Studienberatung im Eiltempo Der WDR 5-Hochschultest: Wie gut beraten die Unis und FHs den Abijahrgang XXL?

Köln (ots) - Wie sehr bemühen sich die NRW-Hochschulen um
potenzielle Studenten? Im Sommer hatte WDR 5 durch Testpersonen per
Brief und Mail Anfragen an 57 Unis und Fachhochschulen geschickt und
um Informationen gebeten. Sehr viele reagierten schnell - wenn auch
in unterschiedlicher Qualität.

Fazit: Die meisten Hochschulen hatten die verstärkte Nachfrage
nach Informationen durch den doppelten Abiturjahrgang zumindest
logistisch gut im Griff. Und manche - insbesondere die Uni Paderborn,
die Hochschule Ruhr West und die BiTS Iserlohn - schafften es sogar
noch, ausführlich und genau auf die Fragen unserer Testpersonen
einzugehen.

Hier die Ergebnisse im einzelnen:

- 7 Hochschulen legten sich bemerkenswert ins Zeug: Die
Universität zu Köln, die Universität Paderborn, die Hochschule Ruhr
West (Mülheim an der Ruhr), die Folkwang Universität der Künste
(Essen) und die privaten Einrichtungen IST-Hochschule für Management
(Düsseldorf), SRH-Hochschule für Logistik und Wirtschaft (Hamm) und
BiTS-Business and Information Technology School (Iserlohn)
beantworteten sowohl den Brief als auch die Mailanfrage innerhalb
eines Tages.

- Insgesamt wurden die Mail-Anfragen von den meisten Hochschulen
nicht nur schneller beantwortet als die Briefe, die Antworten fielen
auch deutlich persönlicher aus als das, was gedruckt ins Haus kam.
Andererseits wurde Test-Bewerberin Sarah auch mit etlichen unnötigen
E-Mails belästigt - etwa ein Dutzend mal bekam sie von verschiedenen
Empfängern eine "Lesebestätigung". Und die letzte Lesebestätigung
trudelte sogar erst drei Tage nach dem Ende der Bewerbungsfrist ein.
In einem anderen Fall verschickte eine Hochschule acht Mails, in
denen immer wieder für das eigene Angebot geworben wurde - die bisher
letzte kam am 7. Oktober an.

- Einige Hochschulen - vor allem private - reagierten nicht nur
besonders schnell, sondern hakten dann häufig nach ein paar Tagen
oder Wochen noch einmal nach, ob denn das Interesse am Studium noch
bestehe. So viel Mühe machte sich keine öffentliche Hochschule.

- Besonders Fachhochschulen, aber auch einige Unis waren zum Teil
sehr engagiert und beließen es nicht beim Versand des angeforderten
Info-Material, sondern boten in ihren Antworten mitunter eine sehr
persönliche und fundierte Studienberatung für die beiden unsicheren
Abiturienten.

WDR-5-Reporter Armin Himmelrath untersuchte, wie gut die
Hochschulen im Jahr des doppelten Abiturjahrgangs auf unsichere
Studieninteressenten reagieren. Denn tatsächlich war die Unsicherheit
bei den NRW-Abiturienten groß: Viele erhielten erst am 6. Juli ihre
Abschlusszeugnisse, neun Tage danach war für die meisten Studiengänge
schon Bewerbungsschluss. Andererseits hatten die Unis und FHs im Juni
und Juli immer wieder betont, wie sehr sie sich um den
Doppel-Jahrgang bemühen.

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