 Flughafen München GmbH gewinnt Service Globe Award 2014
Geschrieben am 06-05-2014 |
Düsseldorf (ots) - Im Rahmen der Service Desk World wird jährlich
der Service Globe Award verliehen, die Auszeichnung für innovative
Ideen im IT-Service. Bewerben können sich Service Desks jeder
Größenordnung. Unter dem gleichnamigen Motto der Veranstaltung
"Wertschöpfungspartnerschaften im Service Desk" wurde in diesem Jahr
die innovativste Idee für eine erfolgreich umgesetzte
Wertschöpfungspartnerschaft im Service Desk ausgezeichnet.
Der Gewinner des Service Globe 2014 wurde während der
Abendveranstaltung am 5. Mai 2014 bekannt gegeben: Die Flughafen
München GmbH gewann mit ihrer Initiative "ITSM 2020: Der Service Desk
als Wertschöpfungspartner für Kunden und IT-Organisation"
Die Fachjury begründete dies wie folgt:
"Mit dem diesjährigen Service Globe zeichnen wir ein Projekt mit
dem Namen "ITSM 2020" aus, welches eine integrative Lösung für
wesentliche Handlungsfelder heutiger ITSM-Tools schafft. Im Rahmen
dieses Projektes werden zum einen Service Operations Prozesse im
Service Desk tatsächlich und konsequent umgesetzt. Zum anderen werden
bisweilen ungeliebte Aufgaben wie Abbildung Servicestruktur, zentrale
CMDB, Dokumentation von Zeitaufwänden u.a. zur Leistungsverrechnung
sowie Leistungen und Aufwände im Rahmen von Updates und Releases
aufgegriffen. Vor diesem Hintergrund übernimmt der ServiceDesk selber
eine neue Rolle als Wertschöpfungspartner innerhalb der
IT-Organisation der Flughafen München GmbH sowie für die Kunden."
Pressekontakt:
Philipp Schiwek
Pressereferent
Euroforum Deutschland SE
Prinzenallee 3
40549 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)2 11/ 96 86 - 33 87
Telefax: +49 (0)2 11/ 96 86 - 43 87
Mailto: philipp.schiwek@euroforum.com
Internet: www.euroforum.com
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
525722
weitere Artikel:
- Studie: Immer mehr Deutsche wollen teuer verreisen / Mehr als jeder Fünfte plant, noch bis Ende Mai eine Reise über 1.250 Euro zu buchen Stuttgart (ots) - Reisen gehören im Frühjahr 2014 zu den am
häufigsten geplanten größeren Konsumausgaben: Jeder fünfte Deutsche
beabsichtigt, bis Ende Mai mehr als 1.250 Euro für eine Reise
auszugeben. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage der
CreditPlus Bank unter 2.000 Bundesbürgern.
Wenn die Frühlingssonne die Haut erwärmt, geraten die Deutschen in
Urlaubslaune. Jeder fünfte will gleich Nägel mit Köpfen machen und
eine Reise für mindestens 1.250 Euro buchen. Die Ausgabebereitschaft
für Reisen in der Vorsaison mehr...
- Trainingsmodul für Gelenklippe fördert chirurgisches Geschick im Bereich Arthroskopie Cleveland (ots/PRNewswire) -
Das erste vollständige virtuelle Trainingsmodul für die Behandlung
der Gelenklippe der Schulter [http://simbionix.com/simulators/arthro
-mentor/library-of-modules/shoulder-labral-module ] wird nun von der
Simbionix USA Corporation bereitgestellt, dem weltweit führenden
Anbieter von medizinischen Simulationen, dem weltweit führenden
Anbieter von medizinischen Simulations-, Trainings-, und
Ausbildungsprodukten.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120502/529202-a )
Da Arthroskopie immer mehr...
- Neuer Master of Science: "Systemisches Management und Nachhaltigkeit" Stuttgart (ots) - Fach- und Führungskräfte in international
agierenden Unternehmen sehen sich mit immer komplexeren Strukturen
und Aufgaben konfrontiert. Die dafür relevanten Fähigkeiten
vermittelt das neue Masterstudium der AKAD University in vier
Semestern, neben dem Beruf.
Der Studiengang "Systemisches Management und Nachhaltigkeit"
stärkt gezielt das Führungspotenzial der Teilnehmer, indem diese
lernen sich branchenunabhängig in komplexen, strategischen und
international ausgerichteten Handlungsfeldern zu behaupten. Hierfür mehr...
- Gebrauchtes Handy leicht zu Geld machen / Finanztip zeigt: Ebay und Amazon bringen zwar oft den besten Preis, bequemer ist aber der Vergleichsrechner handyverkauf.net München (ots) - Auktions- und Verkaufsplattformen wie Ebay oder
Amazon bringen beim Verkauf eines gebrauchten Handys meist den
größten Erlös. Wer aber Zeit und Aufwand dafür scheut, kann sein
Gerät bequem und schnell über einen Ankäufer zu Geld machen. Wer
aktuell den besten Preis zahlt, zeigen Vergleichsrechner. Die
Verbraucher-Webseite Finanztip hat zehn Portale getestet und
empfiehlt handyverkauf.net.
"Ein ausgedientes Handy muss nicht in der Schublade versauern",
sagt Daniel Pöhler, Mobilfunkexperte bei Finanztip. "Gebrauchte mehr...
- Zahl der Woche:
31 % der Berufspendler in Ballungszentren nutzen Bus und Bahn Wiesbaden (ots) - Bei der Wahl des Verkehrsmittels heben sich
Berufspendler in Kernstädten von Ballungsräumen deutlich von den
Pendlern in ländlichen Regionen ab. Wie das Statistische Bundesamt
(Destatis) mitteilt, nutzt in den Zentren der Ballungsräume ein
knappes Drittel (31 %) der Erwerbstätigen Busse und Bahnen für den
Weg zur Arbeit. Mehr als die Hälfte davon ist mit U- und
Straßenbahnen unterwegs.
Außerhalb dieser Zentren werden öffentliche Verkehrsmittel dagegen
wenig genutzt. In den sonstigen Gebieten liegt der Anteil mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Aktuelle Wirtschaftsnews
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
DBV löst Berechtigungsscheine von knapp 344 Mio. EUR ein
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
