Adder Technology bietet mit erweiterten Garantien und SLA-Service wichtige Sicherheit für die gesamte Produktreihe

Cambridge, England (ots/PRNewswire) -

Adder Technology (http://www.adder.com/), der hochleistungsfähige,
auf IP aufbauende KVM-Spezialist (KVM - Keyboard, Video, Maus) hat
die Einführung einer Abteilung für Professional Services
bekanntgegeben. Adder wird eine Reihe von Dienstleistungen anbieten,
mit denen die Installationszeit reduziert, die Benutzerannahme erhöht
und das potenzielle Risiko für Kunden im Lebenszyklus eines Produkts
beseitigt wird. Die Abteilung Professional Services bietet eine Reihe
von erweiterten Produktgarantien, maßgeschneiderten
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA - Service Level Agreements) und
Benutzertrainingsprogramme, die ideal für Unternehmen sind, die rund
um die Uhr und 365 Tage im Jahr aktiv sind.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140402/678912 )

"Dies ist eine aufregende Zeit für Adder Technology, da wir unser
neues Angebot an Supportoptionen allen unseren Kunden verfügbar
machen", erklärte Ben Brand-Cotti, professioneller Servicemanager,
Adder Technology. "Wir entwerfen Produkte für Unternehmen, die rund
um die Uhr tätig sind, und nun bieten wir auch die Sicherheit an,
dass wir Installation unter Anleitung, Supportvereinbarungen und
Benutzertraining bereitstellen. Dies gibt unseren Kunden die
Widerstandsfähigkeit und Geschäftskontinuität, die deren wichtige
Anwendungen erfordern. Diese Angebotsreihe verbessert unsere
hochqualitative Hardware- und Softwareprodukte mit maßgeschneiderten
Supportdienstleistungen, um den individuellen Bedarf des Kunden zu
decken. Adder brilliert traditionell mit technischer Exzellenz und
mit der Herstellung von Produkten, die lange halten. Diese neuen
Services sind ein weiterer Beweis dafür, wie sehr wir allen unseren
Lösungen vertrauen."

Das Unternehmen hat diesen auf Qualität ausgerichteten Dienst nach
einer Wachstumsperiode entwickelt und hinzugefügt, in dem wichtige
Projekte abgewickelt wurden, die eine sehr große Systeminfrastruktur
erforderten. "Unsere Produktreihe AdderLink Infinity wurde weithin
angenommen, da es eine hochresistente auf IP-basierende KVM-Lösung
für großangelegte Infrastrukturen ist. Die Kunden haben erkannt, dass
Systeme mit standardisierter IP-Infrastruktur die beste Option sind,
wenn alle möglichen Fehlerquellen vermieden werden sollen. Diese
neuen Dienstleistungen bieten eine zusätzliche Vertrauensoption, die
durch unsere Expertise und unsere weit zurückreichende Tradition mit
IP-basierten, hochleistungsfähigen KVM-Lösungen möglich gemacht
wird", erklärte Adrian Dickens, CEO Adder Technology.

Erweiterte Garantien, SLAs und Training stehen Bestandskunden und
neuen Kunden zur Verfügung. Besuchen Sie den Bereich Professional
Services (http://www.adder.com/professionalservices) auf der Adder
Website oder kontaktieren Sie Adder Technology
(http://www.adder.com/contact-details) für weitere Informationen und
um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Services auf Ihre
Bedürfnisse zuschneiden können.

Informationen zu Adder Technology

Adder Technology (http://www.adder.com./) ist ein führender
Entwickler und Vordenker im Bereich Konnektivitätslösungen. Die
Mediennetzwerke, Extender sowie Keyboard-, Maus- und
Video-Switch-Lösungen von Adder ermöglichen Steuerung und Einsatz von
IT-Systemen weltweit. Über ein Netz von Vertriebshändlern,
Wiederverkäufern und Originalherstellern vertreibt das Unternehmen
seine Produkte in über 60 Ländern. Adder unterhält Niederlassungen in
den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Deutschland, den
Niederlanden, Spanien, Schweden, China und Singapur.

Zum Kundenstamm von Adder gehören Märkte wie Einzelhandel,
Finanzindustrie, Medizin, Rundfunk, Flugsicherung, digitale
Beschilderung, Militär und Servermanagement. Adder stellt Produkte
unter seiner eigenen Marke und für eine Reihe von OEM-Kunden her und
seine Produkte werden über internationale Netzwerke an Einzelhändlern
und Distributoren unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.adder.com

USA: Katie Kennedy, Version 2.0 Communications, adder@v2comms.com,
+1-617-426-2222

EMEA: Holly Rees, WhiteOaks, teamlynx@whiteoaks.co.uk,
+44(0)1252-720694

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