Volksbanken und Raiffeisenbanken starten ab Februar neuen Service: Kunden können ihre PIN frei wählen

Berlin (ots) - Ab 1. Februar 2012 können Kunden der Volksbanken
und Raiffeisenbanken die persönliche Geheimzahl (PIN) zu ihrer
Bankkarte frei wählen und jederzeit am Geldautomaten ihrer Bank
ändern. Dies gilt sowohl für die genossenschaftlichen girocards
(VR-BankCard) als auch für genossenschaftliche Kreditkarten. Die rund
19.000 Geldautomaten der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
sind dann für die Möglichkeit der freien PIN-Wahl flächendeckend
umgerüstet.

Auf Kartenseite erfolgt die Umstellung schrittweise: Kunden, deren
girocard mindestens bis 2013 gültig ist - und das sind bereits über
70 Prozent der 30 Millionen Kunden -, können ab Februar 2012 sofort
das neue Verfahren nutzen; ab Herbst 2012 gilt dies für alle
VR-BankCard-Inhaber. Auch die genossenschaftlichen Kreditkarten
werden schrittweise für die neue Funktion vorbereitet und gestatten
dann, die PIN selbst zu wählen. Den neuen Service der freien PIN-Wahl
bietet die genossenschaftliche FinanzGruppe als erste Bankensäule in
Deutschland geschlossen ihren Kunden an.

Der Umgang mit der zur Bankkarte gehörenden geheimen PIN ist damit
jetzt noch komfortabler. Jeder Kartenbesitzer kann sich seine
individuelle "Eselsbrücke" zur eigens gewählten Geheimzahl bauen.
"Die girocard ist für die meisten Menschen die wichtigste Karte im
Portmonee. Zugleich steigt die Zahl der weiteren Zugangscodes und
Passwörter, die sich die Verbraucher zusätzlich merken müssen. Mit
unserem neuen Service der frei wählbaren PIN gehen wir auf die
Wünsche unserer Kunden ein und erleichtern ihnen den praktischen
Umgang mit unserer Bankkarte. Darüber hinaus unterstützen wir die
Verbraucher bei der nötigen Geheimhaltung ihrer PIN und tragen zur
sicheren Handhabung der Bankgeschäfte auch auf Kundenseite bei", so
Dr. Andreas Martin, Vorstand des Bundesverbandes der Deutschen
Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).

Die Kunden erhalten wie bisher für ihre neue Bankkarte eine PIN
von der Bank. Diese können sie an den genossenschaftlichen
Geldautomaten in Deutschland über die neue Funktion "PIN verwalten"
beliebig und kostenlos ändern. Bei der Wahl der neuen PIN sollten
Kunden natürlich einfache und naheliegende Nummern wie ihr
Geburtsdatum vermeiden. Die neu eingestellte PIN gilt dann ab sofort
anstatt der bisherigen Geheimzahl. Sollten Kunden ihre PIN einmal aus
Versehen vergessen, können sie bei ihrer Bank einfach und schnell
eine neue Geheimzahl zu ihrer vorhandenen Karte bestellen.

Für die neu gewählte PIN gelten dieselben Sorgfaltsregeln wie für
jede PIN. Die eigene PIN sollte immer geheim gehalten und nie
aufgeschrieben werden. Bei der PIN-Eingabe sollte die Tastatur immer
mit der freien Hand oder einem Gegenstand verdeckt werden. Sollte
doch ein Unbefugter von der PIN Kenntnis erlangen, gilt es, die Karte
sofort bei der ausgebenden Bank oder beim zentralen Sperrdienst,
Telefon 116116, sperren zu lassen. Mit diesen Maßnahmen sind girocard
und Kreditkarte sicher und vor eventuellen Schäden geschützt.

Pressekontakt:
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