PRIX BIENVENU 2014: Gastfreundlichkeits-Oscar für Schweizer Hotels verliehen

Frankfurt am Main (ots) - Schweiz Tourismus hat zum zweiten Mal
den PRIX BIENVENU verliehen und die gastfreundlichsten Hotels der
Schweiz ausgezeichnet. Der Award ehrt fünf Hotels verschiedener
Kategorien, die 2013 auf über 250 Online-Buchungs- und
Bewertungsplattformen am besten abgeschnitten haben.

In Lausanne wurde zum zweiten Mal am 27. Mai der PRIX BIENVENU für
die freundlichsten Hotels der Schweiz überreicht. "Bienvenu" heißt
die kleine Bronzefigur, die den Concierge darstellt, der den Gästen
jeden Wunsch von den Lippen abliest und für den beherzten Einsatz im
Dienste gelebter Gastfreundlichkeit steht. Der Award basiert auf
mehreren hunderttausend Gästebewertungen, die von Anfang Januar bis
Ende Dezember 2013 auf über 250 Online-Bewertungs- und
Buchungs-Plattformen abgegeben wurden. Aufgrund der durch das
Unternehmen TrustYou zusammengefassten und analysierten
Gästebewertungen und der Urteile der Jurymitglieder, die die drei
Finalisten jeder Kategorie besucht haben, wurden die folgenden fünf
Hotels - je eines pro Kategorie - mit dem PRIX BIENVENU 2014
ausgezeichnet:

- Ferienhotels bis 40 Zimmer: Hotel Albris ***S, Pontresina
(Graubünden)
- Ferienhotels ab 41 Zimmern: Parkhotel Schoenegg ***S,
Grindelwald (Bern-Berner Oberland)
- Stadthotels: Zunfthaus zu Wirthen ***, Solothurn
(Nordwestschweiz)
- Luxus-Stadthotels: Mandarin Oriental Geneva *****S, Genf (Genf)
- Luxushotels: Grand Hotel Kronenhof *****S, Pontresina
(Graubünden)

Zweite Preisausgabe mit zusätzlicher Kategorie

Jedes Schweizer Hotel mit mindestens 70 Bewertungen auf den
erwähnten Online-Plattformen qualifizierte sich automatisch für den
Wettbewerb. Bei der Auswertung der Ergebnisse wurden Faktoren wie
Aufmerksamkeit, Herzlichkeit, Empathie und Hilfsbereitschaft des
Personals erfasst. Weitere Qualitätsmerkmale eines Hotels wie
Infrastruktur, Lage, Innenausstattung, Sauberkeit oder
Preis-Leistungs-Verhältnis wurden von der für den PRIX BIENVENU
durchgeführten Analyse ausgeschlossen. Um die freundlichsten Hotels
ihrer Kategorie zu ermitteln, haben Schweiz Tourismus,
hotelleriesuisse, GastroSuisse, die Ecole hôtelière de Lausanne (EHL)
und die Universität Bern den PRIX BIENVENU geschaffen und im Jahr
2013 erstmals vergeben. Die Kategorie "Luxus-Stadthotels" wurde für
die diesjährige Preisverleihung neu geschaffen.

Jurymitglieder PRIX BIENVENU

- hotelleriesuisse: Thomas Allemann, Leiter Mitgliederservices und
Hotelklassifikation
- GastroSuisse: Daniel C. Jung, Vizedirektor
- Ecole hôtelière de Lausanne (EHL): Prof. Michel Rochat, Direktor
- Universität Bern/CRED: Dr. Monika Bandi, Leiterin
Forschungsstelle Tourismus
- Schweizer Illustrierte: Urs Heller, Geschäftsführer
Zeitschriften, Ringier Schweiz
- Kurt Aeschbacher: TV-Moderator und Talkmaster
- Schweiz Tourismus: Jürg Schmid, Direktor

Redaktionshinweis:

Die vollständige Liste der 100 freundlichsten Hotels der Schweiz
gibt es im Internet unter www.MySwitzerland.com/gastfreundlichkeit.

Bilder der Gewinner-Hotels können über http://bit.ly/BIENVENU14
heruntergeladen werden.

Pressekontakt:
Schweiz Tourismus
Daniel Hofer
Telefon: 069 - 25 60 01 30