TUI setzt Wachstumskurs bei Fernreisen und bei differenzierten Hotels fort/Preise für Sommersaison nahezu stabil/TUI startet neue Ära der Veranstalterreise

Hannover (ots) - TUI Reisewelten gestartet: Schneller zum
passenden Reiseangebot / 30.000 neue exklusive Betten / Winter
2012/13: Umsatz wächst um rund neun Prozent / Marktanteil bei
Fernreisen erneut ausgebaut / Sommer 2013: weiteres Wachstum erwartet

Hannover / Dubai, 8. November 2012. TUI Deutschland profitiert von
ihrer Wachstumsstrategie bei differenzierten Reiseprodukten sowie von
einer starken Nachfrage im Luxussegment und bei Fernreisen. In der
laufenden Wintersaison reisen mehr Gäste mit Deutschlands führendem
Reiseveranstalter in die Ferne als jemals zuvor. Dabei zählen vor
allem Nordamerika, Thailand und die Vereinigten Arabischen Emirate zu
den Wachstumsgaranten. Mit der anstehenden Sommersaison 2013
beschleunigt TUI ihr Wachstum mit differenzierten, an individuellen
Kundenbedürfnissen orientierten Hotels, die ausschließlich bei TUI
buchbar sind. Die Zahl der exklusiven Hotelbetten steigt um weitere
30.000 auf nunmehr 150.000 Betten an. Dazu starten jetzt die
sogenannten TUI Reisewelten: Damit finden Urlauber schnell und
komfortabel Hotels und Rundreisen, die auf ihre Wünsche zugeschnitten
sind. Die TUI Reisewelten umfassen handverlesene Angebote für die
sieben wichtigsten Urlaubstypen - vom Gesundheitsorientierten über
den Sonnenanbeter bis zum Naturliebhaber. Zusammen mit den bereits
gestarteten Konzepthotels mit Marken wie beispielsweise Sensimar und
Puravida Resorts will TUI bis zum Jahr 2015 den Anteil der Gäste in
exklusiven Hotels von 60 auf 80 Prozent steigern. Die Preise bleiben
im Sommer 2013 nahezu stabil.

Christian Clemens, seit Oktober 2012 neuer CEO TUI Deutschland,
sagte heute bei der Vorstellung der Sommerprogramme 2013 in Dubai:
"TUI wandelt sich. Wir entwickeln uns vom Reiseproduzenten
klassischer Prägung zum kreativen Urlaubsdesigner. Wir bieten unseren
Kunden flexible und stark individualisierte Reiseangebote. Unsere
Wachstumstreiber bleiben Fernreisen und differenzierte Produkte: Mit
den neuen TUI Reisewelten konzentrieren wir uns noch stärker auf
diese volumen- und margenstarken Segmente. Wir sind daher
zuversichtlich, die gute Entwicklung im laufenden Winter auch im
Sommer 2013 fortzusetzen."

Winter 2012/13: TUI als zweitstärkster Anbieter für Fernreisen
etabliert Die Ausrichtung auf hochwertige Reisen zahlt sich im
laufenden Wintergeschäft erneut aus: Während die Zahl der Buchungen
derzeit um sieben Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum steigt,
legen die Umsätze um rund neun Prozent zu, wie der Mutterkonzern TUI
Travel PLC bereits am 27. September mitgeteilt hatte. Mit einem
Buchungsplus in der laufenden Wintersaison von 42 Prozent erreicht
TUI im Geschäft mit Fernreisen einen historischen Höchststand.
"Niemals zuvor wurden bei TUI so viele Urlaubsreisen auf der
Flug-Langstrecke gebucht wie heute. Wir gewinnen hier kontinuierlich
Marktanteile hinzu und sind mittlerweile die zweitstärkste Kraft in
diesem Segment", bilanziert Clemens. TUI profitiert dabei vom Ausbau
des Angebots und der zunehmenden Flexibilität des Produktportfolios
sowie einem neuen Buchungs- und Reservierungssystem, das im Vertrieb
zunehmende Akzeptanz findet und Buchungen erleichtert. Beliebt sind
vor allem Reisen nach Nordamerika: Die Buchungen für die USA haben
sich nahezu verdoppelt, nach Kanada fast verdreifacht. Auch das
Volumenziel Thailand wächst mit 85 Prozent überproportional.
Besonders erfreulich: Das erste Sensimar-Hotel in Asien, das Sensimar
Khaolak Beach Front Resort, hat einen exzellenten Buchungsstart
hingelegt. Eine außergewöhnlich starke Nachfrage verzeichnet TUI auch
für Reisen nach Australien und Neuseeland. Sehr gut entwickelt sich
zudem das Geschäft in den Vereinigten Arabischen Emiraten,
insbesondere in Dubai: Die Buchungen liegen für diese Region im
Winter um 58 Prozent über dem Vorjahr.

