NRV in 2013 wieder MAKLER-Champion in der Sparte Rechtsschutz (BILD)

Mannheim (ots) -

Die NRV überzeugt zum dritten in Mal in Folge in der Sparte
Rechtsschutz die Makler und wird MAKLER-Champion 2013. Das ist das
Ergebnis der im dritten Jahr durchgeführten Maklerumfrage der
Fachzeitschrift Versicherungsmagazin und der ServiceValue GmbH zum
Servicewert "P" für Makler. Eine Expertenjury kürte die NRV außerdem
zum Innovationssieger über alle Sparten.

Das Ergebnis der dritten Maklerumfrage "Welchen Servicewert haben
die Versicherer für Makler?" der Fachzeitschrift Versicherungsmagazin
in Zusammenarbeit mit der ServiceValue GmbH wurde am 07.03.2013
präsentiert.

Die Neue Rechtsschutz AG verteidigte wieder ihren Titel als
MAKLER-Champion Rechtsschutz und wurde zum dritten Mal in Folge von
den Maklern auf Platz 1 gewählt. Als von den Maklern gewählter
innovativster Rechtsschutzversicherer beteiligte sich die NRV
außerdem am Wettbewerb "Innovativster Versicherer über alle Sparten"
und erhielt von einer Expertenjury den Innovationspreis 2013.

Zwischen Oktober und Dezember 2012 wurden über 1.450 Makler zu den
Sparten Leben, Kranken, Schaden und Rechtsschutz befragt. Die Makler
bewerteten zu den klassischen Leistungsmerkmalen, wie z.B.
Erreichbarkeit, Policierung, Maklerbetreuung, Courtageabwicklung bis
hin zu Produkten und Prämien auch ihre Einstellung zu den
Versicherern in den drei Servicebereichen Integration, Befähigung und
Zusatznutzen. Diese drei Disziplinen sind die wichtigsten für Makler
in der Zusammenarbeit mit Versicherern. Aus den Bereichen
Integration, Befähigung und Zusatznutzen errechnet sich der
Servicewert "P", anhand dessen die MAKLER-Champions ermittelt werden.

Der Bereich Integration trifft die Aussage darüber, ob die
zentralen und technischen Serviceleistungen des Versicherers mit den
Strukturen und Prozessen der Makler kompatibel sind. Die Befähigung
sagt etwas darüber aus, ob die Service- und Unterstützungsleistungen
des Versicherers einen Beitrag zum Vertriebserfolg des Maklers
leisten. Beim Zusatznutzen geht es darum, ob der Versicherer echte
Mehrwerte für die Makler bietet.

"Das dritte Mal MAKLER-Champion zu werden und dazu noch
Innovationssieger über alle Sparten freut uns natürlich sehr. Es
bestätigt uns darin, dass unsere Vertriebsstrategie mit allen
Maßnahmen und Instrumenten in der Umsetzung erfolgreich und somit
richtig ist. Trotzdem werden wir weiter an uns arbeiten, um immer
ganz vorn dabei zu sein." freut sich Ralf Beißer, Vorstand der NRV.

Pressekontakt:
Ines Stolle
Neue Rechtsschutz AG
Augustaanlage 25
68165 Mannheim
Tel. 0621-4204.133
Email: ines.stolle@nrv-rechtsschutz.de