Kelly Services Studie: Schlechte Noten für Deutschlands Chefs

Hamburg (ots) - Deutschlands Arbeitnehmer geben ihren Vorgesetzten
im Durchschnitt gerade einmal ein "ausreichend". Die Leistungen der
Arbeitgeber wurden auf einer Skala von eins (sehr gut) bis zehn (sehr
schlecht) mit 6,2 Punkten bewertet. Der Grund für das schlechte
Zeugnis: Vorgesetzte erkennen den Einsatz ihrer Mitarbeiter zu wenig
an und unterstützen diese nur unzureichend bei den anstehenden
Herausforderungen. Das ist das Ergebnis der aktuellen Global
Workforce Studie von Kelly Services, bei der 97.000 Personen in 30
Ländern befragt wurden, davon rund 2.200 in Deutschland.

Etwa 21 Prozent der Befragten würden dem eigenen Chef ein
"mangelhaft" oder ein "sehr schlecht" für seine Führungsfähigkeiten
geben. Mehr als 50 Prozent der Arbeitnehmer fühlen sich von ihrem
Vorgesetzten bei ihrer Tätigkeit nicht ausreichend gefördert, um
diese erfolgreich auszuüben. Gerade einmal 27 Prozent der Befragten
gaben an, dass der Arbeitgeber ihre Karriere unterstütze. Zudem war
die Hälfte der Befragten der Meinung, dass ihre Bemühungen bei der
Arbeit weder erkannt noch honoriert würden. Dabei ist vor allem der
letzte Punkt leicht zu beheben: Mitarbeiter, die sich wertgeschätzt
fühlen (36 Prozent), gaben an, schon einmal an einem
Anerkennungsprogramm teilgenommen (12 Prozent) oder einen Bonus
beziehungsweise Leistungsanreize (18 Prozent) erhalten zu haben.
Zudem wertschätzten zufriedene Mitarbeiter, dass der Chef ihre
Fähigkeiten wahrgenommen habe (65 Prozent).

Viele Unternehmen unterschätzen den Einfluss unzufriedener
Mitarbeiter. Obwohl dieser ein wichtiger Faktor dabei ist, ob ein
Unternehmen Talente anziehen und halten kann, oder nicht. Ralf
Heiden, Geschäftsführer von Kelly Services Deutschland, warnt daher
Vorgesetzte einzusetzen, die weder die richtigen Fähigkeiten als
Führungskräfte noch die entsprechende Qualifikation mitbringen, um
Mitarbeiter zufriedenstellend zu führen: "Ein guter Chef ist nicht
zwingend die Person, die die meiste Erfahrung aufweist. Entscheidend
ist, ob derjenige Führungsstärke besitzt und der Stil zum Unternehmen
passt." Laut der Befragung von Kelly Services sind die wichtigsten
Merkmale eines guten Chefs der Führungsstil (34 Prozent), loyale
Persönlichkeit (19 Prozent) und die Kommunikationsfähigkeit (17
Prozent).

Ralf Heiden rät daher: "Wer Führungsverantwortung trägt, sollte
sich bewusst machen, dass die Zufriedenheit mit dem Vorgesetzten und
der Führungsstil die wichtigsten Faktoren bei der
Arbeitszufriedenheit sind. Bei schlechter Arbeitsstimmung sollten
Chefs und Mitarbeiter mit Personalführung ihre Fähigkeiten daher
selbst kritisch überprüfen und gegebenenfalls ihr Führungsverhalten
gegenüber Arbeitnehmern ändern."

Weitere Informationen über die Studie Kelly Global Workforce Index
können Sie unter http://bit.ly/girkIb abrufen.

Über den Kelly® Global Workforce Index TM

Der Kelly Global Workforce Index ist eine internationale Studie,
die Ansichten von Teilnehmern im Arbeitsmarkt zu Arbeit und
Arbeitsplatz untersucht. Die Auswertung der Ergebnisse werden
themenbezogen in Europa, Nordamerika und im Asien-Pazifik-Raum
quartalsweise publiziert. 2010 erhielt Kelly Services den MarCom
Platinum Award für den Kelly Global Workforce Index. Dieser honoriert
außergewöhnliche Qualität, Kreativität und Ideenreichtum in der
Kategorie Research / Study.

Zum aktuellen Global Workforce Index wurden 97.000 Personen in 30
Ländern befragt, davon rund 2200 in Deutschland. Die Umfrage wurde
zwischen Oktober 2010 und Januar 2011 durchgeführt.

Über Kelly Services

Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) ist ein weltweit
führender Anbieter von Personallösungen. Kelly bietet ein
umfangreiches Leistungsspektrum sowohl für Outsourcing-Lösungen und
Personalberatung als auch für Dienstleistungen von der
Arbeitnehmerüberlassung über temp-to-hire bis zur Festanstellung.
Für einen weltweiten Kundenstamm vermittelt Kelly jährlich 530.000
Arbeitsplätze. Der Umsatz in 2010 betrug 5 Milliarden US-Dollar.
Weitere Informationen finden Sie unter www.kellyservices.de und
www.kellyservices.com.

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