 Hartz IV-Bescheid wird kundenfreundlicher
Geschrieben am 04-12-2012 |
Nürnberg (ots) - Bundesagentur für Arbeit (BA) hat
Arbeitslosengeld II-Bewilligungsbescheide überarbeitet
Seit 2008 befragt die BA regelmäßig Bezieher von Arbeitslosengeld
II zu ihrer Zufriedenheit mit den Dienstleistungsangeboten. Unter
anderem fragt sie immer wieder nach der Verständlichkeit des
Bewilligungsbescheides. Für die BA ist es eine verantwortungsvolle,
jedoch auch schwierige Aufgabe, die komplexe Rechtsmaterie bürgernah
und verständlich zu übersetzen. Auch wenn zuletzt fast 90 Prozent der
Befragten den Bescheid als verständlich empfanden, gab und gibt es
auch kritische Stimmen, insbesondere zur Darstellung und
Nachvollziehbarkeit der zustehenden Leistungshöhe.
Heinrich Alt, Vorstand Grundsicherung der BA, nimmt diese Kritik
sehr ernst: "Wir wollen natürlich unseren Kunden in der Erklärung der
Bescheide soweit wie möglich entgegenkommen. Dennoch wird es den
einfachen und optimalen Bescheid nicht geben können. Wir werden immer
einen Konflikt zwischen bürgerfreundlichen Formulierungen und
rechtlichen Erfordernissen haben. Am Ende müssen unsere Bescheide
rechtlich korrekt und gerichtsfest bleiben, auch im Interesse der
Kunden."
Die BA hat ganz aktuell den Arbeitslosengeld
II-Bewilligungsbescheid und den dazugehörigen Berechnungsbogen
nochmals vollständig überarbeitet mit dem Ziel, die Informationen
noch übersichtlicher und transparenter darzustellen. Insbesondere die
Anrechnung von Einkommen wird nachvollziehbarer. "Viele unserer
Kunden sind so genannte Aufstocker, das heißt, sie sind erwerbstätig
oder haben anderweitiges Einkommen. Wir erklären ihnen jetzt besser,
inwieweit diese Einnahmen auf das Arbeitslosengeld II angerechnet
werden.", erläutert Alt.
Ergänzend dazu stehen im Internet erläuternde Hinweise:
www.arbeitsagentur.de > Bürgerinnen & Bürger > Arbeitslosigkeit >
Grundsicherung > Der Bescheid.
Sollten trotzdem noch Fragen zum Bescheid offen bleiben, können
die Kundinnen und Kunden sich natürlich auch weiterhin an ihr
zuständiges Jobcenter wenden.
Informationen zum Hörfunkservice der Bundesagentur für Arbeit
finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de.
Pressekontakt:
Bundesagentur für Arbeit
Presseteam
Regensburger Strasse 104
D-90478 Nürnberg
E-Mail: zentrale.presse@arbeitsagentur.de
Tel.: 0911/179-2218
Fax: 0911/179-1487
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
433968
weitere Artikel:
- EU-Richtlinie zur Energieeffizienz tritt in Kraft / VKU fordert mehr Flexibilität Berlin (ots) - Heute tritt die neue EU-Richtlinie zur
Energieeffizienz in Kraft. Mit ihr will EU-Kommissar Günther
Oettinger für den nötigen Druck in den Mitgliedsstaaten sorgen, dass
Mitgliedsstaaten mehr Energieeffizienzmaßnahmen auf den Weg bringen,
beispielsweise im Gebäudesektor oder im Bereich Kraft-Wärme-Kopplung
(KWK). Zentraler Hebel ist die Einführung von
Energieeffizienzverpflichtungssystemen. Durch diese Systeme sollen
entweder alle Energielieferanten oder -verteiler verpflichtet werden,
von 2014 bis 2020, jährliche Energieeffizienzmaßnahmen mehr...
- EU-Richtlinie zur Energieeffizienz tritt in Kraft / VKU fordert mehr Flexibilität Berlin (ots) - Heute tritt die neue EU-Richtlinie zur
Energieeffizienz in Kraft. Mit ihr will EU-Kommissar Günther
Oettinger für den nötigen Druck in den Mitgliedsstaaten sorgen, dass
Mitgliedsstaaten mehr Energieeffizienzmaßnahmen auf den Weg bringen,
beispielsweise im Gebäudesektor oder im Bereich Kraft-Wärme-Kopplung
(KWK). Zentraler Hebel ist die Einführung von
Energieeffizienzverpflichtungssystemen. Durch diese Systeme sollen
entweder alle Energielieferanten oder -verteiler verpflichtet werden,
von 2014 bis 2020, jährliche Energieeffizienzmaßnahmen mehr...
- Rupprecht: Einwanderer holen bei der Bildung auf Berlin (ots) - Nach einer Studie der Organisation für
wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) vom 3.12.2012
haben auch Kinder von Einwanderern in Deutschland inzwischen gute
Arbeitsmarktchancen. Hierzu erklärt der bildungspolitische Sprecher
der CDU/CSU-Fraktion im Deutschen Bundestag, Albert Rupprecht:
"Die Erfolge unserer Bildungspolitik werden nun auch von der OECD
gewürdigt. Die schulischen Leistungen von Kindern und Jugendlichen
mit und ohne Migrationshintergrund nähern sich an. Die Schere
schließt sich. Vor mehr...
- Rupprecht: Einwanderer holen bei der Bildung auf Berlin (ots) - Nach einer Studie der Organisation für
wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) vom 3.12.2012
haben auch Kinder von Einwanderern in Deutschland inzwischen gute
Arbeitsmarktchancen. Hierzu erklärt der bildungspolitische Sprecher
der CDU/CSU-Fraktion im Deutschen Bundestag, Albert Rupprecht:
"Die Erfolge unserer Bildungspolitik werden nun auch von der OECD
gewürdigt. Die schulischen Leistungen von Kindern und Jugendlichen
mit und ohne Migrationshintergrund nähern sich an. Die Schere
schließt sich. Vor mehr...
- OV: Einer muss koordinieren
Zum Sanierungsprozess in den Kliniken
Von Ulrich Suffner Vechta (ots) - Die arbeitsrechtliche Kommission der Caritas hat
sich vertagt und damit die Krise der Katholischen Kliniken
Oldenburger Münsterland zugespitzt. Bis Weihnachten muss das
Sanierungskonzept auf dem Tisch liegen, sonst droht die Insolvenz.
Der Caritas-Kommission kann man keinen Vorwurf machen: Die Frage,
ob die Mitarbeiter des in Finanznot geratenen Klinikverbundes auf ihr
Weihnachtsgeld verzichten müssen, konnte gar nicht abschließend
beraten werden. Es lagen keine ausreichenden Zahlen auf dem Tisch.
Das zeigt noch mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Aktuelle Politiknachrichten
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
LVZ: Leipziger Volkszeitung zur BND-Affäre
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
