 Aufgepasst bei Probeabos zum Kabel-TV
Geschrieben am 03-07-2012 |
Hamburg (ots) - Kabel- und Internet-TV-Anbieter locken mit
Preisnachlässen und Gratis-Extras / Fallstrick Probeabo: Wer nicht
rechtzeitig kündigt, zahlt drauf
Alle lukrativen Ecken Deutschlands sind längst verkabelt. Um neue
Kunden zu gewinnen, setzen die Kabelnetzbetreiber deshalb auf
Preisnachlässe und Gratis-Extras bei Digital- und HDTV sowie Telefon
und Internet per TV-Kabel. Doch wie die Fachzeitschrift AUDIO VIDEO
FOTO BILD berichtet, lauern hier häufig Fallstricke (Heft 8/2012, ab
Mittwoch am Kiosk).
Am kräftigsten werben die Anbieter für Komplettpakete mit Kabel-TV
plus Internet und Telefonanschluss. Diese Pakete sind gespickt mit
Probeabos und Gratis-Testphasen, die nach kurzer Zeit deutlich teurer
werden. Wer die automatisch mitgelieferten Extra-Leistungen nicht
rechtzeitig kündigt, zahlt nach der Gratisphase drauf - so läppern
sich je nach Anbieter in ein oder zwei Jahren Vertragslaufzeit
Hunderte Euro an Extrakosten zusammen, von denen auf den ersten Blick
gar keine Rede war.
Zum Beispiel bietet Kabel Deutschland HDTV mit einem Preisvorteil
von bis zu 40 Euro an. Mit diesem günstigeren Kabelanschluss bucht
der Kunde aber automatisch das Bezahlpaket Premium HD mit. Die ersten
zwei Monate ist das Paket gratis, dann kostet es 10 Euro pro Monat -
macht 220 Euro extra. Beim Anbieter primacom landet mit dem
Kabelvertrag automatisch das zweimonatige Probeabo "Familie" im
Warenkorb. Wer nicht in den ersten vier Wochen kündigt, muss
Mehrkosten von insgesamt 330 Euro zahlen. Und bei Unitymedia gibt es
zum digitalen Kabelanschluss das dreimonatige Testabo DigitalTV
Highlights dazu - danach kostet es sieben Euro pro Monat.
Versandkosten von 5,90 Euro und 39,90 Euro Bereitstellungsgebühr für
Neukunden treiben die Rechnung zusätzlich in die Höhe. Dass es auch
anders geht, zeigt Kabel BW: Bezahlpakete muss der Kunde extra
bestellen, es landen also keine Probeabos automatisch im Warenkorb.
AUDIO VIDEO FOTO BILD rät Kunden, sich vor Vertragsabschluss
genügend Zeit für die Fußnoten zu nehmen. Zudem gilt es, die
Konditionen genau zu prüfen: Möglichweise kommt man mit
Einzelangeboten günstiger weg als mit einem Komplettpaket.
Ungewollte, aber mitabonnierte Extras sollte man gleich nach
Vertragsbeginn kündigen - unbedingt schriftlich! Denn per Internet,
E-Mail oder Telefon sind die Verträge nicht kündbar.
AUDIO VIDEO FOTO BILD im Internet: www.avfbild.de
Pressekontakt:
Redaktions-Ansprechpartner: Christoph de Leuw, Tel. 040-347-28011 -
auch für Radio-Interviews via Audiocodec in Studioqualität oder per
Telefon.
Presseagentur:
René Jochum
Communication Consultants GmbH
Tel. 0711-97893.35
Fax 0711-97893.55
jochum@postamt.cc
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