MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe auch 2013 wieder "Beliebtester Versicherer Deutschlands"
Geschrieben am 12-06-2013 |
München (ots) - Im zweiten Jahr in Folge erzielt die MÜNCHENER
VEREIN Versicherungsgruppe erneut Platz 1 in der Kundenbefragung
"Beliebtester Versicherer 2013" des Nachrichtensenders n-tv zusammen
mit dem Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ). Als einziger
Versicherer erreichte das Münchner Unternehmen "sehr gut" im
Gesamturteil Kundenzufriedenheit und konnte auch mit Platz 1 in der
Teilkategorie "Preis-/Leistungsverhältnis" 2013 wieder voll
überzeugen. "Für uns ist die Wiederholung von Platz 1 eine
Bestätigung unserer langfristigen strategischen Ausrichtung auf
kundenfreundliche Prozesse und leistungsstarke Produkte", so Dr.
Rainer Reitzler, Vorstandsvorsitzender der MÜNCHENER VEREIN
Versicherungsgruppe.
Seit insgesamt vier Jahren kontinuierlich in der Spitzengruppe -
zweimal Platz 1 in den Jahren 2012 und 2013 und jeweils Platz 2 in
den Jahren 2010 und 2011 - zeigt der mittelständische Versicherer in
dieser bundesweiten Onlinebefragung seine Qualität und eine seit
Jahren hohe Kundenzufriedenheit. "Wir sind sehr stolz auf diese
Leistung, die tagtäglich von unseren vielen serviceorientierten
Innen- wie Außendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeitern erbracht
wird und denen ich im Namen des Unternehmens besonders für ihr
Engagement danke", so Dr. Rainer Reitzler.
In der Online-Befragung zum "Beliebtesten Versicherer 2013" von
n-tv und DISQ wurden 27 Versicherungsunternehmen zu Produktqualität,
Transparenz und Verständlichkeit der Versicherungsprodukte, Service
und Schadensregulierung bewertet. Dafür flossen 6.806 Kundenmeinungen
in die Bewertung ein.
Erfolgreich war der MÜNCHENER VEREIN ebenso in der kürzlich von
n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Servicequalität
durchgeführten Studie "Bester Krankenversicherer 2013" mit einem Top
3-Ergebnis - übrigens zum vierten Mal in Folge.
Weitere Informationen zur aktuellen Kundenbefragung "Beliebtester
Versicherer" finden Sie unter
http://disq.de/2013/20130610-Versicherer.html
Mehr dazu auch in der n-tv Sendung Ratgeber - Test am Donnerstag,
13. Juni ab 18.30 Uhr.
Informationen zur MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe
Der Ursprung der Versicherungsgruppe wurzelt in der
genossenschaftlichen Idee, eine wirtschaftliche
Selbsthilfeeinrichtung für das Handwerk und Gewerbe zu schaffen. Den
Anfang machte die Gründung der MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung
a.G. als Versicherungsanstalt des Bayerischen Gewerbebundes 1922.
Heute ist der Versicherer mit Sitz in München nach wie vor ein
Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und ein leistungsstarker
Allbranchenversicherer mit den Sparten Krankenversicherung,
Lebensversicherung und Allgemeine Versicherung.
Weitere Informationen unter www.muenchener-verein.de.
Pressekontakt:
MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe
Öffentlichkeitsarbeit
Jana Weisshaupt
Pettenkoferstr. 19
80336 München
Tel: 089/51 52 1154
Fax: 089/51 52 3154
presse@muenchener-verein.de
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