Die starke Nachfrage nach Zielen in der Ferne gleicht die etwas
schwächere Entwicklung auf der Flug-Mittelstrecke mehr als aus:
Ägypten, die Kanarischen Inseln und die Türkei liegen derzeit noch
unter dem Niveau des Vorjahres, wobei vor allem die Kanaren aufgrund
des arabischen Frühlings im letzten Jahr überproportionale Zuwächse
verzeichnet hatten. Tunesien kann mit einem Buchungsplus von rund 30
Prozent deutlich zulegen. Deutlich über der Vorjahresentwicklung
liegen auch Marokko, Portugal und die Kapverdischen Inseln.

Erfreulich ist die Entwicklung in den meisten Wintersportgebieten.
Allen voran steigt die Nachfrage nach Reisen innerhalb Deutschlands,
das mit einem Plus von 20 Prozent an die gute Entwicklung im Vorjahr
anknüpft.

Die anhaltend hohe Konsumbereitschaft zeigt sich vor allem im
Luxussegment. Die zur deutschen TUI Gruppe gehörende Edelmarke
airtours setzt ihren starken Wachstumskurs auch im laufenden Winter
unvermindert fort und legt derzeit bei den Buchungen um 27 Prozent
zu.

TUI Reisewelten ab sofort buchbar

Zur Sommersaison 2013 startet der Marktführer eine neue Ära der
Veranstalterreise und führt die TUI Reisewelten ein. Hier findet
künftig jeder Urlauber schnell und komfortabel das genau zu seinen
Bedürfnissen passende Angebot. Die TUI Reisewelten umfassen über 900
handverlesene Hotels und Rundreisen, die allesamt spezifische
Kriterien erfüllen müssen. Die sieben TUI Reisewelten heißen:
Classic, Premium, Beach, Scene, Nature, Vital und Lifestyle. So
richten sich beispielsweise Hotels der Kategorie TUI Nature primär an
naturorientierte Urlauber, die viel Wert auf eine landestypische
Unterkunft, regionale Speisen und eine ruhige, naturnahe Lage legen.
TUI Scene wendet sich an erlebnisorientierte Gäste und bietet Hotels
in der Nähe von zahlreichen Unterhaltungsangeboten sowie mit
kostenlosem WLAN-Internetzugang und Langschläfer-Frühstück. Die
bisher von TUI entwickelten neuen 90 Konzepthotels - beispielsweise
der Marken Sensimar, Puravida Resorts und Viverde - sind die
Leuchtturmprodukte in den jeweiligen TUI Reisewelten. Alle Angebote
der Reisewelten werden in den verschiedenen TUI Länderkatalogen und
im Internet mit dem jeweiligen Signet gekennzeichnet.

