Accenture präsentiert mobile Bezahllösung "Mobile Wallet Platform"

Barcelona (ots) -

- Plattform für digitale Bezahlvorgänge für Banken,
Mobilfunkanbieter, Handelsunternehmen oder gemeinsame
Dienstleistungspartner
- Einheitliche Verwaltung von Kredit-, EC-, Fahr- und Kundenkarten
sowie Geschenkgutscheinen
- Personalisierte Kundenansprache in Echtzeit

Accenture hat auf dem Mobile World Congress in Barcelona die neue
Mobile Wallet Platform vorgestellt. Zu den Features zählen
integrierte Advanced Analytics und Big-Data-Auswertungen sowie
Empfehlungs- und Sicherheitsfunktionen. Accenture-Kunden wie Banken,
Mobilfunkanbieter, Handelsunternehmen oder gemeinsame
Dienstleistungspartner erhalten eine modular aufgebaute Plattform für
digitale Bezahlvorgänge, mit der sie den eigenen Kundenservice
verbessern können.

Die neue Plattform hilft Unternehmen zu verstehen, welche Angebote
zu welchem Zeitpunkt für bestimmte Kunden von Nutzen sein werden.
Mobile Wallet liefert dann die jeweils geeigneten
Zahlungsmodalitäten. Basierend auf den bisherigen Transaktionen soll
der Kommunikationsprozess mit den einzelnen Kunden verbessert werden.
Endverbraucher können ihre Karten gemeinsam verwalten, einschließlich
Kredit-, EC-, Fahr- und Kundenkarten sowie Geschenkgutscheine. Dies
gilt auch für mittels QR-Codes oder NFC (Near Field Communications)
mobil vorgenommene Zahlungen mit den gängigen Karten. Außerdem können
Anwender über das Accenture Mobile Wallet direkt Geldüberweisungen an
andere oder zukünftige Nutzer der Plattform vornehmen, was ihnen den
Umweg über andere Transaktionsmethoden erspart.

Die Plattform beinhaltet auch die Accenture Recommendation Engine:
Mit dieser integrierten Big-Data-Lösung können den Kunden in Echtzeit
personalisierte Empfehlungen erhalten. Die Engine wurde von Accenture
Interactive entwickelt und wird Kunden entweder über die Cloud oder
On-Premise von Accenture Analytics zur Verfügung gestellt. Auf der
Basis von vordefinierten Geschäfts- und Verkaufsregeln schlägt die
Engine automatisch vor, welche Angebote den Kunden präsentiert werden
sollten, sobald sie mit Hilfe von Advanced Analytics zum Beispiel in
einer Filiale, identifiziert worden sind.

Mit der Funktechnik Bluetooth Low-Energy lassen sich Geräte in
einer Umgebung von etwa zehn Metern vernetzen und so der jeweilige
Standort des Kunden in einer Filiale genauer bestimmen. Händler
können in einzelnen Schlüsselwörter einzelnen Bereichen in der
Filiale zuordnen, das Einverständnis des Kunden vorausgesetzt, die
Accenture Mobile Wallet kontaktieren und die am besten geeigneten
Angebote dieser Zone herausfinden. Die Accenture Recommendation
Engine filtert dann jenes Angebot heraus, das zu bestehenden
Kundendaten sowie ihren registrierten Präferenzen passt und schickt
es via Accenture Mobile Wallet an das Gerät des Kunden.

Die Mobile Wallet Platform verfügt über eine moderne
Nutzeroberfläche, Schnittstel-len zu allen größeren Plattform-Modulen
und ist auf sämtlichen bedeutenden mobilen Betriebssystemen nutzbar.
Weitere Funktionen der Plattform umfassen:

- Trusted Service Manager - Diese Funktion erlaubt es Banken oder
anderen Dienstleistern, den Kunden Smartcard-Applikationen
dynamisch und sicher zu senden und zu personalisieren. Eine neu
erworbene EC-Karte kann so problemlos mit allen relevanten
Details in einem gesicherten Bereich auf dem mobilen Gerät
gespeichert und nach wenigen Minuten eingesetzt werden. Mit dem
Trusted Service Manager lassen sich außerdem Kartendetails aus
der Ferne gelöscht, blockiert oder beliebig in ihrem Status
geändert werden, um den Endkunden zu schützen, falls das Gerät
verloren ging oder gestohlen wurde.

