Studie: FM-Komplettanbieter sind nur mit hohem Servicelevel zukunftsfähig European Facility Management Conference (EFMC) 23. bis 25 Mai 2012, Kopenhagen

Düsseldorf/Kopenhagen (ots) - * FM-Branche ist krisenfest, doch
Margen leiden * Outsourcing von FM-Leistungen führt zu
Anbieterkooperationen * EFMC 2012 liefert Strategien für
Differenzierung

23. April 2012 - Wenngleich der Markt für Facility Management (FM)
wirtschaftlich stabil ist, kämpfen Komplett- und Spezialdienstleister
um Aufträge und Margen. Das geht aus einer aktuellen Marktstudie von
Interconnection Consulting hervor, die für die FM-Branche in
Deutschland 2012 ein klares Wachstum prognostiziert. Treiber für
diese Entwicklung sei ein anhaltender Trend zum Outsourcing von
FM-Leistungen: "Zum einen nutzen Unternehmen gerade wirtschaftliche
schwierige Zeiten, um sich auf das Kerngeschäft zu fokussieren und
somit Facility Services auszulagern, zum anderen sind
Basisdienstleistungen wie Sicherheit, Reinigung und technische
Wartung nur gering von der wirtschaftlichen Aktivität abhängig",
heißt es in einer Pressemitteilung des Unternehmens. Die FM-Anbieter
klagten jedoch über immer kürzere Vertragsdauern und oftmaliges
Nachverhandeln der Preise. "Seit Jahren predigt die Branche, dass
integrierte Gesamtlösungen die Zukunft seien. Die aktuelle Situation
spricht eine andere Sprache", so die Meldung. Zwar wüchsen
Komplettverträge stärker als der Markt, doch angesichts eines Anteils
der Einzelverträge von mehr als 60 Prozent trauten viele Unternehmen
den Anbietern noch kein ganzheitliches Management zu.
"Komplettanbietern gehört die Zukunft, wenn es Ihnen gelingt, ein
durchgängig hohes Servicelevel zu halten, was extrem schwierig ist",
kommentiert Andreas Erdpresser, Autor der Studie. In Zukunft müssten
immer mehr FM-Dienstleister versuchen, klare Segmentlösungen
anzubieten, um sich gegenüber der Anbietervielfalt zu differenzieren.

Erfahrungsberichte und Anregungen dazu gibt die European Facility
Management Conference (EFMC) vom 23. bis 25. Mai 2012 in Kopenhagen,
die von der International Facility Management Association (IFMA) und
dem European Facility Management Network (EuroFM) ausgerichtet wird (
www.efmc-conference.com ). Keynote Speaker sind Jeff Gravenhorst, CEO
der ISS-Gruppe, und Prof. Michael L. Joroff, Senior-Dozent im
Department of Urban Studies and Planning am Massachusetts Institute
of Technology (MIT). Insgesamt sprechen mehr als 50 Referenten aus
Europa und Übersee auf der Veranstaltung.

Unter dem Motto "Global responsibility - local acting" liefert die
internationale Kongressmesse neueste Erkenntnisse aus Wirtschaft und
Forschung zu Energieeffizienz und Nachhaltigkeit, Gebäudebetrieb,
FM-Organisation, Arbeitsplatzkonzepten, Risiko- und Krisenmanagement
im FM, Informations- und Kommunikationstechnologie sowie zur
europäischen FM-Norm. Weitere Themen sind der Beitrag von FM zur
Corporate Social Responsibility (CSR) sowie der durch FM vermittelte
Mehrwert. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die jüngsten
Erfahrungen von Firmen wie IKEA, LEGO Systems, Sony Ericsson,
Statoil, Nokia, Johnson Controls und Sodexo. Lokaler Gastgeber der
EFMC 2012 ist das Dansk Facilities Management Netværk (DFM), weitere
Kooperationspartner sind das Centre for Facilities Management (CFM)
an der Technischen Universität von Dänemark, der Dänische
Industrieverband (DI), der Dänische Bauverband (KF), der Dänische
Eigentumsverband (DPF), der Dänische Verband der Bau-Auftraggeber
(DACC) sowie das Dänische Einkaufs- und Logistik-Forum (DILF).
Unterstützt wird die Veranstaltung darüber hinaus von ISS als
Platinum Sponsor, Sodexo als Gold Sponsor und Planon als Associate
Sponsor.

Die diesjährige Konferenz präsentiert sich mit einem erweiterten
Konzept und ist interaktiver, größer und noch praxisnäher als zuvor.
Mit der Business Conference und dem Research Symposium vereint die
EFMC 2012 sowohl FM-Praxisaspekte als auch wissenschaftliche Ansätze,
Round Tables und Speakers' Corners fördern das Networking. Das neue
Konzept steigert so die Qualität und Internationalität der
Kongressmesse, auf der zudem einschlägige Aussteller über ihre
Dienstleistungen informieren. Am 23. Mai werden tagsüber mehrere
Fachexkursionen angeboten, bevor die Veranstalter abends zum
Willkommensempfang ins Kopenhagener Rathaus bitten. Die Konferenz und
die Fachausstellung am 24. und 25. Mai finden im Bella Center, einem
der modernsten Messe- und Kongresszentren Europas, statt. Am Abend
des 24. Mai werden im Rahmen eines Gala-Dinners im Dänischen
Nationalmuseum die FM-Awards in mehreren Kategorien verliehen. Die
zahlreichen Fach- und Rahmenprogramme der EFMC bieten über drei Tage
Wissenszuwachs, Erfahrungsaustausch und gesellige Anlässe sowie die
Gelegenheit, die als besonders fortschrittlich geltenden nordischen
FM-Konzepte in einem skandinavischen Land genauer kennenzulernen.
Weitere Informationen unter http://bit.ly/rN5MDS

Pressekontakt:
Julia Batzing
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