eircom Group setzt auf Service-Management-Plattform der nächsten Generation von Eirteic

- Einheitliche Service-Assurance-Lösung von Monolith Software
steigert die betriebliche Effizienz und verbessert das Kundenerlebnis

Dublin (ots/PRNewswire) - Eirteic Consulting
[http://www.eirteic.com/], das in Cork ansässige Spezialunternehmen
für Systemintegration, hat einen Auftrag der eircom Group
[http://www.eircom.ie/] erhalten und wird das Unternehmen fortan mit
einer einheitlichen Monitoring- und Service-Management-Lösung für
alle wichtigen Dienste ausstatten, die der Telekommunikationsanbieter
über seine Festnetz- und Mobilfunknetze und dazugehörige
IT-Plattformen zur Verfügung stellt.

Das Geschäft kam im Zuge einer konkurrenzbetonten
Angebotsausschreibung zustande und wird dazu führen, dass eircom
Einzellösungen einer Vielzahl verschiedener führender Anbieter mit
einer einheitlichen Service-Assurance-Lösung
[http://www.monolith-software.com/solutions/] von Monolith Software
[http://www.monolith-software.com/] ersetzt, für die Eirteic der
einzige Platin-Vertriebspartner in Europa ist. Das System von
Monolith Software ist ein wesentlicher Bestandteil der Next
Generation Service Management Platform (NGSMP) von eircom. Über ein
einziges Dashboard können alle erforderlichen IT- und
Netzwerkressourcen gesteuert und überwacht werden, die eircom zum
Angebot seiner zahlreichen Dienste benötigt. Dies wird eircom die
Möglichkeit bieten, die eigene Infrastruktur effizienter zu
verwalten, Ressourcen schnell und bedarfsgerecht zuzuteilen,
auftretende Probleme aus der Welt zu schaffen und neu aufkommende
Dienste wie Glasfaser-Breitband, IPTV und 4G Mobile zuverlässig
bereitzustellen.

"eircom steht vor der Einführung einer Reihe neuer Dienste für
unsere Kunden. Die Fähigkeit, diese Dienste auch durchgehend
verwalten zu können, zählt zu unseren entscheidenden Voraussetzungen.
Am Ende einer konkurrenzbetonten Angebotsausschreibung haben wir uns
für Eirteic und Monolith entschieden, weil wir erkannt haben, welche
Vorteile sich aus der einfachen Verwaltung und Skalierbarkeit und den
niedrigen Gesamtbetriebskosten der Monolith-Lösung ergeben", so
Declan Ivory, Leiter des Servicebetriebs bei eircom. "Eirteics
Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Weltklasse-Systemen für die
führenden internationalen Kommunikationsunternehmen hat uns davon
überzeugt, dass das Unternehmen über die nötige Fachkompetenz
verfügt, um ein derart wichtiges Projekt umsetzen und unterstützen zu
können."

"Die fortschrittlichen Kommunikationsdienste von heute erfordern
häufig eine Kombination verschiedener Elemente aus vielen
unterschiedlichen IT- und Netzwerksystemen", so Patrick Buttimer, der
CEO von Eirteic Consulting. "Die Fähigkeit, unterschiedliche
Infrastruktur über eine zentrale Stelle verwalten zu können, ist
daher von entscheidender Bedeutung. Die einheitliche
Monolith-Plattform für Ausfall-, Performance-, Topologie- und
Service-Management basiert auf einem einzigen Programmcode und bietet
eircom eine unbegrenzt skalierbare Lösung zur Erweiterung der eigenen
Dienste, ohne die Betriebskosten zu erhöhen."

Eirteic spezialisiert sich auf die Integration von Systemen zur
Steuerung von Infrastruktur, Zugangskontrolle und Business Support.
Im Hinblick auf Umfang und Komplexität ist dieser neue Auftrag von
eircom mit den vielen weiteren Aufträgen vergleichbar, die Eirteic
bereits für seine internationalen Kunden umgesetzt hat. Hierzu zählen
führende Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen wie Tele2,
Cable & Wireless, Digicel und Telkom South Africa. Neben dem Angebot
von Software, Schulungen und Wissenstransfer wird Eirteic im Rahmen
der vertraglichen Vereinbarung eircom auch laufende
Rund-um-die-Uhr-Unterstützung an sieben Tagen pro Woche bieten.

