Ortho Clinical Diagnostics erhält hohe Auszeichnung für weltweit hervorragende Leistungen beim Kundenservice

Ortho Care(TM)-Supportprogramm als bestes Service- und
Unterstützungsangebot für Krankenhäuser, Kliniknetzwerke, Blutbanken
und Labors ausgezeichnet

Raritan, New Jersey (ots/PRNewswire) - Ortho Clinical Diagnostics
(Ortho), einer der weltweit führenden Anbieter bei der
In-vitro-Diagnostik, gab heute bekannt, dass es den Gold Stevie Award
in der Kategorie Global Customer Service (globaler Kundenservice) für
Ortho Care(TM) erhalten hat, wobei es sich um ein umfassendes Angebot
aus qualitativ hochwertigen Labordienstleistungen und benötigten
Mitteln handelt, das Ortho-Kunden in Krankenhäusern,
Kliniknetzwerken, Blutbanken und unabhängigen Labors für die
Verbesserung ihrer Gesamtleistung zur Verfügung gestellt wird. Der
Preis ist eine Anerkennung für die hervorragende Leistung von Ortho
Care in puncto Service und Hilfestellung in sämtlichen
Geschäftseinheiten in den Regionen Nordamerika und Lateinamerika, der
EMEA-Region, der Asien-Pazifik-Region, in Japan sowie in der Region
Großchina. Bei den Stevie Awards handelt es sich um die weltweit
bedeutendsten Auszeichnungen der Branche mit einem umfangreichen
Auswahlgremium, in dem mehr als 200 der weltweit anerkanntesten
Führungspersönlichkeiten, Unternehmer, Innovatoren und Ausbilder aus
der Wirtschaft vertreten sind.

"Ortho bietet seit mehr als 75 Jahren zukunftsweisende Produkte
und Unterstützungsdienste für Fachkräfte in Labors an. Diese
prestigeträchtige Auszeichnung der Stevie Awards ist ein Beleg für
unser tief greifendes Wissen über die Bedingungen in Labors und für
unsere Fähigkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu
befriedigen, indem wir die höchste Qualität bei Labordienstleitungen
abliefern", sagte Zachary Ballard, Global Vice President von Ortho
Care.

Ortho Care ist das ganzheitliche Unterstützungsprogramm von Ortho,
das Kunden herkömmliche Hilfs- und Beratungsangebote durch Experten
vor Ort zur Verfügung stellt und ebenso vernetzte Technologien mit
prädiktiven Fähigkeiten bietet. Ortho Care versetzt Labors in
Kliniken in die Lage, in den Genuss sämtlicher Vorteile der Lösungen
von Ortho bei der Bereitstellung von schnellen und genauen Diagnosen
für Patienten zu kommen. Zu den in der Branche besten
Dienstleistungen und Angeboten, die Ortho Care seinen Kunden zur
Verfügung stellt, gehören:

- ein Team aus hoch ausgebildeten Fachleuten und Fern-Mitarbeitern
für Hilfeleistungen;
- die e-Connectivity(TM)-Technologie und das Predictive Technology
Center, die Ortho jeweils einsetzt, um Probleme vorherzusagen und
zu verhindern, bevor sie auftreten;
- das ValuMetrix®-Programm, bei dem Kunden mithilfe einer schlanken
Verfahrenstechnik in Verbindung mit den Angeboten von Ortho beraten
werden und das Labors ein neues Gesicht als produktivere,
effizientere Antreiber bei der Schaffung von Mehrwert für
Krankenhäuser verleiht;
- ein stabiles Trainingsprogramm für Kunden; sowie
- das Knowledge Center, das Daten und Informationen über bewährte
Methoden beim Labormanagement zur Verfügung stellt.

Neben der Anerkennung durch die Stevie Awards hatte Ortho Anfang
dieses Jahres in einem IMV, Ltd. ServiceTrak-Bericht Platz eins für
die Gesamtserviceleistung in der Branche für In-vitro-Diagnostik für
automatisierte Chemie- und Immunassay-Systeme erreicht. Bei IMV
handelt es sich um ein führendes Unternehmen im Bereich
Marktforschung für medizinische Bildgebungsinstrumente und Geräte für
die klinische Diagnostik.

Über Ortho Clinical Diagnostics

Ortho Clinical Diagnostics gehört zu den weltweit führenden
Anbietern in der In-vitro-Diagnostik und bedient klinische Labors und
das Fachgebiet der Immunhämatologie auf der ganzen Welt. In
Krankenhäusern, Kliniknetzwerken, Blutbanken und Labors in mehr als
120 Ländern werden Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen durch die
qualitativ hochwertigen Produkte und Dienstleistungen von Ortho in
die Lage versetzt, Entscheidungen für eine Behandlung auf einer
besseren Grundlage zu treffen. Die Ortho-Produkte zur
Blutgruppenbestimmung helfen der Immunhämatologie-Gemeinschaft dabei
sicherzustellen, dass jeder Patient immer das Blut erhält, das sicher
ist, zur richtigen Blutgruppe gehört und in der richtigen Menge
eingesetzt wird. Ortho stellt klinischen Labors auf der ganzen Welt
intelligente Prüftechniken sowie Instrumente zur Automatisierung, zum
Informationsmanagement und für die Interpretation zur Verfügung und
hilft ihnen dabei, ihre Einrichtung effizienter und effektiver zu
betreiben und die Patientenpflege zu verbessern. Ortho hat sich zum
Ziel gesetzt, Leben mithilfe der Diagnostik zu verbessern und zu
erhalten, und es verfolgt dieses Ziel, indem es eine neue Vorstellung
davon vermittelt, was möglich ist. Das ist es, was Ortho seit mehr
als 75 ausmacht und was Ortho auch zukünftig antreibt. Weitere
Informationen erhalten Sie unter www.orthoclinicaldiagnostics.com.

Ortho Care(TM) ist eine Handelsmarke von Ortho Clinical
Diagnostics.

© Ortho Clinical Diagnostics 2017

Foto -
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Pressekontakt:
Renee Giello
Ortho Clinical Diagnostics
908-458-1121
renee.giello@orthoclinicaldiagnostics.com

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