Dr. Oliver Dörschuck, touristischer Geschäftsführer der TUI
Deutschland: "Urlauber profitieren durch die neuen Reisewelten gleich
mehrfach. Erstens haben wir nur die besten Hotels mit hohen
Qualitätsstandards ausgewählt. Zweitens gelten pro Reisewelt harte
Auswahlkriterien, die alle Hotels erfüllen müssen, um diesen Titel
tragen zu dürfen. Und drittens können sich Urlauber ab sofort
zielsicher in der Fülle der Angebote orientieren und das passende
Hotel finden, ohne sich durch den Dschungel zahlloser Angebote
kämpfen zu müssen. Die TUI Reisewelten bieten eine einzigartige
Vielfalt, wie sie Kunden sonst nur vom Autokauf mit einer Vielzahl
unterschiedlicher Typen - vom Familien Van bis zum SUV - kennen."

Kundenorientierung soll weiter gestärkt werden Die TUI will auch
ihr Online-Angebot weiter stärken. Bereits seit Ende August ist das
Service-Portal "meine TUI" online, das personalisierte
Service-Informationen zu jeder gebuchten TUI Reise bereitstellt. "Das
kostenlose Portal steht mustergültig dafür, wie TUI die
Online-Kommunikation ausbaut und zugleich den Kundenservice
ausweitet", erläuterte CEO Christian Clemens. Auch wenn das
Online-Geschäft deutlich ausgebaut werden soll, gebe es keinen
Masterplan, Kunden von einem Vertriebskanal in den anderen zu lenken.
Ziel sei es vielmehr, abhängig von den Präferenzen der jeweiligen
Kunden sowohl im Reisebüro als auch online umfangreiche Beratungs-
und Buchungsmöglichkeiten zu schaffen. Christian Clemens: "Ob sich
ein Kunde persönlich beraten lassen möchte oder am Sonntagabend von
der Couch aus bucht, ist allein seine Entscheidung." Daher möchte TUI
durch Nutzung modernster Technologien immer und überall für ihre
Kunden erreichbar sein.

Die neuen TUI Reisewelten und die Online-Offensive sind ein Teil
der Innovationen, um die Qualitätsführerschaft auszubauen. "Die Marke
TUI ist in der Reisebranche mit Blick auf Qualität und
Kundenorientierung seit langem die Nummer 1. Dennoch sehe ich hier
Chancen für weitere Verbesserungen. Die schon jetzt sehr starke Marke
hat aus meiner Sicht das Poten-zial, Weltklasse zu werden", erklärte
Clemens. Ziel sei es, eine Kundenzufriedenheit zu erreichen, die sich
mit den besten Unternehmen der Welt messen kann. Vorbilder seien
Konzerne wie Disney, der Kreuzfahrtanbieter Royal Caribbean und der
Premiumhersteller BMW.

Preise im Sommer 2013 nahezu auf Vorjahresniveau Für den
Urlaubssommer 2013 bietet TUI nahezu konstante Preise. Während Reisen
nach Ägypten, Marokko, Griechenland und die Kapverdischen Inseln
preisstabil bleiben, verteuern sich Flugreisen in die Türkei um zwei
Prozent und auf die Balearen um 2,5 Prozent.

Die Preise auf der Fernstrecke bleiben weitestgehend unverändert.
Ungünstige Wechselkurse führen jedoch in einzelnen Ländern zu einem
leichten Preisanstieg. Reisen nach Asien und in die Karibik verteuern
sich um jeweils drei Prozent. Besonders attraktiv sind im Sommer 2013
Flugreisen nach Südafrika und Namibia mit einem Preisrückgang um
jeweils fünf Prozent.

Autoreisen in Deutschland und nach Österreich werden geringfügig
teurer. Hier steigen die Preise um rund zwei Prozent.

