 Deutschlands Kundenchampions 2012: goDentis unter den Top Drei!
Geschrieben am 09-05-2012 |
Köln (ots) - Aller guten Dinge sind drei - heißt es für die
goDentis beim Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions". Dem Kölner
Franchiseunternehmen für Zahnarztpraxen gelang bei seiner dritten
Teilnahme - nach Platz vier im Vorjahr - der Sprung auf das
Siegerpodest.
"Vor allem die intensive Zusammenarbeit mit den Experten aus der
zahnärztlichen Fachabteilung der DKV hat zu einer spürbaren
Zufriedenheit unserer Partnerzahnärzte und deren Patienten geführt",
so Dr. Björn Eggert, Mitglied der goDentis-Geschäftsführung. "Hier
ist es uns gemeinsam gelungen, mehr Verständnis für die Belange von
Patienten, den Zahnärzten und den Kostenerstattern zu erreichen."
Der Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" wird durch die DGQ,
die Deutsche Gesellschaft für Qualität, und das "forum!
Marktforschung" ausgerichtet. Es ist der einzige bundesweite
Wettbewerb für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehung neutral
überprüfen lassen wollen. Die Bewertung besteht primär aus einer
repräsentativen Kundenbefragung, ergänzt durch eine
Selbsteinschätzung des Unternehmens sowie eine Überprüfung in den
Unternehmen durch die Juroren des Wettbewerbs.
"Die ständige Verbesserung in der Arbeit für unsere Partnerpraxen
ist die Basis unseres Erfolgs. Deshalb freut uns diese Auszeichnung
durch unsere Kunden ganz besonders", ergänzt Silke Lautenschläger,
Mitglied des Vorstands der DKV.
Als Tochterunternehmen der DKV Deutsche Krankenversicherung gehört
die goDentis zur ERGO Versicherungsgruppe. Deren Kundenversprechen
"Versichern heißt verstehen" spiegelt sich in der Auszeichnung
"Deutschlands Kundenchampions" wider: die Bedürfnisse der Kunden
erfragen, zu verstehen und Erwartungen zu erfüllen.
Die goDentis, Deutschlands größtes Qualitätssystem für Zahnärzte,
setzt sich für die Prävention im Bereich der Zahnheilkunde ein. Durch
interdisziplinäre Projekte mit Partnerzahnärzten fördert das
Unternehmen die Zusammenarbeit von Zahnmedizinern, Fachärzten und
Allgemeinmedizinern.
Informationen auf www.godentis.de.
Pressekontakt:
Klaus Schenkmann
0221/578-1283
presse@godentis.de
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