ImmobilienScout24 erweitert Maklerbewertung: Auch Vermieter und Verkäufer können ihre Stimme abgeben

Berlin (ots) - ImmobilienScout24 erweitert seine
Anbieterbewertung: Nach den Interessenten können nun auch
Auftraggeber die Leistung von Maklern und anderen Immobilienprofis
bewerten. Damit bildet ImmobilienScout24 erstmals den gesamten
Transaktionsprozess von gewerblichen Immobilienanbietern ab und sorgt
für noch mehr Transparenz im Markt.

Fünf weitere Sterne für den Makler - ImmobilienScout24 vollzieht
den nächsten Schritt bei seinem Bewertungssystem für gewerbliche
Immobilienanbieter. Ab sofort können auch die Auftraggeber die
Leistung von Immobilienmaklern bewerten. Hierdurch komplettiert
ImmobilienScout24 sein Bewertungssystem. "Wir bilden mit unserem
Bewertungssystem ab sofort beide Seiten der Transaktion ab. Damit
schaffen wir ein realistisches Bild der tatsächlichen
Maklerleistung", sagt Jessica Dewald, leitende Produktmanagerin und
Expertin für Maklerbewertungen bei ImmobilienScout24.

Die neue Initiative zielt unter anderem auf private Eigentümer ab.
Zielsetzung ist, wichtige offene Fragen im Vorfeld einer Beauftragung
zu klären. "Der Makler ist für viele Privateigentümer noch immer eine
Black-Box. Mit der neuen Auftraggeber-Bewertung sehen Eigentümer auf
einen Blick, welche Leistung sie von dem jeweiligen Makler erwarten
können. Das ist insbesondere dann wichtig, wenn zuvor noch nie mit
einem Makler zusammen gearbeitet wurde", erklärt Dewald. Aber auch
der Makler profitiert: "Die Online-Bewertung schafft ein digitales
Aushängeschild der tatsächlichen Leistung. Insbesondere bei der
Objekt-Akquise profitieren Makler von den positiven Bewertungen."

Um möglichst objektive Bewertungen zu erhalten, können die
Auftraggeber die Immobilienanbieter nur anhand festgelegter Kriterien
bewerten. Dabei kann eine inserierte Immobilie nur einmal bewertet
werden.

Wie läuft die Bewertung ab?

Die Bewertung durch den Auftraggeber initiiert der zu bewertende
Makler, in dem er aus seinem Kundenbereich bei ImmobilienScout24 eine
E-Mail mit einer Bewertungs-Aufforderung an den Auftraggeber
versendet. Folgende Kriterien kann dieser dann im gewohnten
5-Sterne-System bewerten: die Präsentation der Immobilie, die
Kompetenz des Maklers, die Beratungsqualität des Maklers sowie
Zufriedenheit mit dem erzielten Miet- oder Kaufpreis. Zudem besteht
die Möglichkeit, eine Freitext-Bewertung über den Makler zu
verfassen.

Die neuen Bewertungen von den Vermietern oder Verkäufern werden ab
sofort ebenfalls im Branchenbuch von ImmobilienScout24 neben den
Interessenten-Bewertungen veröffentlicht. So sieht der Nutzer auf
einen Blick, wie der Makler von der jeweiligen Seite bewertet wurde.
Zum Start der neuen Auftraggeber-Bewertung hat ImmobilienScout24
bereits über 6.000 Bewertungen eingesammelt. Bis zum Ende des Jahres
soll die Marke von 10.000 Auftraggeber-Bewertungen geknackt werden.

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