"Die Zusammenarbeit mit einem erstklassigen Lösungsanbieter wie
Eirteic ist ein zentraler Bestandteil unserer globalen
Expansionsstrategie", erklärte William T. Cannon, der CEO von
Monolith Software. "Bei der Bereitstellung unserer Lösung der
nächsten Generation zur Vereinheitlichung des Service-Managements und
bei der Reduzierung der Betriebskosten durch die Stilllegung von
Monitoring-Altsystemen hat Eirteic eine solide Erfolgsbilanz
vorzuweisen."

Informationen zu Monolith Software Monolith Software bietet eine
einheitliche Service-Assurance-Lösung
[http://www.monolith-software.com/] der nächsten Generation, die
Ausfall-, Performance-, Topologie- sowie Service-Level-Management in
einer einzigen skalierbaren Lösung vereint. Die von Anfang an auf
Basis eines einzigen Programmcodes entwickelte, vollständig
integrierte und mandantenfähige Monolith-Plattform beruht auf einem
offenen und ganzheitlichen Ansatz zur Datensammlung, Aufbereitung und
einheitlichen Visualisierung. Führende Telekommunikations- und
Managed-Service-Anbieter sowie Großunternehmen aus aller Welt,
darunter BroadvoxTM, CHR Solutions, Oracle, Tata Communications und
Tele2, setzen bereits auf Monolith, um ihr Infrastrukturmanagement zu
vereinheitlichen und zu vereinfachen und ihre Betriebskosten durch
die Konsolidierung ungleicher und altgedienter Tools deutlich zu
senken. So stellen diese Unternehmen sicher, neue Dienste einführen
und das Kundenerlebnis verbessern zu können. Besuchen Sie
http://www.monolithsoftware.com [http://www.monolithsoftware.com/]
für nähere Informationen.

Informationen zu Eirteic Consulting Seit dem Jahr 2000 widmet
sich das in Cork gegründete und ansässige Unternehmen Eirteic
Consulting dem Angebot von Ausfall-, Service- und
Performance-Management-Lösungen und dazugehörigen Services für
Regierungskunden, das Gesundheitswesen und die Finanz- und
Telekommunikationsmärkte. Eirteic unterhält Niederlassungen in
Südafrika, Australien, den USA und China und arbeitet mit Kunden aus
über 30 Ländern zusammen, um die besten Lösungen und Dienste ihrer
Art anzubieten. Besuchen Sie http://www.eirteic.com
[http://www.eirteic.com/] für nähere Informationen.

Informationen zu eircom Mit etwa 2 Millionen Kunden ist eircom
der größte Anbieter von Festnetz- und Mobilfunkdiensten Irlands. Im
Hinblick auf Kapazität und geografische Reichweite betreibt das
Unternehmen das umfangreichste Netzwerk in Irland. Derzeit errichtet
es auch das größte Glasfaser-Breitbandnetz Irlands, das über eine
Million Gebäude abdecken wird. Der Konzern bietet eine umfassende
Auswahl fortschrittlicher Sprach-, Daten, Breitband- und ICT-Services
für Privatkunden, Klein- und Großunternehmen sowie den öffentlichen
Sektor. Unser Geschäftszweig Mobilfunk wird unter den Markennamen
Meteor und eMobile betrieben und bietet eine Vielzahl verschiedener
Mobilfunkpakete auf Grundlage der 2G- und 3G-Technologie.
LTE-Datendienste werden 2013 in Betrieb genommen. Darüber hinaus ist
eircom Wholesale der maßgebliche Großbetreiber Irlands und versorgt
über 28 Großkunden aus verschiedenen regulierten und unregulierten
Märkten mit Produkten und Dienstleistungen. Zu eircoms Anteilseignern
zählen mehr als 200 Investoren, die ihre vorrangigen
Schuldverschreibungen nach dem erfolgreich verlaufenen
Überprüfungsverfahren (Examinership) im Juni 2012 in Aktienkapital
umgewandelt haben.

Pressekontakte: Jonathan Crawford Monolith Software
+1-312-957-6470 Durchwahl: 2006
jcrawford@monolithsoftware.com[mailto:jcrawford@monolithsoftware.com]
Eoin Geary Eirteic Consulting +353-86-2780929
egeary@eirteic.com[mailto:egeary@eirteic.com] Dearbhaill Rossiter
eircom-Pressestelle +353-1-600-5284
drossiter@eircom.ie[mailto:drossiter@eircom.ie] Patrick Buttimer
Eirteic Consulting +353-(0)86-6185222
pbuttimer@eirteic.com[mailto:pbuttimer@eirteic.com]

Web site: http://www.eirteic.com/