VTR, ein Unternehmen von Liberty Global, führt Intraways neue Quality of Experience Lösung ein

- Die neueste QoE Lösung von Intraway ermöglicht es dem
chilenischen Betreiber, das Kundenerlebnis in Echtzeit zu überwachen
und damit die derzeitigen und künftigen Geschäftspläne zu bewerten

Fort Lauderdale, Florida (ots/PRNewswire) - Intraway Corporation,
ein führender Anbieter von fortschrittlichen Netzsteuerungs- und
Business Support Systemen (OSS/BSS) für Telekommunikationsunternehmen
und -dienstleister, gab heute die Einführung seiner neuen Quality of
Experience Lösung (QoE) durch die im Besitz von Liberty Global
befindliche VTR GlobalCom S.A. bekannt. VTR ist Chiles größter
Anbieter von Multikanalfernsehen und stellt Video, Breitbandinternet
und traditionelle leitungsvermittelte und digitale (VoIP)
Telefondienste an 2,6 Millionen Service-Abonnenten (RGUs) bereit, die
1,2 Millionen Kunden repräsentieren.

"VTR untersucht laufend neue Produkte zur Verbesserung seiner
Dienstleistungen und greift nur die modernsten Lösungen auf", sagte
Ricardo Simpson, COO von Intraway Corporation. "Mit der QoE Lösung
von Intraway kann VTR laufend die verschiedenen, im Lande angebotenen
Internetdienste auswerten und potenzielle Serviceprobleme im gesamten
Netz in Echtzeit feststellen." Die QoE Lösung von Intraway überwacht
die an den Kunden bereitgestellte Servicequalität, um damit die
Performance der verschiedenen Geschäftspläne zu bewerten. Die Lösung
ermöglicht die Erstellung quantitativer Berichte, welche die
Wahrnehmung verschiedener Internetdienste während des täglichen
Gebrauchs darstellen, wie z. B. beliebte OTT Dienste verschiedener
Anbieter.

"Alle internen Überwachungswerkzeuge kontrollieren zwar die
Ausrüstung im ganzen Netz, aber bis heute gab es noch kein Werkzeug,
das Informationen aus der Sicht des Kunden lieferte. Daher konnten
durch unsere Überwachungssysteme mit dem Nutzer verbundene Probleme
nicht festgestellt werden", erklärte Marcelo Grandjean, Converged
Services, Internet & Telephony Manager von VTR.

"Mit der QoE Lösung von Intraway haben wir nunmehr durchgehende
Visibilität, die es uns ermöglicht, Daten, die uns einen
detaillierten Einblick in die Leistung und den Trend bei den
gängigsten Internet-Anwendungen bieten, auch aus Kundensicht zu
sammeln. Zusätzlich erlaubt es uns die QoE Lösung von Intraway, neue
Dienstleistungen zu bewerten, bevor sie im Markt eingeführt werden,
und das Verhalten dieser Dienstleistungen 24 Stunden am Tag zu
verstehen. Da wir nun die Funktion einer Dienstleistung messen und
verstehen können, bevor sie kommerziell eingeführt wird, können wir
die Netzwerkparameter verfeinern, was angesichts der Wiederholbarkeit
und Komplexität auf Laborebene nicht einfach ist", schloss Grandjean.

Über VTR Group

Unser wichtigstes Unternehmen in Lateinamerika, VTR GlobalCom S.A.
(VTR), ist Chiles größter Anbieter von Multikanalfernsehen und ein
führender Anbieter von Breitbandinternet und Sprachdiensten für
Privatkunden. VTR stellt zum 31. März 2014 Video, Breitbandinternet
und traditionelle leitungsvermittelte und digitale (VoIP)
Telefondienste an 2,6 Millionen Service-Abonnenten (RGUs) bereit, die
1,2 Millionen Kunden repräsentieren.

Die Kunden von VTR verteilen sich auf Santiago, die größte Stadt
Chiles, die großen Provinzstädte Iquique, Antofagasta, Concepcion,
Vina del Mar, Valparaiso, Rancagua sowie auf kleinere Städten in ganz
Chile. Das Kabelnetz ist zu 82 % für Zweiwegfähigkeit ausgebaut,
wobei 85 % der erreichten Heime über ein Netzwerk mit einer
Bandbreite von mindestens 750 MHz bedient werden.

Des Weiteren biete VTR seinen Unternehmenskunden in den wichtigen
Gebieten von Santiago und in den großen Städtenetzen außerhalb
Santiagos ein umfassendes Spektrum an Breitbandkommunikationsdiensten
an.

Über Liberty Global

Liberty Global plc [http://www.lgi.com/] ("Liberty Global",
"Liberty") Liberty ist der größte internationale Kabelanbieter und in
14 Ländern tätig. Wir verbinden Menschen mit der digitalen Welt und
ermöglichen es ihnen, ihre endlosen Möglichkeiten zu entdecken und zu
erleben. Unsere marktführenden Fernseh-, Breitbandinternet- und
Telefondienste werden über modernste Netzwerke und innovative
Technologieplattformen bereitgestellt, an die 24,5 Millionen Kunden
angeschlossen sind, die zum 31. März 2014 48,6 Millionen
Dienstleistungen abonniert haben.

Zu den Verbrauchermarken von Liberty Global zählen Virgin Media,
UPC, Unitymedia, Kabel BW, Telenet, VTR und Liberty Puerto Rico.
Unsere operativen Tätigkeiten schließen ebenfalls Liberty Global
Business Services, einen Bereich für kommerzielle Lösungen sowie
Liberty Global Ventures, unseren Investmentfonds, ein.

Über Intraway

Die konvergenten OSS, BSS und Quality of Experience Lösungen
verbessern das Kundenerlebnis der Kommunikationsdienstleister und
tragen dazu bei, hervorragende operative Leistungen zu bieten, die
wiederum zu größerer Rentabilität, Umsatzwachstum, verbesserter
Kundentreue und Kundengewinnung führen.

Das Unternehmen bietet innovative, flexible Softwareprodukte an,
die das gesamte Potenzial der ansonsten ungenutzten Fähigkeiten von
Mobilfunk- und Festnetzen freisetzen und vollständig nutzen, während
sie gleichzeitig Kosten reduzieren und Ertragsintegrität,
Markteinführungszeit, Qualität und Effizienz optimieren. Weitere
Informationen finden Sie unter www.intraway.com
[http://www.intraway.com/]. [http://www.intraway.com/]

Medienkontakt:

Lucas Ledesma
lucas.ledesma@intraway.com[mailto:lucas.ledesma@intraway.com]
+1-516-620-3890 x4345 Intraway Corporation

Web site: http://www.intraway.com/