artegic und Händlerbund kooperieren im Bereich digitales Marketing

Bonn (ots) - Der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband
mit mehr als 30.000 Mitgliedern und der Online CRM Spezialist artegic
AG arbeiten künftig eng zusammen im Bereich digitales Marketing.

Der Branchenverband Händlerbund ist Anbieter professioneller
E-Commerce-Dienstleistungen und unterstützt Online-Shops u.a. mit
abmahnsicheren Rechtstexten und Lösungen für Kundenbewertungen.
artegic ist Beratungs- und Technologieanbieter im Bereich Online CRM
und Marketing Automation. Von der Technologiepartnerschaft sollen
Mitglieder des Händlerbundes und Kunden der artegic gleichermaßen
profitieren.

Vorteile für Mitglieder und Kunden

Mitglieder des Händlerbundes können künftig auf die Lösungen der
artegic zurückgreifen im Bereich Marketing Automation und Online CRM
sowie auf Beratung und Unterstützung für kundenzentrierte Online
Dialogkommunikation mit E-Mail, Mobile und Social Media.

Im Gegenzug profitieren auch Kunden von artegic von den Leistungen
des Händlerbunds. Dazu gehören etwa die Tiefenprüfung von Online
Shops und anderen Websites unter rechtlichen Gesichtspunkten,
Rechtshilfe und -beratung in wettbewerbsrechtlichen
Auseinandersetzungen oder die Zertifizierung durch das
Händlerbund-eigene Käufersiegel unter Einbezug echter
Kundenbewertungen.

Die Verbindung von IT-gestützten Prozessen und Marketing -
Marketing Engineering - wird immer wichtiger. Insbesondere für Online
Shops gewinnt die Kommunikation mit dem Nutzer zunehmend an
Komplexität. Der Schritt geht weg von kampagnenzentrierter
Kommunikation hinzu individuellen Maßnahmen entlang des Customer
Lifecycles. Nutzer erwarten, dass sie an jedem Touchpoint exakt die
Informationen erhalten, die ihren aktuellen Präferenzen gerecht
werden. Diese Präferenzen werden anhand personenbezogener Nutzerdaten
ermittelt, anhand von Einkaufs- und Nutzungsverhalten und den Kontext
der Kommunikation. Diese Form der individualisierten
Lifecycle-Kommunikation ist manuell nicht mehr zu bewältigen, sondern
verlangt nach dem Einsatz von Marketing Automation Technologie. Dass
Online Shops die Notwendigkeit von Marketing Automation erkannt
haben, zeigt nicht zuletzt die aktuelle artegic Studie Online
Dialogmarketing im Retail 2016. 56,7 Prozent der deutschen
Handelsunternehmen werden voraussichtlich innerhalb der nächsten 2
Jahre ihr Budget für Marketing Automation Technologien erhöhen, 56,4
Prozent ihr Budget für Big Data Infrastruktur.

"Der Händlerbund ist die zentrale Anlaufstelle und Organisation
für E-Commerce Unternehmen. Wir freuen uns, daß wir in der
Zusammenarbeit mit dem Händlerbund gemeinsam ein starkes
Leistungsportfolio an Unterstützung für Online-Shops abieten
können.", Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.

"Auch wenn für uns die rechtliche Absicherung unserer Mitglieder
natürlich im Fokus steht, freue ich mich artegic als
Technologiepartner im Bereich digitales Marketing zu präsentieren.
Ohne entsprechendes Marketing-Know-how können sich gerade kleine und
mittelständische Händler neben den Branchenriesen oftmals kaum
halten", so Andreas Arlt, Vorstandsvorsitzender des Händlerbunds.

Über den Händlerbund

Als größter Onlinehandelsverband Europas und Anbieter von
professionellen E-Commerce-Dienstleistungen stellt der Händlerbund
inzwischen mehreren zehntausend Onlinepräsenzen neben abmahnsicheren
Rechtstexten für das Internet ein umsatzförderndes
Kundenbewertungssystem sowie das Käufersiegel für Online-Shops zur
Verfügung. Mit dem Berliner Büro vertritt der Händlerbund dabei auch
die Interessen seiner Mitglieder gegenüber der Politik.

artegic AG - Know-how und Technologie für Online CRM

Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von loyalen und
profitablen B-to-B- und B-to-C-Kundenbeziehungen über Online-Kanäle.
Das Leistungsportfolio umfasst strategische Beratung, Technologien
und Business-Services für Online CRM und Dialogmarketing per E-Mail,
RSS, Mobile und Social Media.

Mit der Online CRM Technologie ELAINE FIVE bietet artegic eine
leistungsfähige und einzigartige Lösung für die übergreifende
Durchführung von Kampagnen sowie die Marketing-Automatisierung auf
Basis von selbst schärfenden analytischen Kundenprofilen. Für die
richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen wurde
die artegic 2012 mit dem eco Internet Award ausgezeichnet.

International werden jeden Monat über die ELAINE FIVE Technologie
rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages versandt.
artegic greift dabei als assoziiertes Unternehmen auf das Know-how
der Fraunhofer Gesellschaft zurück sowie auf die Expertise aus
langjährigen Best-Practices mit namhaften Kunden wie RTL, PAYBACK,
Web.de, REWE, maxdome, Hyundai sowie den Bundesministerien der
Finanzen und der Justiz.

artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem
internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001
zertifiziert.

Pressekontakt:
artegic AG
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