 Mitteldeutsche Zeitung: Wirtschaft/Sepa
Sparkasse verpatzt Sepa-Test - Doppelbuchungen bei tausenden Kunden
Geschrieben am 05-10-2013 |
Halle (ots) - Bei mehreren tausend Sparkassen-Kunden in
Sachsen-Anhalt ist es nach einer Software-Umstellung zu doppelten
Buchungen von Daueraufträgen gekommen. Zudem konnten die Aufträge
nicht überall zum ursprünglichen Ausführungstag bearbeitet werden,
berichtet die in Halle erscheinende Mitteldeutsche Zeitung
(Wochenendausgabe). Getestet worden war vor zwei Wochen die
Umstellung auf den Sepa-Lastschriftverkehr. Inzwischen seien die
Buchungen korrigiert und die betroffenen Kunden informiert worden,
teilten am Freitag Sparkassen-Sprecher mit. Verbraucherschützer raten
dennoch dazu, im Vorfeld der Umstellung auf den einheitlichen
europäischen Zahlungsverkehr (Sepa) zum 1. Februar 2014
Kontobewegungen besonders aufmerksam zu beobachten. Von der Panne
waren allein rund 500 Kunden der halleschen Saalesparkasse
betroffen, sagte Sprecher Christian Germer. Das Geldinstitut hat
insgesamt 300 000 Kunden. Die Betroffenen erhielten erklärende
Entschuldigungsbriefe mitsamt einem Zehn-Euro-Gutschein. Zudem
versicherte Germer, dass nach bisherigen Stand kein Schaden
entstanden sei und dass eventuelle Schäden von der Sparkasse
übernommen würden.
Pressekontakt:
Mitteldeutsche Zeitung
Hartmut Augustin
Telefon: 0345 565 4200
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