Ausblick

Für die Nachfrage im Sommer 2013 ist TUI Deutschland optimistisch
gestimmt: "Angesichts der guten Rahmenbedingungen für den
Freizeitsektor in Deutschland erwarte ich weiteres Wachstum",
prognostizierte Clemens in Dubai. Ungeachtet der guten Entwicklung
werde das Unternehmen auch künftig darauf setzen, die Effizienz zu
verbessern, auch wenn sich die Hauptmarke TUI durch die
Exklusivitätsstrategie zunehmend dem Preiswettbewerb entzieht.
Allerdings gelte die Devise: "Kostensenkungen sind nur in Bereichen
denkbar, die nicht zulasten des Kunden gehen. Und umgekehrt: Wir
investieren, wo Mehrwerte für den Kunden erreicht werden. Es macht
sicher Sinn, mehr Geld in Serviceangebote zu investieren, aber nicht
in mehr Verwaltung", so Clemens weiter. Mit einer effizienten
Aufstellung und Wachstum in den margenstarken Bereichen Fernreisen,
Luxusreisen und differenzierte Produkte soll sich das Ergebnis weiter
verbessern. Clemens: "Letztlich sind niedrige Kosten und effiziente
Strukturen auch die Voraussetzung für eine weitere Steigerung unserer
Ertragskraft. Stück für Stück wurde die Umsatzrendite bei der TUI
Deutschland zuletzt verbessert. In den nächsten Jahren werden wir
diesen Wert weiter nach oben schrauben."

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Unter www.tui-deutschland.de finden Sie diese Meldung, Fotos und
Presse-Informationen zu folgenden Themen:

- TUI Reisewelten
- TUI Fernreisen und dem Trendreiseziel Dubai
- Neues Krisentool Global Monitoring System
- TUI Cars ab sofort klimaneutral unterwegs
- Mit "Mein Service" auf dem Weg zum multimedialen Reiseleiter
- "Meine TUI" - der ganze Urlaub auf einen Klick
- TUI Städtereisen mit einzigartigem Leistungspaket Plus
- Abu Dhabi als Newcomer bei TUI Golf
- Neuheiten bei den TUI Hotelmarken

Die TUI Deutschland GmbH ist mit rund 20 Prozent Marktanteil der
führende Reiseveranstalter in Deutschland. Neben der Kernmarke TUI
gehören zahlreiche andere bekannte Marken wie 1-2-FLY, airtours und
die Airlinemarke TUIfly sowie die Spezialisten Gebeco und L'tur zur
TUI Unternehmensgruppe in Deutschland. Damit deckt TUI die gesamte
Bandbreite an Reisen von Premium über individuell bis günstig ab. Die
TUI Deutschland ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft der TUI
Travel PLC, des weltweit größten Tourismusunternehmens. Das an der
Londoner Börse gelistete Unternehmen ist in 180 Ländern vertreten und
betreut über 30 Millionen Kunden.

Gesundheitsorientierte, Sonnenanbeter, Naturfreunde: sieben
Reisewelten für die wichtigsten Urlaubsmotive / Mehr Orientierung für
Kunden / Beschleunigung des Wachstumskurses mit exklusiven und
differenzierten Produkten

Hannover / Dubai, 8. November 2012. TUI Deutschland startet eine
neue Ära der Veranstalterreise: Mit den neuen TUI Reisewelten findet
jeder Urlauber schnell und komfortabel das genau zu seinen
Bedürfnissen passende Angebot. Deutschlands führender
Reiseveranstalter bietet geeignete Hotels und Rundreisen für die
sieben wichtigsten Urlaubsmotive - vom Gesundheitsorientierten über
den Sonnenanbeter bis zum Naturliebhaber. Die neuen TUI Reisewelten
umfassen über 900 Hotels und Rundreisen, die themenspezifische
Kriterien wie einen geeigneten Standort und einen passenden
Leistungsumfang erfüllen. Die bisher von TUI entwickelten neuen 90
Konzepthotels - beispielsweise der Marken Sensimar, Puravida Resorts
und Viverde - sind die Leuchtturmprodukte der jeweiligen TUI
Reisewelt. Alle Angebote der TUI Reisewelten werden in den
verschiedenen TUI Katalogen und im Internet mit dem jeweiligen Signet
gekennzeichnet.

