Weltweit größte Internet-Studie: Deutsche sind die idealen Nutzer
Geschrieben am 13-06-2012 |
Melbourne, Australien (ots/PRNewswire) - Die weltweit
größte internationale Studie über Online-Konsumentenverhalten, bei
der mehr als 36.000 Benutzer einbezogen wurden, brachte
bemerkenswerte Unterschiede unter den Kulturen zum Vorschein.
Außerdem scheint Simplizität das Geheimnis zum Erfolg zu sein.
Die Online-Konsumentenbefragung von Webreep analysierte das
Verbraucherverhalten im Internet zwischen Mai 2011 und Mai 2012.
Teilnehmer waren über 7 Regionen verteilt, darunter Frankreich,
Deutschland, Spanien, Australien, China und Russland.
Die Studie zeigte, dass Deutsche die Qualität der Online-Information
als sehr gering einschätzen: 51 % geringer als Franzosen, 13 %
geringer als Spanier und US-Amerikaner, 45 % geringer als Australier,
33 % geringer als Chinesen und 44 % geringer als Russen.
Dr. Brent Coker, ein Online-Konsumpsychologe und Mitautor des
Berichts, ist der Meinung, dass hohe Qualitätserwartungen an
Information mit einer intrinsischen Motivation für Präzision
verknüpft sind.
?Menschen, die hohen Wert auf sachliche und genaue Information legen,
sind sehr akkurat und präzise in ihrem Verhalten. Die Daten legen
nahe, dass Deutsche bei der Internetnutzung sehr zielgerichtet und
gegenüber der verfügbaren Information äußerst kritisch sind",
erklärte Dr. Coker.
Die Umfrage ergab außerdem, dass Deutsche eine niedrige
Geduldsschwelle für Download-Geschwindigkeiten haben, 74 % weniger
als Amerikaner, 70 % weniger als Franzosen und 43 % weniger als
Spanier.
?Deutschland besitzt eines der fortschrittlicheren Breitbandnetze;
trotzdem zeigen Deutsche eine geringe Toleranz für niedrige
Downloadgeschwindigkeiten. Auch dies scheint mit dem präzisen,
zielgerichteten Verhalten zusammenzuhängen, das wir auch in der
Industrie Deutschlands, einer der weltweit erfolgreichsten
Volkswirtschaften erkennen können", meinte Dr. Coker.
Für alle in dieser Analyse einbezogenen Länder stellt die Studie
fest, dass Websites mit der höchsten Mund-zu-Mund-Propaganda und
Loyalität auch einfach zu bedienen waren.
?Dies könnte erklären, warum überaus erfolgreiche Websites wie
Pinterest und Instagram in den Mittelpunkt des Geschehens gerückt
sind. Beim Design simpler Websites, die komplexe Funktionen
ausführen, haben die Amerikaner die Nase vorn. Facebook und LinkedIn
sollten Benutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt stellen, wenn sie
überleben wollen", so Dr. Coker.
Außerdem in diesem Bericht: Franzosen sind die gesprächigsten und
romantischsten online. Spanier haben das größte Gefühl für Stil
online. Amerikaner sind die vertrauensvollsten und verfügen über die
am einfachsten zu benutzenden Websites. Australier und Russen sind am
wenigsten zufrieden.
Dieser Bericht kann unter
http://www.webreep.com/en-US/Home/WebreepReports
[http://www.webreep.com/en-US/Home/WebreepReports] heruntergeladen
werden. Webreep ist das weltweit führende Werkzeug für
Kunden-Feedback.
Ansprechpartner: Dr. Brent Coker
Tel.: +61-3-83441933; +61-421764085
E-Mail: brent.coker@webreep.com
Eoin Hahessy-Media Officer
Tel.: +61-432213616
E-Mail: eoin.hahessy@webreep.com
Web site: http://www.webreep.com/
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