Turkcell Global Bilgi wird erneut mit erstklassiger Auszeichnung belohnt

Istanbul (ots/PRNewswire) -

Turkcell , das in der Türkei führende Unternehmen in den Bereichen
Technologie und Kommunikation, bewährte sich im internationalen
Vergleich erneut. Das Tochterunternehmen Turkcell Global Bilgi gewann
den ersten Preis in der Kategorie "Beste Outsourcing-Partnerschaft"
im Rahmen der EMEA-Endrunde in Wien, ausgerichtet von dem in der
Callcenterbranche weltweit grössten Unternehmen
ContactCenterWorld.com.

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Turkcell Global Bilgi wurde somit erneut ausgezeichnet und
erzielte den ersten Platz bei ContactCenterWorld.com, einem der
weltweit prestigeträchtigsten Unternehmen in der Callcenterbranche.
Im Rahmen dieser wichtigen Veranstaltung in der österreichischen
Hauptstadt wurde Turkcell Global Biligi aufgrund der Zusammenarbeit
des Unternehmens mit Life :), einem der drei grössten ukrainischen
GSM-Unternehmen, mit dem Preis für die "Beste
Outsourcing-Partnerschaft" ausgezeichnet. Turkcell Global Bilgi wurde
mit diesem Preis ausgezeichnet, da es die Qualität der von Life :)
angebotenen Leistungen verbesserte und somit den höchsten Stand an
Kundenzufriedenheit der vergangenen vier Jahre erzielte.

Bahadir Pekkan, Chief Executive Officer von Turkcell Global Bilgi
sagte: "Seit Gründung unseres Unternehmens haben wir als Repräsentant
der Türkei im internationalen Vergleich zahlreiche Preise gewonnen.
Wir sind sehr stolz, dass die von uns angebotenen Dienstleistungen,
die damit verbundene erstklassige Technologie, unsere Handhabe und
14-jährige Erfahrung in der Branche nicht nur im eigenen Land sondern
auch international anerkannt werden. Die Dienstleistungen, die wir
Life :), einem der grössten Unternehmen der Ukraine, anbieten, wurden
im Rahmen der EMEA-Endrunde von ContactCenterWorld.com mit dem ersten
Platz ausgezeichnet. Bis zu diesem Zeitpunkt war es für uns immer von
grösster Wichtigkeit, unser Land auf sämtlichen Plattformen
bestmöglich zu repräsentieren und wir sind sehr stolz darauf, das
erste und einzige türkische Callcenter zu sein, das erfolgreich auf
internationale Investitionen setzt. Wir werden uns auch in Zukunft
auf Lösungen mit Mehrwert fokussieren und so mit der gleichen
Entschlossenheit für einen ganzheitlichen Erfolg arbeiten."

INFORMATIONEN ZU TURKCELL

Turkcell ist mit 34,9 Millionen Kunden (Stand: 31. März 2013) das
führende Kommunikations- und Technologieunternehmen der Türkei.
Turkcell ist ein führendes regionales Unternehmen. Es ist mit ca.
69,2 Millionen Kunden (Stand: 31. März 2013) Marktführer in fünf der
neun Länder, in denen es aktiv ist. Das Unternehmen war einer der
ersten Betreiber weltweit, die HSPA+ eingeführt haben. Es hat mit der
Dual-Carrier-Technologie eine Geschwindigkeit von 43,2 Mbit/s
erreicht und arbeitet stetig daran, seinen Kunden in naher Zukunft
die neueste Technologie mit bis zu 84 Mbit/s anbieten zu können. Drei
Jahre nach der Gründung des Unternehmens wurde Turkcell Global Bilgi
zum in der Ukraine "am schnellsten wachsenden
Outsourcing-Callcenter". Das Unternehmen investierte im Jahr 2008 das
erste Mal in der Ukraine und bot so seine Dienstleistungen Kunden in
der Ukraine und in Russland an. Anschliessend baute es sein Netzwerk
aus und eröffnete im Jahr 2010 ein Callcenter in Weissrussland .
Aktuell bedient Turkcell Global Bilgi Unternehmen in der Ukraine,
Weissrussland und Russland und beschäftigt insgesamt 1 000
Mitarbeiter in weltweit fünf verschiedenen Callcentern, davon vier in
der Ukraine und eines in Weissrussland. Turkcell Superonline, eine
100-prozentige Tochtergesellschaft von Turkcell, ist das einzige
Telekommunikationsunternehmen, das türkischen Haushalten
Internetverbindungen mit Geschwindigkeiten von bis zu 1 000 Mbit/s
bietet. Die Bevölkerungsabdeckung des Unternehmens (Stand 28. Februar
2013) beträgt 99,19 % im 2G- und 84,26 % im 3G-Netz. Turkcell meldete
zum 31. März 2013 einen Nettoumsatz von 2,7 Mrd. TRY (1,5 Mrd. USD)
mit Gesamtaktiva im Wert von 18,9 Mrd. TRY (10,4 Mrd. USD). Das
Unternehmen wird seit Juli 2000 an der NYSE und ISE gehandelt und ist
das einzige an der NYSE notierte Unternehmen in der Türkei. Erfahren
Sie mehr unter http://www.turkcell.com.tr

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte
an Turkcell.

Nihat Narin
Director of Investor and International
Media Relations
Tel.: +90-212-313-1244
E-Mail: nihat.narin@turkcell.com.tr

Asli Tan
International Media Relations Manager
Tel.: +90-212-313-2682
E-Mail: asli.tan@turkcell.com.tr
investor.relations@turkcell.com.tr

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