Mit dem neuen Angebot beschleunigt der Reiseveranstalter sein
Wachstum mit sogenannten differenzierten, konsequent an
Kundenbedürfnissen orientierten Hotels, die ausschließlich bei TUI
buchbar sind. Im Zuge der Etablierung der TUI Reisewelten wird das
Angebot an exklusiven Betten um rund 30.000 ausgebaut. Bis zum Jahr
2015 sollen 80 Prozent statt bislang 60 Prozent aller Gäste in TUI
exklusiven Hotels übernachten.

Dr. Oliver Dörschuck, touristischer Geschäftsführer der TUI
Deutschland: "Urlauber profitieren durch die neuen Reisewelten gleich
mehrfach. Erstens haben wir nur die besten Hotels mit hohen
Qualitätsstandards ausgewählt. Zweitens gelten pro Reisewelt harte
Selektionskriterien, die alle Hotels erfüllen müssen, um diesen Titel
tragen zu dürfen. Und drittens können sich Urlauber ab sofort
zielsicher in der Fülle der Angebote orientieren und das passende
Hotel finden, ohne sich durch den Dschungel zahlloser Angebote
kämpfen zu müssen. Die TUI Reisewelten bieten eine einzigartige
Vielfalt, wie sie Kunden sonst nur vom Autokauf mit einer Vielzahl
unterschiedlicher Typen - vom Familien Van bis zum SUV - kennen."

Das passende Angebot für die wichtigsten Urlaubsmotive Die TUI
Reisewelten sind ab sofort für den Sommer 2013 buchbar. Sie heißen:
Classic, Premium, Beach, Scene, Nature, Vital und Lifestyle. So
richten sich beispielsweise Hotels der Kategorie TUI Nature primär an
naturorientierte Urlauber, die viel Wert auf eine landestypische
Unterkunft, regionale Speisen und eine ruhige, naturnahe Lage legen.
TUI Scene wendet sich an junge, erlebnisorientierte Gäste und bietet
Hotels in der Nähe von zahlreichen Unterhaltungsangeboten,
kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie ein Langschläfer-Frühstück.

Neben Strand- und Erholungshotels sowie Stadthotels finden
Urlauber auch Rundreisen unter den TUI Reisewelten: Bei TUI Nature
beispielsweise stehen Wanderungen und Tierbeobachtungen im
Mittelpunkt, bei TUI Lifestyle individuelle Mietwagentouren und
Begegnungen mit Land und Leuten. Die TUI Reisewelten umfassen alle
Reiseformen und -ziele von der Autoreise über die Flugreise bis hin
zum Städtetrip.

Qualität steht auch bei den TUI Reisewelten an oberster Stelle.
"TUI Deutschland setzt auf handverlesene Angebote, die sich an den
Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden orientieren", erläutert
Stefanie Schulze zur Wiesch, Leiterin Konzepthotels und
Qualitätsmanagement. Mit den sieben TUI Reisewelten decke der Konzern
alle wesentlichen Urlaubsmotive der Kunden innerhalb des
Veranstaltermarktes ab. Für alle Hotels gelten hohe
Qualitätsvorgaben, zudem müssen je nach Reisewelt feste Kriterien
entsprechend der Kundenwünsche erfüllt werden. Bei TUI Classic wird
unter anderem eine ganztägig deutschsprachige Betreuung angeboten,
bei TUI Lifestyle sind zum Beispiel kostenloser WLAN-Internetzugang
sowie ein großer Spa- und Wellness-Bereich Pflicht. Hotels bei TUI
Beach müssen direkt an einem Sandstrand liegen.

