Online-Umfrage von ERGO Direkt: Immer erreichbar - immer gestresst?

Fürth (ots) - Ob im Bett, auf der Toilette oder unter der Dusche -
in (fast) jeder Lebenslage sind wir telefonisch erreichbar. Selbst
wenn der Chef nachts anklingelt, hebt immerhin jeder Zehnte den Hörer
ab. Als Belastung empfinden dies vor allem jüngere Erwachsene. Die
Mehrzahl der Deutschen stört sich aber nicht daran. Zu diesem
Ergebnis kommt eine repräsentative Umfrage von ERGO Direkt
Versicherungen.

Mehr als jeder dritte Deutsche ist beruflich wie privat 21 bis 24
Stunden am Tag telefonisch erreichbar. Selbst bei den über
70-Jährigen nehmen rund ein Drittel der Befragten 21 Stunden oder
länger Anrufe entgegen, so das Ergebnis einer von Stiftung :
Internetforschung durchgeführten Online-Umfrage unter 3.001 Personen
ab 18 Jahren mit Mobiltelefon.

Wir telefonieren in jeder Lebenslage - Tabus gibt es kaum

Bis zu fünf Anrufe erhält die Mehrheit der Deutschen über den Tag
verteilt - und in fast jeder Situation wird das Gespräch angenommen.
Aus dem Schlaf heraus gehen insgesamt 22 Prozent ans Telefon. Fünf
Prozent aller Altersgruppen und fast 13 Prozent der Jüngeren sehen
keine Schwierigkeit darin, beim Duschen zu telefonieren. Nicht einmal
ein Toilettengang hält 27 Prozent der 18- bis 29-Jährigen vom
Telefonieren ab. Eine SMS würden sogar 61 Prozent der unter
30-Jährigen auf dem stillen Örtchen lesen.

Ob ein Anruf entgegengenommen wird, hängt auch davon ab, wer
anruft. Für Familienmitglieder sind 87 Prozent fast rund um die Uhr
erreichbar. Etwa jeder Zweite stört sich nicht daran, wenn Freunde zu
später Stunde anrufen. Anders bei Vorgesetzten, Arbeitskollegen oder
Kunden: Zwar ist jeder Zehnte auch beruflich rund um die Uhr
erreichbar. Die Mehrzahl der Befragten geht jedoch nur während der
Arbeitszeit oder ausschließlich tagsüber an den Apparat.

Telefonverbot hinterm Steuer - viele halten sich nicht daran

Auch wenn es strafbar ist: Noch immer sind fast 15 Prozent der
Deutschen bereit, beim Autofahren ans Telefon zu gehen - selbst dann,
wenn sie keine Freisprechanlage besitzen. Bei den unter 30-Jährigen
würden sogar 26 Prozent gleichzeitig fahren und telefonieren. Am
Steuer zu sitzen und nebenbei Textnachrichten zu lesen, können sich
knapp 16 Prozent aller Deutschen und etwa doppelt so viele unter
30-Jährige vorstellen.

Das Handy als unverzichtbarer Begleiter

Ein Leben ohne Handy können sich nur noch 14 Prozent der Deutschen
vorstellen. Gerade bei Jüngeren zwischen 18 und 29 Jahren ist das
Handy ein ständiger Begleiter: Rund 54 Prozent blicken in der Stunde
bis zu fünfmal auf das Display, ohne ein Signal vernommen zu haben.
Auch das sogenannte Phantomklingeln ist vielen bereits untergekommen:
Rund 45 Prozent der Jüngeren haben sich schon eingebildet, ihr Handy
hätte geklingelt. Bei den 30- bis 39-Jährigen haben dieses Phänomen
immerhin 29 Prozent erlebt.

Ständig erreichbar - ständig genervt?

Etwa jeder Sechste fühlt sich von häufigen Anrufen gestresst oder
in seiner Freizeit eingeschränkt. Unter den 18- bis 29-Jährigen
beklagt sich sogar fast jeder Vierte über die Vielzahl an eingehenden
Telefonaten. Die große Mehrheit der Deutschen sieht die ständige
Erreichbarkeit jedoch nicht als problematisch an. Im Gegenteil, jedem
Zweiten gibt es ein Gefühl von Sicherheit, immer und überall
angerufen werden zu können. 35 Prozent werten die ständige
Erreichbarkeit sogar als einen Ausdruck von Freiheit.

Hinweis: Die vollständige Umfrage und eine Infografik zur
kostenfreien Verwendung mit Quellenangabe finden Sie unter
http://bit.ly/16eE71X.

ERGO Direkt Versicherungen sind mit rund 4,3 Millionen Kunden der
meistgewählte deutsche Direktversicherer. Das Unternehmen ist auf
einfache und leicht verständliche Produkte spezialisiert, die zum
Standardbedarf von Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte sind
die Zahnzusatzversicherungen, die Sterbegeldversicherung, die
Risikolebensversicherung sowie die Berufsunfähigkeitsversicherung.
Schlanke Prozesse und eine schnelle Verarbeitung ermöglichen günstige
Prämien. Seit seiner Gründung 1984 wächst das Unternehmen
kontinuierlich. Heute arbeiten rund 1.900 Mitarbeiter am Standort
Nürnberg/Fürth. ERGO Direkt Versicherungen gehören zur ERGO
Versicherungsgruppe und damit zu Munich Re, einem der weltweit
führenden Rückversicherer und Risikoträger.

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