern liegt auch noch weit vor
der Nummer zwei im Markt.
Pressekontakt:
Monika Bloch
Barclaycard
Barclays Bank PLC
Tel.: (040) 89 099-754
monika.bloch@barclaycard.de
www.barclaycard.de
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