Studie: Starre Arbeitsprozesse verhindern Innovationen

Hamburg (ots) - Wenn es darum geht, Unternehmen für neue
Herausforderungen fit zu machen, sind die Firmen selbst ihr größter
Feind: Mehr als zwei Drittel der Fach- und Führungskräfte in
Deutschland sehen die mangelnde Flexibilität der Arbeitsprozesse im
eigenen Haus als größte Hürde bei der Umsetzung neuer
Geschäftsmodelle an. Das sind Ergebnisse des "Managementkompass Neue
Geschäftsmodelle" von Steria Mummert Consulting.

Wer sein Geschäftsmodell nicht regelmäßig an die wechselnden
Rahmenbedingungen der Märkte anpasst, riskiert Wettbewerbsnachteile
und Kundenverlust - das haben mehr als 80 Prozent der für die Studie
befragten Fach- und Führungskräfte erkannt. Aber den nötigen
Innovationen steht oft die Unternehmenskultur im Weg: Neben den
Arbeitsprozessen bewerten die Befragten zu 61 Prozent die ebenfalls
zu geringe Flexibilität der Strukturen ihres Unternehmens als größten
Hemmschuh. Am Geld scheitert die Modernisierung hingegen eher selten:
Nur rund ein Drittel der Befragten betrachten die Finanzierung als
Herausforderung bei der Umsetzung neuer Geschäftsmodelle.

"Neue Geschäftsmethoden erfolgreich zu etablieren ist besonders
schwierig, wenn die Mitarbeiter nicht selbst ermutigt werden, eigene
Ideen einzubringen und auszuprobieren. Wer seinen Angestellten das
selbständige Denken abgewöhnt und sie zu reinen Maschinen reduziert,
darf sich nicht wundern, wenn sie ihre Arbeit nur noch mechanisch
ausführen", sagt Björn Zimmermann , Personalexperte bei Steria
Mummert Consulting.

Die einzelnen Branchen bewerten die Flexibilität ihrer
Arbeitsprozesse zwar unterschiedlich - wirklich gut schneidet dabei
aber keine ab. Besonders unflexibel sind nach eigener Einschätzung
Transportunternehmen, Banken und das verarbeitende Gewerbe: 80
Prozent der Logistikunternehmen und drei Viertel der
Kreditinstitute und Industriebetriebe vermissen flexible
Arbeitsprozesse. Der Handel liegt mit 71 Prozent nah am Durchschnitt
aller Branchen, Firmen aus dem Bereich Telekommunikation, IT und
Medien sowie dem Gesundheitswesen mit nicht ganz 60 Prozent
darunter.

Steria-Mummert-Consulting-Experte Björn Zimmermann empfiehlt den
Unternehmen dringend, eine innovationsfördernde Kultur aufzubauen:
"Dazu gehört eine intensive Kommunikation innerhalb der Teams und
zwischen den Bereichen, das Einbringen kreativer und
unkonventioneller Ideen, das Zulassen von Fehlern sowie die
Bereitschaft, unternehmerische Risiken einzugehen. So kommen Ideen
und Wissen aus allen Teilen eines Unternehmens zusammen, um gemeinsam
Innovationen zu schaffen, die schließlich auch das bestehende
Geschäftsmodell erfolgreich verändern können."

Hintergrund
Der "Managementkompass Neue Geschäftsmodelle" von Steria Mummert
Consulting und dem F.A.Z.-Institut bietet Kompaktwissen für Manager.
Er zeigt, wie Unternehmen Geschäftsmodelle anpassen, neu konzipieren
und strukturieren können, und warum dies in Zeiten intensiven
Wettbewerbs, globalisierter Märkte und kurzer technologischer
Innovationszyklen notwendig ist. Er beinhaltet zudem die wichtigsten
Ergebnisse der gleichnamigen Potenzialanalyse. Mittels einer
Online-Befragung vom 20. bis zum 27. September 2012 wurden dafür 240
Fach- und Führungskräfte aus großen und mittelständischen Unternehmen
aller Branchen der deutschen Wirtschaft befragt.

Pressekontakt:
Steria Mummert Consulting
Birgit Eckmüller
Tel.: +49 (0) 40 22703-5219
E-Mail: birgit.eckmueller@steria-mummert.de

Faktenkontor
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Tel.: +49 (0) 40 253 185-111
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