Smart genug für den Massenmarkt? Deloitte-Report zu Marktperspektiven von Smart-Home-Lösungen zeigt erhebliche Steigerungspotenziale

Stuttgart/München (ots) - Der Deloitte-Report "Licht ins Dunkel -
Erfolgsfaktoren für das Smart Home" zeigt: Das Smart-Home-Konzept
wird sich dann auf breiter Front durchsetzen, wenn auch Verbraucher
abseits des Premiumsegmentes zu smarter Hausvernetzung greifen. Erst
dann kann ein Massenmarkt erschlossen werden. Laut
Deloitte-Berechnungen wird dieser in Europa bis 2017 auf insgesamt
4,1 Milliarden Euro gestiegen sein - mit den Schwerpunkten Pflege &
Gesundheit sowie Home Cloud. Um entsprechende Angebote erfolgreich
umsetzen zu können, brauchen die Marktteilnehmer eine dezidierte,
übergreifende Smart-Home-Strategie. Diese muss die Wünsche der Kunden
stärker in den Mittelpunkt stellen. Dazu gehören vor allem konkrete
Anwendungsszenarien, attraktives Hardware-Design, transparente
Preisgestaltung und eine umfassende Lösungsdifferenzierung.

"Gerade Telekommunikationsunternehmen können im
Smart-Home-Wachstumsmarkt mit ihren Kompetenzen und Ressourcen
attraktive neue Geschäftsfelder erschließen. Zudem haben sich in den
vergangenen Monaten unterschiedliche neue Treiber gezeigt, die die
Entwicklung erheblich beschleunigen können", erklärt Dr. Andreas
Gentner, Partner und Leiter TMT EMEA bei Deloitte.

Zusammenspiel der Komponenten

Unter Smart Home versteht man die intelligente Vernetzung
einzelner Komponenten sowie deren zentrale Steuerung und Überwachung
über Endgeräte. Der Mehrwert des Smart-Home-Prinzips liegt dabei im
intelligenten Zusammenspiel aller Komponenten - und nicht etwa der
Hardware-Ansteuerung. Als wesentliche Bestandteile neben der
zentralen Steuerungseinheit werden Smartphones und Tablets als
Bedienelemente zunehmend wichtig.

Rasantes Wachstum prognostiziert

Der Smart-Home-Markt wird in den nächsten vier Jahren um jährlich
20 Prozent wachsen - auf ein Gesamtvolumen von 4,1 Milliarden Euro.
Dazu muss die Smart-Home-Verbreitung über das Premiumsegment hinaus
in die Massenmärkte forciert werden. Für diese Entwicklung stehen
heute insgesamt vier entscheidende Treiber: die zunehmende digitale
Vernetzung, der Wunsch nach Aufwertung des eigenen Zuhauses, die
Alterung der Gesellschaft und ein steigendes Umweltbewusstsein. Die
Potenziale liegen hauptsächlich in den Marktsegmenten Convenience &
Sicherheit, Home Cloud, Pflege & Gesundheit sowie Smart Energy.

Die noch verhaltene Verbreitung von Smart-Home-Installationen in
Deutschland liegt vor allem daran, dass sich vielen Verbrauchern der
Nutzen noch nicht erschlossen hat. Bislang wurde zu viel Gewicht auf
technische Aspekte gelegt - zulasten schlüssiger Nutzungsszenarien,
die auf die Verbraucherbedürfnisse der einzelnen Kundensegmente
eingehen.

Design ist wichtig

Weitere Schlüsselelemente für erfolgreiche Smart-Home-Lösungen
sind eine ansprechend gestaltete Hardware, intuitive Bedienlösungen
sowie transparente Angebote und Preisgestaltungen. Viele potenzielle
Käufer befürchten versteckte Kosten und stellen ihre Kaufentscheidung
zurück. Diesem Problem kann sowohl mit nachvollziehbaren Angeboten
als auch mit kompetenter Beratung begegnet werden.

Das Transparenzgebot gilt für das Premiumsegment sowie den
Volumenmarkt. Im Luxussegment zeigen individuelle Beratung und
Installation durch zertifizierte Partner bereits den Weg, der in
abgeschwächter Form auch in den anderen Segmenten eingeschlagen
werden muss, wenn sich dort Smart-Home-Lösungen durchsetzen sollen.

Sechs Erfolgsfaktoren

Insgesamt lassen sich die Erfolgsfaktoren für die Verbreitung von
Smart Homes in deutschen Haushalten in sechs Kernaspekten
zusammenfassen: eine transparente Preisgestaltung, die Betonung von
Verbraucher-Lifestyle, eine Anwendungsfall-orientierte Vermarktung,
die Bündelung von Produkten und Installation, transparente
Verkaufskanäle sowie offene Plattformen für maximale Flexibilität.

"Heute verfügen zwei Drittel der Deutschen über ein Smartphone,
über ein Viertel der Haushalte hat ein Tablet. Solche Endgeräte sind
als Bedienlösungen für Smart-Home prädestiniert und schaffen eine
breite, potenzielle Nutzergruppe. Diese muss durch verständliche und
transparente Smart-Home-Anwendungen überzeugt werden. Und dies mit
klar erkennbarem Nutzen - wie etwa bei einer medizinischen
Überwachung, der Sicherheitsüberwachung des Hauses oder beim
intelligenten Energiesparen", schließt Dr. Andreas Gentner.

Den kompletten Report finden Sie unter http://ots.de/5EHxf zum
Download.

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