Mit den TUI Reisewelten setzt der Konzern seine
Differenzierungsstrategie fort, die mit den eigenen Hotelkonzepten
erfolgreich gestartet ist. Dörschuck: "Alle Hotels in den TUI
Reisewelten sind von uns intensiv geprüft worden. Bei unseren eigenen
Hotelkonzepten, den Produktleuchttürmen innerhalb der TUI
Reisewelten, liegt die Messlatte sogar noch höher: Hierfür schreiben
wir eigene Drehbücher mit vielen Dutzend Vorgaben und setzen auf
eigene Mitarbeiter vor Ort." Weiteres Qualitätsmerkmal der TUI
Reisewelten: Alle Hotels und Rundreisen auf der Mittelstrecke sowie
in den Volumenzielen der Fernstrecke sind in Deutschland exklusiv nur
bei TUI buchbar. Von den neuen TUI Reisewelten profitiert neben den
Kunden auch der Vertrieb, da die standardisierten und entsprechend
kontrollierten Vorgaben an die Hotels die Beratung vereinfachen.

Die TUI Reisewelten sind auf Basis der Kundenwünsche entlang der
Segmentlandkarte (Travel Lifestyle Cluster) entstanden, die der
Reiseveranstalter im Jahr 2010 gemeinsam mit dem
Marktforschungsinstitut GfK entwickelt hat. Im Mittelpunkt der
Analysen standen umfassende Kundenbefragungen zu Reisemotiven und
Bedürfnissen der Urlauber.

Die Philosophie der TUI Reisewelten - für den Urlauber erklärt:

TUI CLASSIC

Lassen Sie sich von aufmerksamen Gastgebern herzlich verwöhnen!
TUI Classic verspricht Komfort und Service zum Wohlfühlen. In
ausgewählten Hotels und bei beliebten Rundreisen mit kompetenter,
deutsch sprechender Reiseleitung sowie in zentralen Stadt-Hotels
können Sie ganz unbeschwert entspannen.

TUI BEACH

Sonne, Sand & Meer: TUI Beach heißt traumhafter Strandurlaub! Am
Sandstrand vor der Hoteltür oder am großzügigen Pool findet jeder
seinen Platz an der Sonne - denn Liegen sind bereits inklusive. Ein
breites Sport und Unterhaltungsangebot ermöglicht abwechslungsreiche
Urlaubstage mit Freunden, der Familie oder zu zweit.

TUI LIFESTYLE

Entdecken Sie neue Horizonte: Moderne Hotels in spannenden
Metropolen und den schönsten Bade-Destinationen erwarten Sie mit
weltoffener Atmosphäre. Für Sie immer inklusive: freier
Internetzugang. Auf flexiblen Rundreisen erleben Sie das
Außergewöhnliche. Genießen Sie mit TUI Lifestyle individuellen
Freiraum!

TUI NATURE

Umgeben von Natur und Ursprünglichkeit neue Eindrücke gewinnen:
TUI Nature bietet Ihnen charmante, landestypische Unterkünfte und
faszinierende Rundreisen mit tiefen Einblicken in Lebensart, Flora
und Fauna. Freuen Sie sich auf einzigartige Naturerlebnisse,
traumhafte Landschaften und authentische Begegnungen!

TUI SCENE

Relaxen, Spaß & Action: TUI Scene bringt Dich mitten ins
Geschehen. Wähle zwischen Stadt- oder Strand-Hotels mit
Langschläfer-Frühstück und WLAN inklusive. Entdecke angesagte
Locations und Shops, Clubs und Bars ganz in Deiner Nähe. Lerne neue
Leute kennen und feiere mit Freunden.

TUI PREMIUM

Genießen Sie das Besondere in stilvollem Ambiente: TUI Premium
steht für hochkarätige Hotellerie an exklusiven Standorten weltweit.
Die exzellente Qualität, traumhafte Wellness-Oasen, die erlesene
internationale Küche und vielfältige Extras machen Ihre Reise zur
rundum perfekten Zeit.

TUI VITAL

Der sanfte Weg zum Wohlbefinden: TUI Vital lockt mit
spezialisierten Wellness-Hotels - in Ihrer Nähe, im mediterranen
Klima oder an exotischen Orten. Das vielseitige Programm mit
individuellen Anwendungen harmoniert mit Ihren Wünschen. Finden Sie
die ideale Balance von Körper und Geist!

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