- Push Payment Functionality - Anders als beim klassischen "Pull"
Payment erhalten die Käufer bei dieser Funktion die
Entscheidungsgewalt über den Be-zahlprozess, da sie nicht mehr
alle ihre Bankdaten mit den Händlern teilen müssen. Stattdessen
können sie durch Klicken der "Push"-Taste die zu bezah-lende
Summe anweisen, bevor die Waren übergeben werden. Dies führt im
Unterschied zum bisherigen Vorgehen zu mehr Vertrauen in
digitale Bezahlprozesse. Außerdem wird so die bisherige
Risikoschwelle der Händler bei Rückforderungen oder ungedeckten
Konten gesenkt, da die Kunden beim "Pushing" das Geld direkt
verfügbar machen müssen.

- Accenture Customer Insight ermöglicht Unternehmen die genauere
Kunden-ansprache durch die Analyse von Präferenzen und
Kundenreaktionen auf frühere Kampagnen. Unternehmen und Händler
können von nachträglicher Datenanalyse auf Kampagnen in Echtzeit
umsteigen, die dann mittels Mobile Wallet durchgeführt werden.

"Noch immer werden beim E-Commerce häufig Barrieren in der
Umsetzung gesehen. Deshalb ist eine sichere, modular aufgebaute
Plattform wie Accenture Mobile Wallet genau das, was ein
erfolgreiches Ecosystem für mobile Bezahlvorgänge benötigt", sagt
Robert Hasson, Managing Director of Digital Commerce bei Accenture
Mobility. "Dabei müssen viele Puzzle-Bausteine zusammengesetzt
werden, um den Endkunden ein Vertrauen in die Technologie von mobilen
Bezahlmethoden zu vermitteln. Außerdem muss sichergestellt werden,
dass Händler, Banken und andere Marktteilnehmer zum Vorteil aller
Beteiligten in einem produktiven mobilen Ecosystem zusammenarbeiten.
Accenture Mobile Wallet integriert Funktionen zur Datenanalyse und
Vertrauensbildung, mit denen E-Commerce für alle Beteiligten und vor
allem Verbraucher einen Mehrwert liefert."

Weitere Informationen:
http://www.accenture.com/us-en/Pages/service-mobile-wallet.aspx

Accenture Digital, bestehend aus Accenture Analytics, Accenture
Interactive und Accenture Mobility, bietet ein aufeinander
abgestimmtes Portfolio von Business- und Technologie-Dienstleistungen
für Digital Marketing, Mobility und Analytics an. Ac-centure Digital
hilft Kunden dabei, geeignete Strategien für die Einführung digitaler
Technologien und die Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse zu
entwickeln. Schwerpunkte der Arbeit von Accenture Digital sind die
Integration vernetzter und mobiler Geräte, Auswerten von Daten durch
den Einsatz von Analytics und Verbessern der Endkundeninteraktion.
Weitere Informationen über Accenture Digital auf http://ots.de/Kzyo4.

Über Accenture:

Accenture ist ein weltweit agierender Managementberatungs-,
Technologie- und Outsourcing-Dienstleister mit rund 281.000
Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind. Als
Partner für große Business-Transformationen bringt das Unternehmen
umfassende Projekterfahrung, fundierte Fähigkeiten über alle Branchen
und Unternehmensbereiche hinweg und Wissen aus qualifizierten
Analysen der weltweit erfolgreichsten Unternehmen in eine
partnerschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden ein. Accenture
erwirtschaftete im vergangenen Fiskaljahr (zum 31. August 2013) einen
Nettoumsatz von 28,6 Mrd. US-Dollar. Die Internetadresse lautet
www.accenture.de

Pressekontakt:
Christoph Weissthaner
Accenture
Campus Kronberg 1
61476 Kronberg im Taunus
Tel.: (06173) 94 68997
E-Mail: c.weissthaner@accenture.com
www.accenture.de/presse