Studie zeigt: ImmobilienScout24 hat die beste Facebook-Seite der Immobilienwirtschaft

Berlin (ots) - Im Rahmen einer Studie von Dr. ZitelmannPB zur
Nutzung von Social Media in der Immobilienbranche wurden die
Facebook-Auftritte von 81 Unternehmen analysiert: Sieger ist die
Seite von ImmobilienScout24. Der Auftritt punktet durch die größte
Fangemeinde, einen hohen Anteil an aktiven Nutzern und die schnelle
Reaktionszeit bei User-Anfragen.

Bei der Analyse durch Dr. ZitelmannPB wurden 81 Facebook-Seiten
nach verschiedenen Qualitätsmerkmalen untersucht. Ein Kriterium war
die Größe des Netzwerkes, das die Seiten-Betreiber aufbauen konnten.
Die Fanpage von ImmobilienScout24 verfügt zum Testzeitpunkt über
70.544 "Gefällt mir"-Angaben von Facebook-Nutzern (aktuell 95.469)
und ist damit Spitzenreiter in der gesamten Immobilienbranche. Laut
den Studienergebnissen liegt der Durchschnitt bei 2.631 "Likes" pro
Immobilienunternehmensseite.

Doppelt so hoher Anteil an aktiven Usern wie bei
DAX-30-Unternehmen

Beachtlich ist auch die Interaktionsrate der
ImmobilienScout24-Fanpage von 10,71 Prozent. Sie beschreibt den
Anteil aktiver Nutzer an der Fangemeinde der Seite. In der gesamten
Immobilienwirtschaft sind im Durchschnitt nur 4,72 Prozent der
"Liker" auch auf den Seiten aktiv und klicken "Gefällt mir" oder
posten Textbeiträge, Bilder o.ä. Bei einem durchschnittlichen
Dax-30-Unternehmen beträgt die Quote 5,49 Prozent. Die Resonanz auf
die Seiteninhalte spiegelt sich auch in der Anzahl der "Shares"
wider. Bei ImmobilienScout24 wird jeder Beitrag im Schnitt von 15
Nutzern geteilt. Branchenweit liegt der Mittelwert nur bei einem
"Share" pro Post.

Reaktion auf Nutzeranfragen noch am selben Tag

Ein weiteres Gütekriterium der Facebook-Auftritte stellt die
Reaktionszeit der Betreiber dar. Bei dem Test von Dr. ZitelmannPB kam
auf die Frage eines Nutzers noch am selben Tag eine Antwort von der
ImmobilienScout24-Redaktion. Das ist in der Branche nicht
selbstverständlich: Nur 22 Prozent der getesteten Fanpage-Inhaber
antworteten ebenfalls innerhalb eines Tages.

Ina Lutterbüse, Product Managerin Social Media bei
ImmobilienScout24, sagt: "Facebook ist ein wichtiger Bestandteil in
unserem Online-Marketing-Mix und bietet uns eine hervorragende
Plattform zur offenen Interaktion mit unseren Kunden. Dabei gehen wir
auch kritischen Dialogen nicht aus dem Weg. Die gute Bewertung
unseres Facebook-Auftrittes freut uns sehr und bestätigt uns darin,
auch zukünftig an unserer Social Media-Strategie festzuhalten."

Die Studie kann unter www.zitelmann.com/social-media-studie
bestellt werden.

Pressekontakt:
Christin Meyer
Immobilien Scout GmbH
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