"Erfolgreich wie nie": VAPIANO weist WamS-Beitrag und -Unterstellung zurück

Bonn (ots) - VAPIANO weist den von der "Welt am Sonntag" am
Wochenende veröffentlichten Artikel zurück. Die Gründe: VAPIANO ist
so erfolgreich wie nie zuvor. Das Unternehmen ist im vergangenen Jahr
um 9,3 Prozent gewachsen, international sogar um 15,6 Prozent.
VAPIANO ist trotz der umfassenden Investitionen - unter anderem in
Personal, Mitarbeitertrainings, Innovationen - profitabel. Das erste
Quartal 2015 ist das beste erste Quartal in der
Unternehmensgeschichte. Und zwar bei allen Kennziffern: von Umsatz
bis Kundenzufriedenheit. Die Mitarbeiterfluktuation liegt unterhalb
des Branchendurchschnitts, die Nachfrage unter potenziellen
Franchisenehmern ist groß: 50 Anfragen monatlich gehen bei VAPIANO
ein. Die bestehenden Franchisepartner benoten VAPIANO im Durchschnitt
mit einer guten "2" und die Mitarbeiter würdigen in
Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen die Qualität und Frische der
Produkte, die Qualität der Führung durch Vorgesetzte und das gute
Image der Marke.

Aus diesem Grund reagiert das Unternehmen mit großem Unverständnis
auf den Artikel in der "Welt am Sonntag". Dort werden scheinbar
brenzlige Einzelthemen angerissen und zu einer vermeintlich
"kritischen Story" miteinander verbunden. Jedes einzelne Thema ist
aber schon bei oberflächlicher Betrachtung eigentlich gar keines und
wäre für sich allein stehend noch nicht einmal eine Meldung wert.
Gregor Gerlach, CEO von VAPIANO: "Wir sind offenbar so bekannt und
relevant geworden, dass bei uns nach Baustellen gesucht wird. Das ist
auch in Ordnung. Es stößt bei uns aber auf Unverständnis, wenn allein
auf Baustellen, die jedes Unternehmen hat, fokussiert wird und diese
dann zu einer vermeintlichen Krise aufgebauscht werden."

Zudem weist VAPIANO auch die unterschwellige Unterstellung zurück,
VAPIANO hätte Druck gegenüber der Zeitung ausgeübt. "Zwei
Franchisepartner, unsere HR-Leiterin, unser Finanzvorstand, unser
Deutschland-Chef und ich haben der Redakteurin stundenlang Rede und
Antwort gestanden. Schließlich hat unser Unternehmen nichts zu
verbergen. VAPIANO geht es gut. Aber offenbar wird jetzt ein
Schreiben unserer Anwaltskanzlei genutzt, um dem Zeitungsartikel
Aufmerksamkeit zu bescheren, die er vorher nicht hatte", so Gregor
Gerlach. VAPIANO hatte die Anwaltskanzlei vorsorglich eingeschaltet,
um ehemalige und bestehende Mitarbeiter zu schützen. Der Grund:
VAPIANO hatte den Eindruck, dass es bei der Recherche zur Verletzung
datenschutzrechtlicher Bestimmungen gekommen sein könnte. Mehrere
Mitarbeiter von VAPIANO hatten sich durch Anfragen mittels Telefon
und E-Mail belästigt gefühlt. Daraufhin schaltete die
Personalabteilung nicht nur eine Anwaltskanzlei ein, sondern auch den
Datenschutzbeauftragten des Axel Springer Verlags. VAPIANO bat dabei
lediglich darum, dass es bei der Recherche fair zugehe und die
geltenden Gesetze beachtet werden mögen - insbesondere jene zum
Datenschutz. Gleichzeitig hat VAPIANO der Redakteurin für Gespräche
zur Verfügung gestanden.

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