Telefonterrror und Abzocke "ZDFzoom" berichtet über die Maschen unseriöser Call-Center

Mainz (ots) - Die Maschen unseriöser Call-Center werden immer
dreister: Von Computern unterstützt, werden täglich Tausende von
Bundesbürgern angerufen und betrogen. "ZDFzoom" deckt in seiner
Ausgabe "Die Anruf-Falle - Wie Call-Center abzocken" am Mittwoch, 12.
September 2012, 22.45 Uhr, unter anderem auch mit versteckter Kamera
die knallharten Methoden unseriöser Firmen auf.

Mal gaukelt man den Opfern vor, sie hätten einen hohen Geldgewinn
gemacht und müssten im Voraus "Notarkosten überweisen, um den Gewinn
zu erhalten", mal geht es angeblich um teure Verträge für die
Teilnahme an Gewinnspielen oder um Zeitschriften-Abonnements mit
hohen Kosten. Doch all das sind leere Versprechungen. Den
Mitarbeitern der Call-Center geht es einzig und allein darum, die
Kontonummern ihrer meist älteren Opfer zu erfahren, um so
ungerechtfertigt abzukassieren. Der Schaden: ein paar hundert bis hin
zu einigen tausend Euro - pro Anruf!

Der Film von Andreas Baum berichtet von Menschen, die auf die
Betrüger hereingefallen sind, und geht der Frage nach, wer hinter
diesen Anrufen steckt. Wo sitzen die Täter, wie arbeiten sie, und vor
allem, wie kommen sie an die Daten und Rufnummern ihrer Opfer?

Die "ZDFzoom"-Recherchen ergeben, dass viele der betrügerischen
Call-Center nicht von Deutschland aus agieren, sondern aus anderen
europäischen oder außereuropäischen Ländern, um so eine Verfolgung zu
erschweren und einer Bestrafung zu entgehen. "ZDFzoom" begibt sich
auf Spurensuche vor Ort, trifft einen der so genannten
"Call-Center-Agenten", der gegen Provision angerufen und abgezockt
hat. Mit seiner Hilfe gelingt es, einen "Lockvogel" in verschiedene
Call-Center einzuschmuggeln. Er gibt sich als Bewerber für einen der
Jobs aus und dreht mit versteckter Kamera.

Darüber hinaus kommen andere Insider, Strafverfolger und
Verbraucherschützer zu Wort. "ZDFzoom" geht den Fragen nach, warum
die Abzocker hierzulande so unbehelligt ihr Unwesen treiben können
und welche Rolle dabei die Politik spielt. Außerdem gibt "ZDFzoom"
Tipps, wie man sich gegen den Telefonterror wehren kann.

Die Magazine "Volle Kanne" um 9.05 Uhr und "heute - in
Deutschland" um 14.00 Uhr zeigen am Mittwoch, 12. September 2012,
Ausschnitte aus der "ZDFzoom"-Dokumentation.

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